この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のサッシの清掃が至らず、不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
現在、外壁工事を行っておりますので併せてサッシについても清掃して参ります。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、無料朝食サービスを十分にお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
季節限定メニューにつきましては、日替わりで提供しておりますので、掲載されているメニューすべてが毎日提供されているということではございません。
記載がわかりにくく、失礼いたしました。
また、補充も行き届いておらず、心苦しく存じます。
時間帯にかかわらず、十分にお楽しみいただけるよう、事前準備ならびに適切な補充を心掛けて参ります。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

空調の不具合により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとおやすみいただけず、非常に心苦しく存じます。
早急に対応すべく、該当箇所の確認ならびに修繕を行うことはもちろんのこと、日頃の点検も徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクが設備不良でご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを密に行い、同様のことが起きないよう尽力してまいります。

無料朝食サービスにおいても、お客様の利用状況の確認が至らなかったことが原因でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
早急にスタッフへの聞き取りを行い、改善に努めてまいります。

貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、過ごしやすいお部屋とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮にございます。

今後とも、お客様に心地よくご滞在いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また鈴鹿へお立ち寄りの際にも、コンフォートホテルをお選びいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、駐車場についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

駐車場の利用方法に関しましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、お客様皆様にご満足いただける利用方法を検討してまいります。

この度は対応が不十分であったこと、改めてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食のご用意が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の貴重なお時間を割いて私共に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋にてご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのおやすみのところ、ごゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。

空調に関しましては、当ホテルの設備上の問題であり、早急な改善が困難であるのが現状でございます。
しかし、この度頂戴したお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の接客サービスの向上や設備の見直しの際の参考にさせていただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく事前にお支払にお越しいただいたにもかかわらず、フロント員が十分な対応を出来ず、何度も足を運んでいただくこととなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、再来館いただいた際も、こちらの対応により、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員にこの度のことを共有し、改めて教育を行ない、どのスタッフが対応することになったとしても、お客様のご要望に的確に、迅速に、誠意を以てお応えすることができるよう改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご指摘により私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手ながら、次回も当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の料金は日によって変動しております。また今年３月に全室禁煙のリニューアルを行いました。お煙草を吸われるお客様には大変ご不便をお掛けしますが、ご了承くださいませ。
エアコンの蓋につきましては、早急に確認させていただきます。お忙しい中お時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、今一度自らの接客を省みて、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回鈴鹿にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「清潔で良かった」とのお褒めの言葉は、私たちスタッフにとって何よりも励みになります。当ホテルのエアコンに関してでございますが、一括で管理しており、暖房に切り替わる時期が11月の中頃からとなっております。お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考とさせていただき、今後改善に努めて参ります。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、またスタッフのサービスについても「良かった」と感じて頂けるよう、今後も努めて参ります。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂の排水が悪かったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに営繕担当のものと確認し、調整いたしました。通常、清掃時に排水状態を点検するのですが、今回は見落としてしまったようでございます。本当に申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の点検を強化するとともに、定期的にも排水状態をチェックするようにいたします。お客様に快適なご宿泊を提供できるようこれからも努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃スタッフ全員に共有して、同じことが発生しないよう、清掃の手順や確認方法を再度見直しいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カードキーの磁気不良により、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
カードキーは性質上、携帯電話等の強い磁気に触れると磁気が飛ぶことがございます。
そのため、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、都度データを入れ直して対応させていただいております。
皆様にスムーズにご利用いただけるよう、ご案内の徹底ならびにデータの定期確認に努めて参ります。

また、エレベーターホールの電話につきましては、早急に対応いたします。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は数あるホテルからコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋のご準備が整っておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様のご投稿の通り、どのような場合でもお客様に心地よいご宿泊をご用意するのが、ホテルの使命だと認識しております。
この度のご宿泊ではそれがかなわず、大変お恥ずかしく存じます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、今後そのようなことがなきよう改善を図って参ります。

また鈴鹿へお立ち寄りの際にも、当ホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたフロントスタッフに接客および清掃の不備につきまして、ご不快なお思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、温かなおもてなしと、清潔な客室で出迎えるべきホテルとして、このようなご指摘を賜り、大変心苦しくお恥ずかしい限りでございます。
早急に改善すべく対策に取り組んで参ります。

加えて、朝食食材につきましても、貴重なご意見をいただき、恐縮でございます。
今後もよりよいホテルを目指して参りますので、また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

この度は充分な対応が出来ませんでしたことを、改めてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室清掃に不備がありご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の確認を至急行います。

また、朝食につきましても、私共の配慮が足りず、重ね重ねご迷惑をお掛けしました。
本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにもかかわらず、お客様よりこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。
今後はお客様の目線に立ち、細かな部分まで確認して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回もご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

私どもでタクシーの手配はしておりましたが、誤って運転手が違うホテル前でタクシーが待機していたことが原因でございました。
しかしながら、お客様のご予定に遅れが生じ、ご迷惑をお掛けしたことに変わりなく、大変心苦しく思っております。

今後はより一層、タクシー会社との連絡・連携を密にし、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いように対応、対策を検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今
回のご宿泊では駐車場の案内で、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の案内はお客様のご到着されたタイミングでさせていただいております。事前に電話でお問合せいただきましても、ご到着の際には状況がかわることもございますので、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご指摘をありがとうございました。