この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今
回のご宿泊では駐車場の案内で、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の案内はお客様のご到着されたタイミングでさせていただいております。事前に電話でお問合せいただきましても、ご到着の際には状況がかわることもございますので、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、今一度自らの接客を省みて、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回鈴鹿にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回バスマットに髪の毛が付着しており、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、今後このようなことがないよう、清掃会社と協議を行い早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「清潔で良かった」とのお褒めの言葉は、私たちスタッフにとって何よりも励みになります。当ホテルのエアコンに関してでございますが、一括で管理しており、暖房に切り替わる時期が11月の中頃からとなっております。お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考とさせていただき、今後改善に努めて参ります。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では空調関係でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を行い対応させていただきます。
次回鈴鹿にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、またスタッフのサービスについても「良かった」と感じて頂けるよう、今後も努めて参ります。ありがとうございました。

この度は当ホテル宿泊に際し、お客様に不愉快な思いをおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。また客室アンケートにてご指摘を頂戴していたにもかかわらず、ご返答が遅くなりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。ご予約のプラン特典に関してはチェックイン対応を行った担当者がお渡しする事を失念し誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、チェックアウトまでにお渡し漏れのお客様を確認いたしましてこちらからお声掛けを行わなければならないところをお客様からのご指摘で発覚する事となり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。今更ではございますが、ご自宅にお渡し出来なかった特典を送付させて頂きます。また、今後このような事がないよう確認方法も見直して参ります。ウェルカムドリンクサービスのオレンジジュースに関しても、お客様のご指摘通りやや薄い状況が確認されましたので、業者手配を行い点検を実施致しました。原因を特定し速やかに対処いたします。駐車場のご指摘についてでございますが、当館敷地内駐車場のご利用に関しては、お客様みなさまにチェックイン先着順でご案内させていただいております。但し、チェックインの際ご案内したお客様が連泊の場合、2日目以降も敷地内駐車場を確保させていただいております。チェックイン前のお客様への事前ご予約はお受けしておりませんので、前回のご利用の際に誤解を与えるご案内をしてしまったのではないかと考えます。また、今回のご利用の際にしっかりと駐車場についてのご説明を行っていればこのようなご不快な思いをお掛けしなかったのでは無いかと存じます。スタッフ全員、駐車場について誤解を招かぬよう慎重にご案内を行って参ります。今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に副う事ができずこちらの不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員初心から改善に努めて参ります。ご感想いただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご存じのように、当館の駐車場は先着順にてご案内しており、基本的に一度フロントまでお問合せいただくようお願いしております。提携駐車場については、お客様のご来館状況によって空車状況が一瞬で変わってしまいますので、館外にてご案内することは難しいのが現状でございます。お手数ではございますが、一度フロントまでお越しいただくか、ご来館直前に当館までお電話でお問合せいただければと存じますので、どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。また、朝食につきましてはご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご提供時間中は、頻繁に食材の確認、巡回を行っておりますが、お客様にこのようなご指摘をいただくということはまだまだ不十分な点があったかと存じます。今後も、皆様により美味しくお召し上がりいただけるよう努力を続けて参ります。この度は誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場において、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。駐車場の不便さについては、私どもも、日頃から大変心苦しく感じております。しかしながら、敷地面積や立地の都合上、改善できる余地もなく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様には、引き続きご迷惑とご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「とてもお得な金額」とのご感想もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。コンフォートホテルでは旅をもっと気軽に、というコンセプトのもと、お客様に喜んでいただけるプランの提供に取り組んでおります。通年プランのほか、季節ごとのお得なプランや期間限定の特別プランもご用意しております。いずれもインターネット上でご紹介して参りますので、ご覧いただき、ご利用くださいませ。次回、お会いできる機会を楽しみにいたしております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂の排水が悪かったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに営繕担当のものと確認し、調整いたしました。通常、清掃時に排水状態を点検するのですが、今回は見落としてしまったようでございます。本当に申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の点検を強化するとともに、定期的にも排水状態をチェックするようにいたします。お客様に快適なご宿泊を提供できるようこれからも努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

今回もコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、安らぎを感じるというお褒めの言葉もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。空調は、ある程度の調整は出来るのですが、細かい調整までは行き届かないようで、ご不便をおかけいたしております。当ホテルも建て替えから3年が経とうとしております。今まで以上に客室の清掃、設備のメンテナンスに気を配り、いつも快適なお部屋を提供できるように努めてまいります。今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場案内の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。当館では無料駐車場が満車になり次第、近隣のコインパーキングにご案内しております。駐車料金は、翌日のご出発までの分はこちらで負担させていただいております。しかしながら、ご出発までの間の途中の入出庫の際の精算は、お客様のご負担とさせていただいております。今回チェックイン時のご案内が不十分で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。今後は従業員全員が正確な駐車場のご案内をできるよう、徹底に努めて参ります。また当館の駐車場に関する案内文を、ご理解いただきやすい文言に修正して参ります。誠に勝手ではございますが、また鈴鹿にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。