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かみのやま温泉 彩花亭時代屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
年末30日、娘と宿泊させていただきました。予約がなかなか取れず人気の宿と伺っていましたから、夏頃から予約を入れ楽しみにしていました。風邪をひいて声が出にくかったのですが、仲居さんに「しゃべらなくていいです。こっちまで苦しくなります。」と言われました。優しさだと捉えました。夕食時、ごはんも先にお願いしたところ、部屋を出る仲居さんが大きな溜め息をつきました。年末で忙しいのでしょうか…山形のお米は美味しいですねと話しかけても無視でした。資格をとり再就職して頑張る娘と二人、始めての二人きりの温泉旅行でした。こちらの状況は関係ないですね(笑)食事の評判が良いようで楽しみにしていましたが、そんな印象などまったく残っていません。せっかく一生懸命造ってくれた板場の皆様本当にすみません。そんな事で気分良く食事ができませんでした。廊下ですれ違っても挨拶も返してくれない仲居さんもいました。クチコミが良いお宿だけに残念でした。たった1つ良かったのは静かだった事です。
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ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘につきまして、ミーティングを行い お客様のお心に優しく接するように又 感じられるような会話が必要だと話し合いました。 これに懲りず、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 ご教示頂き大変ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの かみのやま温泉 彩花亭時代屋 のクチコミ
年末30日、娘と宿泊させていただきました。予約がなかなか取れず人気の宿と伺っていましたから、夏頃から予約を入れ楽しみにしていました。風邪をひいて声が出にくかったのですが、仲居さんに「しゃべらなくていいです。こっちまで苦しくなります。」と言われました。
優しさだと捉えました。
夕食時、ごはんも先にお願いしたところ、部屋を出る仲居さんが大きな溜め息をつきました。年末で忙しいのでしょうか…
山形のお米は美味しいですねと話しかけても無視でした。
資格をとり再就職して頑張る娘と二人、始めての二人きりの温泉旅行でした。
こちらの状況は関係ないですね(笑)
食事の評判が良いようで楽しみにしていましたが、そんな印象などまったく残っていません。せっかく一生懸命造ってくれた板場の皆様本当にすみません。
そんな事で気分良く食事ができませんでした。
廊下ですれ違っても挨拶も返してくれない仲居さんもいました。
クチコミが良いお宿だけに残念でした。
たった1つ良かったのは静かだった事です。
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ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘につきまして、ミーティングを行い お客様のお心に優しく接するように又 感じられるような会話が必要だと話し合いました。 これに懲りず、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 ご教示頂き大変ありがとうございました。