とても古風溢れる旅館でした。旅館内の匂いが、ちょっぴりカビ臭いというか…気になりましたが、お風呂は最高でした。また旅館の皆様が気さくな感じで過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

せっかくのＧＷで楽しみにしていた温泉旅行でした。
しかし、最初からお出迎えのおもてなしがなっておらず、駐車場の案内も悪く、日帰りのお客様の方が大切なのかなと？せめて、車が大きいと伝えたのですから、こちらからの車の移動のお願いをする前に、気配りして頂けたらと思
いました。
従業員さんの接客もいかがなものかと？
今まで数々の温泉旅行に行ってこんな思いしたの初めてだったので、がっかりでした。
それから夕食時の料理、山形牛、せっかくのお肉が冷めた状態で出され、天麩羅も冷めてました。主人と２人、心がこもってないと食べる気にもなりませんでした。
朝食は問題なかったですけど、仲居さんの説明は何？って感じでした。お茶ぐらい注いでいくのが当然かと？？
その場でクレームつけたいぐらい不愉快になりましたが、
最後の最後まで何とか笑顔で帰ろうと思った客の気持ちにもなって下さい。
また行きたいとは思わないお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

とても良かったです！スタッフの方が皆さん仲が良いのか、それがサービスにも表れていて、接していてとても癒やされました。またお部屋の貸切風呂も檜ではない猫脚のバスで、これはこれで新鮮味があり、なんども入ってしまいました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

1月10日に宿泊しました。
部屋は古くもなく新しくもなくといった感じでしたが、食事やもてなし等とても気持ちよく利用できました。
宿泊当日は誕生日だったのですが、こちらから誕生日について伝えたわけではなく会話の中で誕生日だと察して下さり、誕生日のプレゼントを用意して頂きました。とても感激しました。
大浴場には濡れたタオルを持ち帰るためのビニール袋が置いてありました。
こういった細やかな気遣い、素晴らしいと思います。
機会があればまた利用したいです。
食事の量は多めで大抵の方なら満足のいく食事ができると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事が何より美味しいです。派手さはなくても、ひとつひとつの料理の味がしっかりしていました。
ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

.露天風呂付の部屋に泊まるのは初めてのことです。自由な時間に気軽に風呂へ入ることが出来ました。ただ残念なのは時期の問題です。もう少し暖かい時期だったら最高でしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

彼との記念日のお祝いで宿泊しました。宿泊代金に対して、あの接客は本当に残念でした。
宿に入っても案内がなく少しの間待ちぼうけ。部屋に案内されてもお風呂の時間帯や朝食場所などの利用説明が全くなく、分からない事ばかりでとても戸惑いました。お部屋、客室露天風呂は広くて雰囲気が良く、ゆっくり過ごす事が出来ました。
夕食は別室の個室と記載されていたのに何故か何の説明もなく部屋食でした。次の日理由を伺うと「皆様部屋食だと喜ばれるので…」との事。何のお伺いも立てずにプランを勝手に変更するのはどうかと思います。又、夜食のおにぎりが特典に付いているのに来ませんでした。朝食前に「昨日はすみませんでした。後でおにぎりお持ちします」と。朝食後におにぎりって…対応にビックリしました。。料理は感動する美味しさはなく普通でした。大事な日だから奮発して良いお宿に…と思っていたので、本当に残念でなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

雪が深々と降る中を車でご厄介になりました。
上質の温泉と優雅な美味しい夕食を頂き満足でした。
今回は、楽天クーポンを利用してさらに\1,000引きの\21,680でしたが、請求・明細書にはなんと\22,680となっておりました。精算時には、気が付かず飲み物代金と入湯税は現金で支払いました。カードでは、\21,680となっておりますが時代屋さんはどうするのでしょうか？いい感じの宿なのでまたご厄介になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

12月14日に宿泊しました。仲居さんは親切丁寧な方でとても好印象でした。貸切の露天風呂は2ヶ所利用しましたが清潔でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

従業員の方の対応が良かったです。温泉は透明で、PH:8.2、イオン:2,544㎎/㎏で良い湯でした。部屋風呂も温泉なので、何回も入りました。食事も地元料理で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

安いプランの為部屋は選べなかったので部屋には正直期待していませんでしたが広さも狭くなく二人では十分すぎました
貸切り露天風呂はとても優雅に過ごすことが出来、夕食も個室でゆっくり食べることができました
女将さんたちの気遣いもよく心温まりました
是非また泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

古い建物でありながら、なかなか心配りが行き届き嬉しかったです。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

日本旅館らしい建物で温泉もきもちよく入れました。
朝食はとても豪華で、サービスも丁寧でした。
一つだけ難点を申し上げると、駅までのお迎え時間が夜や朝は「やっていません」とのことで、タクシーで行くしかないことでした。
ちなみにお迎えや近くのホテルではいつもこの時間帯でしたら駅まで車で送ってくれるだけに、ここだけが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

料金的には、部屋も広く内風呂も、よかった。ただ食事の出すタイミングが早い感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

貸し切り露天風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

宿泊当日は天気にも恵まれ、青空に白く綺麗な蔵王の山々が・・・

宿も静かで、のんびり休養出来ました。

また宿泊しますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂は塩素臭が鼻に残り完全循環にはやや興醒めしました。
食事は質量ともに残念。半額セールの商品だから仕方ないのと妻と諦めましたが。
以前よりレベルはさがったかな。部屋付きの半露天風呂は気持ち良かったけどただのお湯。
宿自体の雰囲気や中居さん達は最高な分勿体無いです。
特にお風呂は帰り道に寄った某旅館の500円の立ち寄り湯にも負けてます。
好きな旅館なので今後に期待してまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

食事が別の部屋なのでこのプランにしました。同じ部屋だと布団の上げ下げでどうしても埃が立ちますから・・・
夕食は椅子に座って食事ができたので、正座が苦手な人や年よりには良いと思いました。朝食でも低い座椅子があるとさらに良かったです。食事の量はちょっと多くて少し残してしましました。もう少しお試しプランなら少なくても良いと思いました。

始めに部屋まで案内してくれた仲居さんより、食事の時に何度か見えた仲居さんの方が対応が良かった。ちょっとした会話に親しみを感じました。

洗面所には手を拭く紙がありましたが、トイレにもあった方が良いと思います（洗面所とトイレが入り口をはさんで左右にあるので）。

お風呂までの道のりが遠かったぁ～　あまり遅い時間だとちょっと怖い感じがします。

もう少し大通りからの宿への地図をわかりやすくして欲しい。道に迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

スタッフの方々の対応が良く、とても癒されました☆
当日到着すると、生理になってしまった私に、生理用品を快く下さいました。
私は、購入するつもりだったのですが、とても温かく対応して下さいました。

また、何といっても夕飯がとても美味しかったです！
特に、ポトフ（洋風おでん）が絶品で、旦那と２人で癒されました☆
作り方を聞きたいくらいでしたが、私は遠慮して聞けなかったのが心残りです・・

帰りの見送りでは、私達が見えなくなるまで手を振って下さいました。

暑い夏ですので、虫は仕方がないですが、お部屋にクモと大きめのハチが居たことが
ちょっとソワソワ致しました（笑）

ジャグジーもとても気持ちよかったですが、お湯を抜く際に３０分くらいかかることや
お湯はりもちょっと時間がかかるので、個人的には、やはり温泉タイプが好みだなと感じました。

諸々考えると、倍の料金で、再度宿泊と考えると、ちょっと迷いはあります。。が、
今までで、一番料理が美味しかったことや、お部屋のご案内をしてくれた方、お食事の用意をしてくれたスタッフの方が親切で久しぶりに、気持ちよく過ごさせていただきました。

とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
良いお宿に宿泊させていただき、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

料理が素晴らしい。温泉宿の料理というより個室の料亭で心のこもった一皿一皿をいただく感覚。清汁には醤油が共に供されましたが、これは薄味を物足りないと思うお客様向けなのだろうと思います。（出汁の味が素晴らしく私はそのまま美味しくいただきました。）
混雑していたため、お酒のサーブや料理の一部の不足など細かな部分の配慮不足はありますが、それを補って余りある御料理とスタッフの皆様のおもてなし。素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月