スタッフの皆様の雰囲気がよく、素敵なお宿だと思いました。お食事も丁寧に作られていて大変美味しかったです。お風呂は別途料金の貸しきり風呂などを利用したら、きっともう少し満喫できたのかもしれませんが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

食事の量質ともによかったです。個室、夫婦で完食。
温泉は近くの蔵王は濃いのですが、こちら上山は無色透明で、無臭で
ちょうどいい温度でゆったり入れました。
一つ不満点ありで、総合評価下げました。
7/5の夜に予約。7/6夜にチェックアウト時刻の確認していたら、宿泊プランがnew!
1500offとのこと。夫婦で3000円損した感じです。
１週間前なので、キャンセルできないし、これをお読みのかた、
ぎりぎりまで待って、新しいプランが出るのを期待したほうがいいかも。
なお、駐車場が狭いので、５ナンバーがおすすめです。
画像は床の間のお花。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

母と叔母に旅行をプレゼントしました。
母いわく朝食のときの和室が足の悪い母にはしんどかったようです。
しかしご飯はおいしく、お風呂もとても満足したようです！仲居さんもしつこいほど親切だったようです。笑
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

チェックイン時に駐車した場所が良くないと駐車し直し。
たった2-3台向こうに移動。わざわざまた外に出て停め直しをした意味が分かりません。何が違ったのでしょうかね？食事もお風呂も半額だったから良い様なものですが正規料金では宿泊したくない内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

サウナがついていなかったのでサウナをつけて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全国旅行支援でお泊まりしました。部屋数の少ない、子供いない旅館なので静かでよかったです。ご年配の職員さんが多いようなので、イラギュラーな面にがんばって対応していることがわかりました。お世話になりした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

レトロな感じはよかったと思いますが、お部屋や建物は古かったです。食事の量や味付けは満足でした。特に朝ご飯はおいしかったです。スタッフさんも優しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

旅館名から期待したほど時代を感じさせる建物、部屋、共有エリア、雰囲気ではなかった。ご飯は美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

個室で食事でしたが、提供する係の方が忙しそうでなんとなくゆっくり出来ませんでした。食事は冷めていた物もあり残念でした。前に大きな旅館があるのでブラインドを開けられませんでした。朝食は暖かいものばかりで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

忘年会で利用し、良かったので家族と。安いプランで宿泊。部屋は古いですが、まあ清潔でした。ただ窓がちゃんと締まらず、冷気が入り、かなり暖房をあげました。食事は個室でゆっくらは食べられるスタイル。ただ寒かった。料理は中の上。仲居さんの対応は良く朝御飯はなかなかよかったです。まだまだ改善の余地のある旅館です。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋やその他きれいに掃除が行き届いていた感じで清潔でした。食事も美味しかったのですが、ボリューム感が感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回は宿泊モニタープラン、現金特価、口コミ投稿義務。という宿泊プランで利用させていただきました。モニター、現金特価ということは、普段この価格では泊まれないサービスを特別価格で泊まれるものだと思って宿泊したため、少し評価を厳しめに書きます。
まず出鼻をくじかれたのが車です。夜に車を使いたかったので駐車時に確認したら、一度駐車したら朝まで車は出せないとのこと。
近くに蛍が見れる有名スポットが有り、子どもを連れて車で行くつもりでした。車を出せない理由が、前後２列で車を駐車するからだと後でわかりましたが、だったら前に停めさせていただくことは出来なかったのでしょうか？結局タクシーを呼んでもらい行って来ました。またコンビニまで１キロ弱有ります。ここは歩いていきましたが、雨じゃなくてよかったです。
次にチェックイン時ですが、最近流行り？のロビーでのお菓子とお茶のサービス。宿の雰囲気を楽しみつつゆっくり出来るサービスとして私は好きです。ここもそんな対応をしてくれますが、客室案内係の方が後ろで立っていて、早く食べ終われ的なオーラを出されます。私はしばらく気付かず、ゆっくりしていたら妻に指摘されました。他の宿で同じようなサービスをされている所は、部屋の場所は地図で説明を受け、荷物は先に運んでいただくという方式でした。客室まで案内したいという思いも理解できますが、少し改善されても良いのではないでしょうか？
それと別料金の貸切湯。広い脱衣所と綺麗な露天風呂でしたが、蚊が大量にいました。湯船に入っている際はそこまで気にならないのですが、洗い場も外なのが致命的でした。体を洗っていると蚊の襲撃にあいます。あと大浴場の湯船の縁。洗い出しの小石で作ってあるのですが、これが座ると非常に痛い。湯船の床は平らな石なので問題ないのですが、縁に座って涼むことが出来ませんでした。タオルを敷いてもかなり痛かったです。私としてはどちらもゆっくり出来ないお風呂だったのが残念です。
最後に気になったのはにおいです。厨房のにおい？が漏れているようでした。特に客室階からエレベーターで１階に降りた時が気になりました。
ただ、スタッフの方は親切で、子どもにもフレンドリーで優しかった事がよかったです。
マイナスポイントばかりになってしまって申し訳ないのですが、全体的に私としては残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6月２４日に４人で宿泊しました。時代屋という名の通り玄関を入った時の雰囲気は時代を思せるいい雰囲気でした。部屋は清潔にされていますが全体的に暗い感じです。部屋からの蔵王の風景を期待したのですが部屋を隔てた向かい側に大きな建物があって風景の展望はなくてがっかりでした。、食事はよく吟味されておいしくいただきました。一般的は宿は風呂に入って食事をして寝るというなのですが、ここに泊まって良かったという実感が今一つわいてきません。

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家族

宿泊年月

2019年06月

女友達との二人旅。
以前に他のお宿で浴衣を選んだ際に地味なチョイスをしてしまったので
今回は華やかな物を選ぼう！と盛り上がっていたのに、特に案内はなく
部屋にシンプルな物が置いてあるだけで、選べませんでした。
（周りの方も同じ浴衣だったのでもう終わった企画だったのかもしれませんが…
だったらＨＰからは削除した方が良いと思います）

完全個室のお食事処での夕食との案内でしたが実際は部屋食でした。
テーブルに椅子の方が食事が進むし、部屋に食べ物の匂いが籠らないし
食事処の方が良いと思います。
固形燃料が途中で尽き、せっかくの山形牛の焼きが不十分な状態に…
（載せるのが遅かったせいもありますが）
そんな場合も食事処ならばすぐに追加をお願い出来たかと。

お風呂の場所が結構遠いです
傾斜あり、段差あり、寒さあり…年配の方にはちょっと大変かも。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2018年10月

部屋食ができたのは高評価。

ただし部屋から風呂場は遠く、
別料金の家族風呂は豪華だが全員が入れる風呂はみすぼらしいの一言。

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家族

宿泊年月

2018年08月

部屋、食事、お風呂、普通な感じでした。ただ、購入したお土産が賞味期限切れで、人にあげた物だけに、恥ずかしい思いをしました。食品の管理はちゃんとして欲しいです！

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友達

宿泊年月

2017年03月

せっかくのＧＷで楽しみにしていた温泉旅行でした。
しかし、最初からお出迎えのおもてなしがなっておらず、駐車場の案内も悪く、日帰りのお客様の方が大切なのかなと？せめて、車が大きいと伝えたのですから、こちらからの車の移動のお願いをする前に、気配りして頂けたらと思
いました。
従業員さんの接客もいかがなものかと？
今まで数々の温泉旅行に行ってこんな思いしたの初めてだったので、がっかりでした。
それから夕食時の料理、山形牛、せっかくのお肉が冷めた状態で出され、天麩羅も冷めてました。主人と２人、心がこもってないと食べる気にもなりませんでした。
朝食は問題なかったですけど、仲居さんの説明は何？って感じでした。お茶ぐらい注いでいくのが当然かと？？
その場でクレームつけたいぐらい不愉快になりましたが、
最後の最後まで何とか笑顔で帰ろうと思った客の気持ちにもなって下さい。
また行きたいとは思わないお宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

12月14日に宿泊しました。仲居さんは親切丁寧な方でとても好印象でした。貸切の露天風呂は2ヶ所利用しましたが清潔でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

部屋付きの半露天風呂は２４時間利用でき良かったでしたが、部屋がタバコのヤニ臭くてチョット気になりました。夕食も部屋食で良かったでしたが料理メニューとしては普通であり若干物足りなかった。朝食も普通でありもう少し検討してもらいたい。また、アメニティは十分揃ってしました。サービス面も良く総合的には４点なんですが、ただ部屋の匂いが気になり３点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月