スタッフさんはどの方も大変好感が持てました。
お風呂と食事は満足でしたが、部屋のカビ（？）臭さには
げんなりしっぱなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月11日宿泊しました。
初めに通された部屋は信じられないような部屋でした。
入った瞬間、とてもカビ臭く部屋にいれる状態ではなく、案内した人はすぐに部屋の隅に置いてある空気清浄器のスイッチを入れました。
すぐに部屋の変更を要求し、別の部屋に変更してもらいましたが、そこはカビ臭くなく問題ない部屋でした。
そもそも、その部屋があるのなら、最初からそこへ案内すれば良いはずであり、要求されてから変更するのは、あまりにも配慮が足りない。ましてや部屋に空気清浄器を置いているということは、旅館側もカビ臭いと認識していた筈。
翌日旅館を出るまで不快な気分のままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

梅雨時の旅ですので風情のある旅館の風呂付きの部屋でゆっくりしたいと、時代屋さんに初めてお邪魔しました。
楽天スーパーセール50％OFFだったとはいえ、いろんな残念なことがあったのであえて書かせてもらいます。
お部屋がとにかく臭いのです。タバコ・汗・カビ？建物が古いのはまったく気になりません。しかし掃除やお手入れがおろそかなのは我慢できません。
貸切風呂があると聞いていたので、空いていたら入りたいと思っていたのですが宿側からは一切説明案内はありませんでした。きっと半額のお客には提供しないサービスなのだと自分に言い聞かせました。気を取り直しお茶を入れようとお部屋の急須を見たらなにやら茶色の液体とカスのようなものが入りっぱなし。そうです前の客の飲み残しです。すぐに交換してもらいましたが、いろんなものが気持ち悪くなり備え付けのお茶もコーヒーも歯磨きコップも使う気がしなくなりました。
部屋のお風呂は雰囲気が良く風情があるなと思いましたが窓やサッシがカビでヌルヌルで掃除が行き届いていません。部屋の風呂は最初からお湯が張ってあり温泉ではないとのことですがそれなら最初からお湯は抜いておいていただき自分で入れたほうが衛生的だと思います。いつ張ったかわからないので、急須のようにもしや前の客が入ってそのままでは？と疑います。
ただ料理は夕食・朝食ともにたいへん美味しかったです。手抜きがなく、だしがしっかりきいていて季節の材料・地元の食材（山形牛・さくらんぼ・つや姫など）を使ったちゃんと手をかけた日本料理でした。板さんの心意気を感じました。大変美味しかったです。
今回はお宿の方に生の声を聞いて欲しくてあえて書きました。
今後の参考にして頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

全国各地の露天風呂付き客室のある温泉へは行きますが、今回は残念なことが多すぎでした。古いぺったんこの寝具、破れた襖扉、立て付けの悪いシャワー扉、トイレの臭い等‥部屋の露天風呂は塗装が剥がれ欠片が次々と浮かんできましたし、藻が生えていて気持ちが悪かったです。口コミ評価の高い貸切風呂も有料で入りましたが洗い場が狭く期待はずれでした。お料理だけが華美さはないものの丁寧に作られ美味しかったです。口コミで不満を書いたことはなかったのですが、あのお部屋で1人2万以上は見合わないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

週末に家内と二人で泊まりましたが非常にリーズナブルで、手入れも行き届き感じの良い旅館でした。

９月１３日に宿泊しました。当日は残暑で非常に暑い日でしたが、チェックインして部屋に案内された時に室温が非常に高かったのが残念でした。食事は美味しく、その他のサービスも非常に気持ちが良く全体としては満足しています。

８月１１，１２日に宿泊させていただきました。
食事が大変おいしかったです。
洋食の感覚が入った和食でした。
（料理人はフレンチの修行もされたのでしょうか？）
また、浴衣と帯が選べて（女性のみ）家内は非常に
喜んでいました。
値段を考えると十分満足できる旅館でした。

従業員のみなさんの対応も気持ちよく、お食事、お風呂、お部屋、サービスと予想以上、金額以上の満足感があります。
浴衣の着付けは、お風呂の脱衣場に貼ってある説明を見ながらでも、自分でやってみる方が面白い。ヘンテコでも何となく着られちゃいます。
強いていうなら、夕食でうどんのほかにご飯が出ますが、最後なので何で食べればいいのか困る方もいるかもしれません。（実際は、お腹いっぱいで食べられませんでしたが）
全体に「女性向きのお宿」という印象でした。

洗浄器付トイレ（一部）ということですが，絶対に，ついている部屋に泊まりたいのですが，取りはからっていただけるのでしょうか？

5月2日の日に3名1室で予約しております。(予約番号,RY05951881) 家族旅行ですが、申し訳ないのですが家族揃って偏食のため、肉料理は避けていただきたいのですが・・・・。お肉と川魚がちょっと苦手です。野菜類は大丈夫です。わがままで申し訳ございませんが、こういった要望は可能でしょうか？宜しくお願い致します。