クチコミ

総合評価
3.27
268
5
32
4
79
3
33
2
16
1
13
部屋
3.00
接客・サービス
3.55
ロケーション
3.36
朝食
3.80
夕食
3.91
温泉・お風呂
3.62
設備
3.10
清潔さ
3.40
214
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月下旬に家族4人で宿泊しました。建物内は古びていましたが、苦痛になるほどでもありませんでした。部屋は和室付き・2ベッドの部屋で、子連れ(小学生・幼児)には広々としたスペースがあり快適に過ごせました。夕食の部屋食は子連れには有り難かったです。夕食の前沢牛のしゃぶしゃぶ、朝食のハーフバイキングで提供されていた岩泉ヨーグルト、小岩井農場の牛乳など、地元の食材が堪能できて良かったです。特に岩泉ヨーグルトは◎でした。温泉内は程よい清潔感が保たれ、鴬宿の湯に癒されました。敷居の高さもそれほど感じず、小さいお子さんがいらっしゃる家族連れの宿泊にはぴったり(宿の方すいません)と思われます。宿泊後、お礼の御葉書を頂き有難うございました。盛岡近辺を観光する機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】マル得♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン

1
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけて何よりです。 何度もきていただけるように今後も頑張っていきますのでぜひまたいらしてください!!
2015-09-07
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族6人で泊まらせてもらいました。入るなり、子供へのお菓子のプレゼントがあり喜んでました。子供の歯磨きセットにも、小さなオモチャが入っており気配りがとても嬉しかったです。夕食も、部屋でゆっくり食べれて 美味しく食べきれませんでした。冷たいお蕎麦も美味しく、メロンもデザートで出てきて 子供は大喜び!朝食も、美味しかったです。働いてる方も みんな親しみがあり一緒懸命でした。大きなホテルとは違い、部屋の狭さや、機械の音など気になりましたが、歴史を感じ味がある旅館でした。書道のかけじくも素敵でした。低価格で、このサービスと温泉、食事 なにもかも満足でした。よい思い出となりました。また、泊まりたいです!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

家族で思い出作りプラン♪夕食はすき焼 5つの特典

1
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4
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
T/I507
50代/男性|119 件のクチコミ

盛岡に出張した際に利用しました。盛岡市内からは20kmくらい離れていますが車での移動なので遠いとは感じません。今シーズンの冬は盛岡らしい寒さだったようで3月だというのに凍りついたままの御所湖を眺めながらスイスイと車を飛ばし5時には到着しました。 皆さんのレビューに書いてある通り古い温泉宿。ぼろぼろのスリッパに履き替えてフロントで鍵を受け取り部屋に案内されました。楽天で予約を取る際に「おひとり様用少し狭い部屋」との説明書きがありましたが七畳半に広縁付きなので十分な広さ。冷蔵庫・湯沸かしポット付きで、部屋にトイレとユニットバスも付いています。 お風呂はかけ流しではありませんが(源泉+加熱循環とのこと)かすかに硫黄の香りがする良いお湯で入りやすいです。 お食事は夜は部屋食で刺身・茶碗蒸し・鍋や炊き込みご飯と十分豪華。お酒を追加して誰に気兼ねすることもなくテレビを見ながらゆっくり楽しみました。 朝食は大広間に用意されたお膳でいただきました。 この内容(一泊二食付き)で8000円(クーポン利用で7200円)はお得感ありますね。 建物や設備は古く、働いているのは地元のおじちゃんやおばちゃん風でスマートなサービスは期待できないが、気にしない人にとっては泊まりやすい宿だと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪

1
2
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5
その他
家族
2018年9月宿泊
Jjペンギン
50代/女性|1 件のクチコミ

両親の敬老会を兼ねて宿泊させて頂きました。 父が歩行が困難になって初めての温泉宿泊たったので不安でしたが、こちらの要望に快く応えて下さり、また朝食会場の配慮までして頂き感謝致します。 帰りの際もフロントの方が車まで車椅子を押して見送って下さり、気持ちよく宿を後にしました。 温泉も気持ちよく、部屋食で家族水入らずでゆっくりと過ごすことができ、両親にも喜んで貰えたので、こちらの宿に宿泊して良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
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当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただいた際は、事前に歩行が困難な方がいらっしゃると伺っておりましたので、お客様に当館を不自由なくお過ごしいただける様に対応させていただきました。 出来る限りお客様に寄り添い、当館で穏やかなお時間を過ごせるよう精進して参りますので、ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけると幸いでございます。 また皆様とお会いできる日をお待ち申し上げお礼の言葉とさせていただきます。
2018-11-18
5
レジャー
友達
2017年9月宿泊
darudaru44
40代/男性|139 件のクチコミ

夕食がすごい。 味もさることながら、食べきれないほど。 部屋もとても広く、かなりゆったりと寛がせていただきました。 台風通過の日で朝は荒れ模様で、駐車場まで遠いのが少し気になりました。 朝ご飯はハーフバイキング形式でしたが、夕食とは異なり普通な感じがしました。 温泉は、使っていると肌がキュッキュする感じで、泉質も自慢との事。なんだか納得でした。 他の方も記載されているように、コンビニは近くにありませんので、途中で必要なものは揃えてからチェックインされた方が良いです。 総じて、お値段以上に楽しませていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館でも人気のプランですので、喜んで頂けたのなら幸いでございます。それから十月より当館の朝食に岩泉ヨーグルトが復活いたしました。是非是非、お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
2017-10-28
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月1日から1泊お世話になりました。星の評価が低めだったので少し気にしてましたが、皆さんお値段以上のサーヒスを求め過ぎではないでしょうか。 子供二人、大人二人で和室、部屋食25000円のプランでした。従業員の方も素敵でしたし、お食事もテーブルにいっぱいお腹いっぱい美味しく、子供も大満足!温泉も気持ちよく子供は3回入りに行った程です。窓の外の風景や経年劣化による部屋の傷みを気にされる方はもっと高いお値段の旅館に宿泊された方がよいかもしれませんが、我が家は25,000円で家族4人、優しい従業員の方に恵まれ大満足の旅館でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【うぐいすプラン】鴬宿温泉の地ビールとケキョきちタオル付♪

1
1
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 従業員の励みとなる言葉の数々、ありがとうございます。お客様の満足につなげていけるように日々努めて参りたいと思います。 また、こちらにお越しの際には是非当館にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
2017-08-04
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
モモンガ283875
30代/女性|2 件のクチコミ

けんじワールドに行きたいので、今回利用させていただきました。けんじワールドに近く、お手頃なお値段で夕食が部屋食なのが決めてでした。幼い子供が2人居ますので、部屋食はとても有難いです。 レビュー通り、お食事は大人も子供もボリュームがありました。ホタテ釜めしがとても美味しかったです。凄く豪華!っていうような内容では無いように思いますが、お腹いっぱいになりました。お部屋は、新館にしましたが、普通だと思いました。正直、本館にしなくて良かったかな…と思います…。お風呂は、とても良かったです。露天風呂も良かったです。スタッフの方々の対応もとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休みスペシャル!常夏の楽園けんじワールドパック/ファミリーに最適♪

1
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古いけど、仕方がないと割りきれば、このお値段で、この料理、お部屋に料理を持ってきて貰えて、温泉まで、大変満足でした。 朝食の部屋が暑かったという口コミもありましたが、お盆後半には朝晩涼しく窓が開いているだけでしたが、過ごしやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

2
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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年末年始に利用させていただきました。豪華なお食事に年越しそばも美味しく、温泉も芯から暖まる良いお湯で、大変満足でした。脚の調子が悪い者がいるためご相談したところ、一階の温泉に近いお部屋にしていただき、安心して行くことができました。滞在中もスタッフ方が皆ご親切で、気持ち良く過ごすことができました。早くもまた行きたいねと話しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始】贅を尽くした極上の味わい〜特別料理コース〜

1
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3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

両親と子供と利用しました。 口コミも良かったので楽しみにして行きましたが、古さとお部屋の設備が残念でした。お部屋にドライヤーなし、バスマット無し、大浴場脱衣場のドライヤー1つ、スリッパの使用が分かるような番号札やクリップもなし、お部屋から見える景色はただの草の集まり、全館禁煙とありますが、受付がたばこの匂い満載。といろいろ思うとこはありました。ただ、お風呂の質は個人的には合っていて、足からポカポカしたのと温度も良くとても気持ち良かったです。アブもたくさん、露天だけでなく館内もアブがすごいですが、山奥なので仕方ないと思います。食事も最高でした。今までの旅館では食べたことの無い量と品数。お風呂と食事だけは大満足です。スタッフ対応も良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
1
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5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
sovietlover
20代/男性|9 件のクチコミ

年期の入った宿ですが、だからこそというべきか心のこもったおもてなしが受けられました 食事もおいしく、送迎中にオーナーさんと話すのも楽しかったです お風呂は朝夕二回入るのがおすすめ 景色がちがってみえますよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪

1
1
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5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂がよかったです。露天風呂もぬるくなくて、寒いなかでもあたたまりました。 お部屋はちょっと古くて残念ですが、お料理もよく、二泊したんですが、一日目は牛しゃぶに蟹。二日目は牛すき焼きと、とても豪華で、あと部屋食だったので、コロナ禍でも落ち着いて食べれました。 大晦日には年越しそばも頂いて、とてもリラックスして過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

年末年始 特別割り(35%引き)プラン お部屋おまかせ

1
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5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

襖や障子のある部屋で畳なので昔を思い出して今のホテルにはないやすらぎ感を感じることができました。 のんびりすごせました。 温泉は部屋に戻ってからもポカポカしてよかったです。 ご飯も種類が多くて自分は満足でした。 従業員さんも丁寧でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪

1
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4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

GWに利用しました。特別プランだけあって、大変豪華で量も多い夕食で、胃袋がもう一つ欲しくなりました。 年季の入った建物なのでしょうがないのかもしれませんが、洋室部分の絨毯は張り替えた方が気持ちよく過ごせると思いました。また、大浴場が夜と朝で入れ替えで両方楽しめたのですが、左の方の脱衣所の壁にある、カビを除去した跡が目線の近くだったため、ちょっと気になりました。 それから、宿泊から1週間経ちましたので、そろそろポイントの反映をお願いしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【4/27〜5/5日迄のGWプラン】料理長による豪華特別料理でお・も・て・な・し

1
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の絨毯の件、脱衣所のシミと本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 できる所から改善して参りますので、 お近くにお寄りの際には是非当館にも足を運んで頂ければ幸いでございます。 この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
2019-06-11
4
レジャー
家族
2019年1月宿泊
はっちゃん719
40代/男性|11 件のクチコミ

晩御飯は、大変満足する内容でした。 仲居さんが、私が酒飲みと洞察した上で遠慮したと思いますが、自慢の美味しい地ビールを量が少ないと思って案内していただけなかったのは残念でした。 せっかく美味しい晩御飯でしたから、一緒に地ビールを飲みたかったですね。 お風呂は、湯加減が絶妙で、私も妻も大変満足しました。 朝ご飯ですが、内容はまったく不満はないのですが、セルフのコーヒーのカップが紙コップなのは残念ですね。 温泉旅館まで来てコンビニ気分では興ざめです。 はやり、陶器のカップが欲しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 地ビールの件本当に申し訳ございませんでした。 もう少し、売り込むように努力致します。それから、コーヒーの紙コップですが、まだ、検討中でございまして申し訳ございませんでした。 改善できる所から努力して参りますので、機会がございましたらまた、当館にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
2019-01-25
5
レジャー
恋人
2018年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お世話になりました お部屋で夕食がとれるのでとてもゆっくり美味しく頂けました 宿泊の団体さんが露天風呂で大声で騒いてゆっくり露天風呂に入れませんでした お部屋でも騒いでいて、その声が聞こえてくるのが気になりました それ以外はとても気持ちよく滞在できました また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本当に申し訳ございませんでした。 団体のお客様は基本的に少なく、いつもは静かな宿でございます。これに懲りず、機会がありましたら是非当館にも、ご来館心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
2018-03-14
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
ディソン
30代/男性|12 件のクチコミ

友人家族と利用しました。 建物は古さを感じましたが、気にする方ではないので問題なく過ごせました。 チェックイン時に部屋食から個室食に変更してもらい、子連れでの旅行でしたので助かりました。広い個室での食事でしたので、食べ終わった子供たちものびのびと遊んでいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

1
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4
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

子連れだったので、回りに気兼ねなく食べられる部屋食はありがたいサービスでした。 子供用の夕食もしっかり作られてました。量的には小学校高学年が食べるくらいですかね、幼児は確実に残すと思います(実際うちのは残してましたので)。 年齢聞いといて、この量出すのか・・・って思いましたが。 家族連れの喫煙者は玄関を出て外で吸うことになります。 このご時世、仕方ないことですが。 ところで施設側のコメント、ずっとないんですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

銀河高原ビールor鴬宿温泉ビール 選べる地ビール付得々プラン♪

2
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5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

久々に家族でゆっくり過ごせました。 子ども達もとても楽しみにしており、騒がしくてご迷惑おかけしましたが、スタッフの方々は丁寧な対応でした。 また、食事もとてもおいしかったです。鮑が柔らかくて味付けもちょうど良く、しゃぶしゃぶや釜飯もありボリューム満点でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【11月30日限定】1番人気★鮑の酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶプラン 平日料金♪

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルというか旅館といった感じの小ぢんまりとした宿。 部屋に着き、お茶まで淹れてくれる宿は最近は珍しいと思った。 建物は、部屋も含め歴史を感じる。清掃はしっかりしている感じがした。 それほど街から離れていないと思うが、ビンビール中ビンが700円は高いと思う。 風呂は景観が良いわけではないので、ちょっと寂しい。 泉質は無色透明でほんのり硫黄の香りがした。温度は少し温め。 夕飯については、量は十分だが揚げ物が無かったのでちょっと寂しかった。 吸い物と帆立の炊き込みご飯の味付けが濃かった。 そばの出しは美味しかった。 始め布団で寝たが、1階の音(冷蔵庫のモーター音のような)で寝付けず、ベッドに移動。 しかし、ベッドがきしむ時のスプリングの音が気になりあまり良く寝れなかった。 翌朝の朝食は、正直がっかりだった。 もう少し改善した方が良いのでは。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大人気プラン♪ あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン

2
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