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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインしたらホテルの手違いで部屋がなく、急遽6畳の部屋に入れられ、そこはエアコンではなく石油ファンヒーター、トイレも狭くウォシュレットではありません。安くすると言っていたのに、引き継がれていませんでした。最悪です。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。こちらの不手際でお客様にはご迷惑をお掛けしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。暖房につきましては、設備が古いこともあり只今全館でストーブを置かせて頂いておりましたが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。料金につきましても、こちらの方で引き継ぎが出来ておりませんでした。従業員一同、お客様に深くお詫び申し上げると共に、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ
チェックインしたらホテルの手違いで部屋がなく、急遽6畳の部屋に入れられ、そこはエアコンではなく石油ファンヒーター、トイレも狭くウォシュレットではありません。安くすると言っていたのに、引き継がれていませんでした。最悪です。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらの不手際でお客様にはご迷惑をお掛けしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、設備が古いこともあり只今全館でストーブを置かせて頂いておりましたが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
料金につきましても、こちらの方で引き継ぎが出来ておりませんでした。
従業員一同、お客様に深くお詫び申し上げると共に、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。