こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-07-28 21:01:24
5.0
投稿日：2019-12-02 19:42:09
4.0
投稿日：2018-09-17 09:05:08
設備・アメニティ5
ラテル7021さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ
お風呂はほぼ貸し切り状態で、紅葉もちょっと観れて大満足です!
夕飯はお一人様用の安いプランなので仕方ないですが、山菜の天ぷらとかあったら嬉しかったです。
あと、朝食時にスタッフの方達がお客さんの悪口を小声で言ってて、温泉旅館という場所で、お客さんに聞こえるところで陰口をどうかと思いました。
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のスタッフは普段お客様の陰口をまったく言う事はありませんので、私個人としても大変驚き困惑しておりました。
今一度、従業員一同気を引き締め、これからも感謝の気持ちを忘れずに精進して参ります。