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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.41
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.53
  • 食事3.88

総合2

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うさけろさんさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

うさけろさんさん [30代/女性] 2020-10-28 22:23:59

建物や施設が古いことは分かっていたが、それを抜きにしても全体的にきれいではないなと感じた。

部屋は広かったが
・畳の至る所に染みがある
・クモの巣がいくつも張っている
・空調は埃がいっぱい詰まっている
・窓枠はカビだらけ
・使えるはずのウォシュレットが使えない

など気になりました。

コロナ禍で特に換気は重要視されているのに、清掃が行き届いていないのだなと感じます。あまりに色々なところが気になって普段あまり使われない部屋かと思う程でした。

食事は、Gotoトラベルで割引されたにしてもちょっと気になります。
夕食が部屋食なのは良かったが、朝食は正直期待はずれで、お膳で準備されていたが、その他にも納豆やヨーグルトなど大広間の端に準備されているのはアナウンスされず、食事が終わる頃に気がついたので残念でした。

また、脱衣場にはドライヤーが一つしかなく、部屋にもないのはとても不便。
髪を洗う時間帯を考えなければならず、フロントで貸出していることがわからなかったので、ちゃんと分かるようにした方が良いと思う。
どちらのお風呂でもアメニティの化粧水は男性用のシェービングローション。
気になる女性はいると思うので、立派でなくて良いので検討した方がいいと思う。
浴室のボディーソープのポンプがきれいではないので、使うのにためらう。
安価でもちゃんと使えるものはあるので、洗えないのなら定期的に変えたらいいのではないか。

温泉自体はとてもいいお湯でそこだけは満足出来ました。
お湯がよかったので、日帰りなら再訪するかもなという感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】
うさけろさんさん
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