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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.41
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.44
  • 食事3.88

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-15 16:46:48

7月14日に宿泊しました。価格相応だったと思います。
ダメな点?目についた事が多かった。
1 風呂のシャワーが温かくなるのに7分以上かかった。従業員に尋ねるとこれこれしか  じかというだけ、わかっているのなら改善すべきです。(他県から来た客も不満たら  たらでした)

2 朝のテレビ番組表?が各部屋(ドアの隙間)に入っているのをみましたが私達の部屋  には届かなかった。朝食時仲居さんに言ったらフロントに聞いてみますといいなが   らなしのつぶてだった。

3 バストイレ付部屋というのにバスは清潔感がない。

4 風呂ですが朝男女入れ替えしましたと立て札がありましたが、前日と変わってない。

5 風呂ですが、チェックイン後お風呂でもといわれたので、風呂にいったら、女性用の  のれんがかかってなく、準備できてるのかがわからなくこちらから電話で聞く始末で  した。

6 トイレの便器のクロズミがきになった。(掃除が悪い)

7 売店入り口から中まで汗臭カビ臭がある

8 改善点はもっとある 

  
良かった点

1 大浴場がきれいで、湯量も豊富でとてもよかった。

2 少し速い到着だったにもかかわらず部屋にとうしてもらった。

私達は旅行が趣味で年間40泊~50泊位全国の宿にお世話になっています。厳しい眼でみさせていただきました。ちょっとした事で改善出来ることは多々あると思います。
私達は今後行く事はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付 】