初めての家族旅行で利用しました。
一歳の子どもがいるため、部屋食を条件に宿を探し、贅沢はできないけれどいつもとは違う休日を過ごすのを楽しみにしていました。
しかし、まず受付の対応にガッカリしました。受付から部屋への案内が遅い、と言うか忘れられて放置。ずっとフロント前でウロウロしているのに何の声も掛けられず、フロント係同士のおしゃべりの声にイライラ。痺れを切らして申し出ると「受付はお済みですか？」と聞き返されました。本当はとても頭にきたけど案内係の方からお詫びの言葉をいただいたのでグッとこらえました。電話に出るのも遅いし、おしゃべりの声も大きかったので、フロントの方は接客マナーをしっかり勉強しなおしてください。
部屋は予定より広くラッキーでしたが、部屋の浴室は汚れが目立ち匂いが気になりました。
あと、いくら子どもが添い寝、食事無しだとしても、タダで泊まってる訳ではないんだからバスタオルくらい用意してくれてもいいのではないでしょうか？また、食事は子ども（１歳４ヶ月）に取り分けられるよう卵抜きにしてくれたのはいいのですが、取り分けられる料理が少なすぎ、炊き込みご飯とお吸い物くらいしか食べさせるものがありませんでした。
大浴場はキレイで入りやすい温度だったので満足でしたが、家に帰ってみると「小さい子どもを連れて旅行するにはもっとお金かけなきゃダメなのかなぁ…。」と悲しい気持ちになってしまいました。

でも！エプロン姿のおばちゃん達はとてもにこやかで廊下で会うたびに子どもをかわいがってくれて嬉しかったです！！お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お湯がつるつるで、肌がすべすべになりました。
湯冷めしにくく、体がぽかぽかでぐっすり眠れました。
夕飯も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

大変気持ちよく宿泊することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

７月３０日に宿泊しました。けんじワールドにも近く特にお風呂が良かったです。けんじワールド入場券付で安く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋も広く、夕食もとてもおいしかったです。ホタテ釜めしに前沢牛、とてもボリュームがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月１６日に１泊で宿泊しました。けんじワールドのすぐ近くで立地条件も良く、食事も朝夕とも品数も多く大変満足でした。またけんじワールド１日券（温泉付き）も付いており、コストパフォーマンスも大変良いプランでした。お風呂も大きく、スタッフも皆さん大変親切でまた機会があれば宿泊したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

目的地けんじワールドにとても近くて助かりました

夕食のすき焼きはお肉が柔らかく美味しく頂きました

フロントのかび臭さに驚いていたらお部屋がもっとかび？臭く朝まで我慢できるかどうか

不安でした

小さい子がいる娘家族のタイプの違う部屋はそれほど臭わなかったから良かったけど逆に

娘は芳香剤の匂いがきつ過ぎるとコンセントから抜いていました

建物の古さも関係するけどどうにかならないでしょうか・・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は朝夕ともに大満足です。サービスに関しては人手不足の感がありますが、その分ゆっくりとくつろげることができました。浴槽はきれいだったのですが、腰掛などに汚れが目立ちます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

こじんまりした感じで落ち着いて過ごせました。食事はボリューム十分。年越しソバのサービスもあり家族も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

けんじワールドに徒歩可の立地条件、部屋食でけんじワールド券付でこの値段、
幼児連れの当方家族には申し分ありませんでした。晩御飯は、大変豪華とはいきませんが値段のわりにはなかなかの品揃え、そして釜飯がとてもおいしかったです。温泉が熱すぎて、温泉好きの当方でも一苦労、妻と子供は入れなかったようで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

6/5 より一泊利用させて頂きました。
非常に厳しい評価しかできませんね。
・チェックインした時間が夕食配膳時間帯に重なったこともありましたが、部屋の係の方は30分以上放置状態。
・部屋は薄暗く狭く家族四人で、ゆっくりくつろげる広さではなかったです。
・食事面に関しては、夕食時の大人用の素材には合格点でしたが、子供用料理が大人用料理に類似しており、子供が喜ぶ料理ではなかったです。
・風呂については、平均以上かと思いますが、部屋風呂は汚く暗く設置されている意義がわかりませんでした。
・お土産コーナーでは他の旅館施設と比較してしまうと、ついつい品揃えの少なさ見栄えがパッとしないなど満足できませんでした。・従業員数が絶対的に不足している感がつよく感じました。お土産コーナーには誰もいない、フロントに誰も常駐していない、朝チェックアウト時、履き物を下駄箱から出して下さる方が誰もいない、当然見送りをして下さる方など一切なし。
・総合的に判断し、ほとんど満足できないなか、この料金では高すぎるとしか、評価できません。
外観が趣きのある写真だったので、今回利用しましたが、相当な改善がなされない限り二度と利用することはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆極上のステーキに最高金賞のビールを！前沢牛ステーキ＆『ザ・プレミアム・モルツ』付プラン☆
本館和室（部屋食）全室バス・ウォシュレットトイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

特に不満な点はありませんでした☆
夕飯は大満足です!
おいしいし、ボリュームもかなりありました(^-^)
当日、宿泊者が少なかったせいか、お風呂は貸切状態で、ゆっくり入れました!
旅館の方も親切にしていただき、また行きたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付７０００円以下】ＧＷ満員御礼特別謝恩企画！“和牛すき焼き”プラン
本館和洋室（部屋食）全室バス・ウォシュレットトイレ付　

宿泊年月

2009年07月

鮑の磯蒸しはパソコンで紹介しているものより、はるかに小さく4切れでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢の両親と3人で宿泊しましたが、夕食が部屋食だったのが有り難かったです。
館内設備は、少しさみしい感じがしますが、周辺の観光目的での宿泊であればおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お出迎え時フロントに人がいない
朝のお風呂が明かりがついていなかった
お湯がなかなか出ない
朝食がしょぼい
コーヒーが紙コップ
久々に残念なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯はとても美味し買ったです。
お風呂や外観の蜘蛛の巣が気になりました。
子供用のご飯も用意してもらって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

普通の宿　
特色がない様に思えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

築年数は古いのはわかっていましたが、想像していたより古くて結構びっくりしました。
温泉も熱いですが、脱衣所にエアコンがなく本当に暑すぎました。
朝食会場も蒸し風呂みたいに暑くてぼーっとしてしまうくらいです。
暑いのでトイレの窓などを開けて換気をしているようでしたが、道路からトイレが丸見えになってしまうので、外にシェードをつけるなど配慮があるといいのかなと思いました。
夕食は多すぎるくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月