個人差の多い部分とはおもいますが、朝食が口に合いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

朝食時白米を口にした際、かたいものが入っていました。取り出してみるとガラスの破片でした。その場で騒ぎたくなかったこともありフロントにいる方に伝えました。しかしちゃんとした謝罪も反省もなくとても不快でした。温泉も夕御飯も満足した分最後の最後にとても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂はちょうどいい温度でよかった。食事は部屋食でゆっくりできました。期待していたアワビが小さかったのが残念でした。部屋は古いとこなんでこんなもんかなって感じです。売店にやる気がまるで感じられなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋にカメムシがたくさん飛んでた。
朝食は大広間だったが、自分の席はフリーのオレンジジュースなどを他の客が取りにくる場所のすぐ横であり、他の客がジュース等と注いでいる間、その客の尻が自分の目と鼻の先になりとても不快だった。
朝食は目玉焼きを膳の上の固形燃料で焼くものであったが、なべの蓋が自分の膳にだけついていなかった。

それ以外は値段が安いこともあるのであんなものだろうと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

初めての家族旅行で利用しました。
一歳の子どもがいるため、部屋食を条件に宿を探し、贅沢はできないけれどいつもとは違う休日を過ごすのを楽しみにしていました。
しかし、まず受付の対応にガッカリしました。受付から部屋への案内が遅い、と言うか忘れられて放置。ずっとフロント前でウロウロしているのに何の声も掛けられず、フロント係同士のおしゃべりの声にイライラ。痺れを切らして申し出ると「受付はお済みですか？」と聞き返されました。本当はとても頭にきたけど案内係の方からお詫びの言葉をいただいたのでグッとこらえました。電話に出るのも遅いし、おしゃべりの声も大きかったので、フロントの方は接客マナーをしっかり勉強しなおしてください。
部屋は予定より広くラッキーでしたが、部屋の浴室は汚れが目立ち匂いが気になりました。
あと、いくら子どもが添い寝、食事無しだとしても、タダで泊まってる訳ではないんだからバスタオルくらい用意してくれてもいいのではないでしょうか？また、食事は子ども（１歳４ヶ月）に取り分けられるよう卵抜きにしてくれたのはいいのですが、取り分けられる料理が少なすぎ、炊き込みご飯とお吸い物くらいしか食べさせるものがありませんでした。
大浴場はキレイで入りやすい温度だったので満足でしたが、家に帰ってみると「小さい子どもを連れて旅行するにはもっとお金かけなきゃダメなのかなぁ…。」と悲しい気持ちになってしまいました。

でも！エプロン姿のおばちゃん達はとてもにこやかで廊下で会うたびに子どもをかわいがってくれて嬉しかったです！！お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

７月３０日に宿泊しました。けんじワールドにも近く特にお風呂が良かったです。けんじワールド入場券付で安く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

けんじワールドに徒歩可の立地条件、部屋食でけんじワールド券付でこの値段、
幼児連れの当方家族には申し分ありませんでした。晩御飯は、大変豪華とはいきませんが値段のわりにはなかなかの品揃え、そして釜飯がとてもおいしかったです。温泉が熱すぎて、温泉好きの当方でも一苦労、妻と子供は入れなかったようで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

6/5 より一泊利用させて頂きました。
非常に厳しい評価しかできませんね。
・チェックインした時間が夕食配膳時間帯に重なったこともありましたが、部屋の係の方は30分以上放置状態。
・部屋は薄暗く狭く家族四人で、ゆっくりくつろげる広さではなかったです。
・食事面に関しては、夕食時の大人用の素材には合格点でしたが、子供用料理が大人用料理に類似しており、子供が喜ぶ料理ではなかったです。
・風呂については、平均以上かと思いますが、部屋風呂は汚く暗く設置されている意義がわかりませんでした。
・お土産コーナーでは他の旅館施設と比較してしまうと、ついつい品揃えの少なさ見栄えがパッとしないなど満足できませんでした。・従業員数が絶対的に不足している感がつよく感じました。お土産コーナーには誰もいない、フロントに誰も常駐していない、朝チェックアウト時、履き物を下駄箱から出して下さる方が誰もいない、当然見送りをして下さる方など一切なし。
・総合的に判断し、ほとんど満足できないなか、この料金では高すぎるとしか、評価できません。
外観が趣きのある写真だったので、今回利用しましたが、相当な改善がなされない限り二度と利用することはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆極上のステーキに最高金賞のビールを！前沢牛ステーキ＆『ザ・プレミアム・モルツ』付プラン☆
本館和室（部屋食）全室バス・ウォシュレットトイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

鮑の磯蒸しはパソコンで紹介しているものより、はるかに小さく4切れでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢の両親と3人で宿泊しましたが、夕食が部屋食だったのが有り難かったです。
館内設備は、少しさみしい感じがしますが、周辺の観光目的での宿泊であればおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

普通の宿　
特色がない様に思えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

築年数は古いのはわかっていましたが、想像していたより古くて結構びっくりしました。
温泉も熱いですが、脱衣所にエアコンがなく本当に暑すぎました。
朝食会場も蒸し風呂みたいに暑くてぼーっとしてしまうくらいです。
暑いのでトイレの窓などを開けて換気をしているようでしたが、道路からトイレが丸見えになってしまうので、外にシェードをつけるなど配慮があるといいのかなと思いました。
夕食は多すぎるくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

両親と子供と利用しました。
口コミも良かったので楽しみにして行きましたが、古さとお部屋の設備が残念でした。お部屋にドライヤーなし、バスマット無し、大浴場脱衣場のドライヤー１つ、スリッパの使用が分かるような番号札やクリップもなし、お部屋から見える景色はただの草の集まり、全館禁煙とありますが、受付がたばこの匂い満載。といろいろ思うとこはありました。ただ、お風呂の質は個人的には合っていて、足からポカポカしたのと温度も良くとても気持ち良かったです。アブもたくさん、露天だけでなく館内もアブがすごいですが、山奥なので仕方ないと思います。食事も最高でした。今までの旅館では食べたことの無い量と品数。お風呂と食事だけは大満足です。スタッフ対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鶯宿温泉の入り口にありこじんまりとした旅館です。部屋も広く快適でした。しかし、冷蔵庫がなくフロントで飲み物を冷やしてもらいました。さらにウォシュレットも壊れていました。ちょっと残念です。
食事は部屋食でゆっくり食べる事ができました。内容は普通です。朝ごはんは宴会場ですが、他の部屋の人と相席だったり、椅子がパイプ椅子だったり、テーブルが会議室で使うテーブルだったり雰囲気は良くないです。パイプ椅子って、いくらなんでもありえないですよね。お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ビジネスで夕食お部屋プラン、コロナ禍でいいプランです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

古い建物は仕方ないとして掃除は行き届いてました。夕方から夜にかけて日帰り入浴のお客さまが多かったからお湯は良いと感じました。夕飯はゆっくり部屋食で品数も多く美味しかったです。でも朝食がちと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

二度目でしたが、マンネリ化感がありました。部屋の清掃は、丁寧にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月