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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.64
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.10
  • 食事3.60
宿泊年月
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214件中 81~100件表示

総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:37:53

チェックインしたらホテルの手違いで部屋がなく、急遽6畳の部屋に入れられ、そこはエアコンではなく石油ファンヒーター、トイレも狭くウォシュレットではありません。安くすると言っていたのに、引き継がれていませんでした。最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2018年01月01日 14:21:00

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらの不手際でお客様にはご迷惑をお掛けしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、設備が古いこともあり只今全館でストーブを置かせて頂いておりましたが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
料金につきましても、こちらの方で引き継ぎが出来ておりませんでした。
従業員一同、お客様に深くお詫び申し上げると共に、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑 プチ忘年会プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋は当館おまかせ☆】

総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 16:59:59

2度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2018年01月01日 14:23:56

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、お客様に再びご利用頂けるような旅館を目指し精進して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 09:56:31

内風呂にリンゴが浮かべてありました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2018年01月01日 12:10:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
冬至に、柚子湯の代わりにりんごを浮かべてみました。少しずつ色々企画して参りますので、機会がありましたら是非当館にも、お客様のご来館をお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 09:54:48

オリジナルの白ワイン飲みました.次はスパークリングも飲みたいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年12月29日 10:36:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢のハウスワインをご賞味頂き、ありがとうございます。
機会がございましたら是非、また足を運んで頂けると幸いです。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 14:16:13

部屋の豆電球が切れていて少し不自由でした。寝具も冷たく重かったので羽毛布団などに変えれば良いと思います。できればファンヒィーターでなくエアコンだったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年11月30日 16:13:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便をおかけした事、本当に申し訳ございませんでした。改善できる所から改善して参りますので、機会がありましたら是非当館にもご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合5

darudaru44さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

darudaru44さん [40代/男性] 2017年09月25日 19:12:44

夕食がすごい。
味もさることながら、食べきれないほど。
部屋もとても広く、かなりゆったりと寛がせていただきました。

台風通過の日で朝は荒れ模様で、駐車場まで遠いのが少し気になりました。

朝ご飯はハーフバイキング形式でしたが、夕食とは異なり普通な感じがしました。

温泉は、使っていると肌がキュッキュする感じで、泉質も自慢との事。なんだか納得でした。

他の方も記載されているように、コンビニは近くにありませんので、途中で必要なものは揃えてからチェックインされた方が良いです。

総じて、お値段以上に楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年10月28日 15:59:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でも人気のプランですので、喜んで頂けたのなら幸いでございます。それから十月より当館の朝食に岩泉ヨーグルトが復活いたしました。是非是非、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 18:27:17

高齢者もいたので夕食を部屋希望したところ、御膳でゆっくりと食事が出来ました。1ドリンクサービスの冷え冷えの生ビールで喉も潤わされ最高。温泉も良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年09月08日 15:00:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお食事を召し上がっていただけて良かったです。温泉でものんびり過ごして頂けていれば幸いです。機会がありましたら是非、ご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございまた。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏プラン お部屋おまかせ♪
ご利用のお部屋
【お部屋は当館おまかせ☆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 15:04:08

8月1日から1泊お世話になりました。星の評価が低めだったので少し気にしてましたが、皆さんお値段以上のサーヒスを求め過ぎではないでしょうか。

子供二人、大人二人で和室、部屋食25000円のプランでした。従業員の方も素敵でしたし、お食事もテーブルにいっぱいお腹いっぱい美味しく、子供も大満足!温泉も気持ちよく子供は3回入りに行った程です。窓の外の風景や経年劣化による部屋の傷みを気にされる方はもっと高いお値段の旅館に宿泊された方がよいかもしれませんが、我が家は25,000円で家族4人、優しい従業員の方に恵まれ大満足の旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年08月04日 17:33:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の励みとなる言葉の数々、ありがとうございます。お客様の満足につなげていけるように日々努めて参りたいと思います。
また、こちらにお越しの際には是非当館にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【うぐいすプラン】鴬宿温泉の地ビールとケキョきちタオル付♪
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 23:11:21

5月20日に宿泊しました。老舗って感じでお風呂、食事と満足しました。また宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年06月01日 09:59:20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喜んで頂けて従業員一同励みになります。
7月頃まで露天風呂でウグイスの声が楽しめます。また機会がありましたら是非、当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

12697さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

12697さん [40代/男性] 2016年12月26日 11:36:35

妻と子供(幼児)二人の4名でお邪魔しました。部屋はゆったりとしたスペースがあり、清掃が行き届いており、悪い印象は全くありませんでした。夕食は部屋でゆっくり食事ができた事、お風呂も丁度良い湯加減で大変良かったと思います。旅館の人の人も親切でまたお邪魔したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2017年01月02日 11:12:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉を満喫していただけたのなら幸いでございます。従業員一同励みになります。ありがとうございます。機会がありましたら是非、ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合2

船橋っ子さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

船橋っ子さん [60代/男性] 2016年10月03日 15:09:42

前日の宿泊先が従業員の接遇に対する訓練も良くできていて、フロント・部屋係・宴会場・食堂と至れり尽くせりでそれと比較すりとあまりにも従業員の説明も最低限で感じが悪かった。
部屋も暗くて、夕食もお膳に乗せられてほとんどが冷えたものばかりで食べてもおいしくなく、気遣いができていない旅館だと思った。
庭も草ぼうぼうで整備されておらず、夜は宴会の人が部屋で飲んでいて窓を開けていたためか、大声で騒いでいて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年10月08日 12:32:10

お客様には、当館をご利用頂いたのに大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。従業員一同気を引き締めて努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の期間限定】偕楽苑の秋プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:31:23

宿泊日を間違えていましたが、空きがあったとはいえ、丁寧に対応頂き大変助かりました。
食事も適度な量と種類で良かったと思います。
また小さな子供連れには非常に利用しやすい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年09月23日 10:45:01

この度は当館をご利用頂いて誠にありがとうございます。
喜んで頂けて良かったです。至らない点も多々あったかとは思いますが機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族で思い出作りプラン♪夕食はすき焼 5つの特典
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 23:05:06

本館と新館では、レビューを見ると差があるようですね.タイル張りの部屋風呂にびっくりしました。ちょっと安心しては赤ちゃんを入れられず、温泉デビューとなりました。
入口に歓迎の名前が掲げられていましたが、漢字が違っていて(笑)でした。おばあちゃんのうちに泊まりにきたような感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年07月20日 08:57:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後確認を怠らないように努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】ママも安心♪朝夕お部屋食プラン コーヒー付
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 17:46:42

部屋の畳が染みだらけで、不快になりました!掃除すればおちそうな染みなのに?残念です。夜の食事も手抜き料理ばかりで残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年07月04日 10:05:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、料理の件本当に申し訳ございませんでした。また来て頂ける宿を目指し努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 17:14:22

暑い日だったのですが、まだ冷房の切替が終っていないとのことで、お風呂上りに汗が引かず困りました。
仲居さんがすぐに扇風機を持ってきてくれて助かりましたが、今年は5月から気温の高い日が続いていたので、早めの対応をしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年06月23日 08:51:36

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎年冷房の切り替えの時期判定で迷ってまして、本当に申し訳ございませんでした。もう少し早い対応ができるように努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 09:00:02

天気にも恵れゆったりのんびりいい時間を過ごしました 平日ということもあり お風呂も混雑することもなくゆったり 癒しの時間でした また 仕事がんばります また 訪れたい温泉の1つです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年04月02日 08:56:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございませんでした。
ゆっくり休んでいただけたなら幸いでございます。機会がありましたら是非、当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マル得♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 10:29:19

廊下の窓から隣のフラワー&ガーデンのイルミネーションが見えました.朝食はお膳の付いたハーフバイキングで,完全なバイキングより良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年04月02日 08:51:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、ハーフバイキングが精一杯でして、本当に申し訳ございませんでした。
機会がありましたら是非、ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 10:26:28

ふるさとクーポンを利用し,お得に泊まれました.加湿器を借りることができましたが,台数に制限があるようです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年04月02日 08:45:47

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
機会がありましたら是非、当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合5

ケンちゃんババさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ケンちゃんババさん [50代/女性] 2016年02月08日 09:28:46

大変お世話になりました。みんな親切でありがたかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016年02月08日 13:50:50

ご宿泊ありがとうございます。
ぜひ、またいらしてください。
春、夏は近隣のレジャー施設も家族で楽しめますよ!

ご利用の宿泊プラン
家族で思い出作りプラン♪夕食はすき焼 5つの特典
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 09:53:10

高齢の母親と温泉旅行に出かけ御世話になりました。
担当の仲居さんがとても親切で朝食時は母の足の状態を
気遣っていただき、大広間に椅子を用意してくださいました。
風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2015年11月15日 08:58:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、従業員一同励みになります。
これからも、機会がありましたら是非、足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

214件中 81~100件表示