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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.44
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂3.65
  • 食事4.06
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 00:58:43

個人差の多い部分とはおもいますが、朝食が口に合いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 19:04:24

朝食時白米を口にした際、かたいものが入っていました。取り出してみるとガラスの破片でした。その場で騒ぎたくなかったこともありフロントにいる方に伝えました。しかしちゃんとした謝罪も反省もなくとても不快でした。温泉も夕御飯も満足した分最後の最後にとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

torakitidaさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

torakitidaさん [80代/男性] 2024年05月19日 09:32:51

鮑の磯蒸しはパソコンで紹介しているものより、はるかに小さく4切れでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:58:04

高齢の両親と3人で宿泊しましたが、夕食が部屋食だったのが有り難かったです。
館内設備は、少しさみしい感じがしますが、周辺の観光目的での宿泊であればおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:48:39

築年数は古いのはわかっていましたが、想像していたより古くて結構びっくりしました。
温泉も熱いですが、脱衣所にエアコンがなく本当に暑すぎました。
朝食会場も蒸し風呂みたいに暑くてぼーっとしてしまうくらいです。
暑いのでトイレの窓などを開けて換気をしているようでしたが、道路からトイレが丸見えになってしまうので、外にシェードをつけるなど配慮があるといいのかなと思いました。
夕食は多すぎるくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

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QQ2780さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

QQ2780さん [40代/男性] 2022年05月03日 21:12:42

鶯宿温泉の入り口にありこじんまりとした旅館です。部屋も広く快適でした。しかし、冷蔵庫がなくフロントで飲み物を冷やしてもらいました。さらにウォシュレットも壊れていました。ちょっと残念です。
食事は部屋食でゆっくり食べる事ができました。内容は普通です。朝ごはんは宴会場ですが、他の部屋の人と相席だったり、椅子がパイプ椅子だったり、テーブルが会議室で使うテーブルだったり雰囲気は良くないです。パイプ椅子って、いくらなんでもありえないですよね。お風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【友飲み♪】気の合う仲間と温泉と地ビールプラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 08:24:48

ビジネスで夕食お部屋プラン、コロナ禍でいいプランです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

組長1884さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

組長1884さん [50代/男性] 2020年12月07日 07:51:31

古い建物は仕方ないとして掃除は行き届いてました。夕方から夜にかけて日帰り入浴のお客さまが多かったからお湯は良いと感じました。夕飯はゆっくり部屋食で品数も多く美味しかったです。でも朝食がちと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マル得♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

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海風5403さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

海風5403さん [60代/男性] 2020年10月13日 20:18:23

初宿泊でした。とても気の付く中居さんがいて、助けてもらいました。ただ、チェックインは待たされました。フロントが、予約時のリクエストを、私が到着してから読んでいました。部屋割りは配慮してくれましたが。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

kumo2141さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

kumo2141さん [60代/男性] 2020年02月16日 15:38:06

2月14日期間限定プランで宿泊。
全体的に可もなく否もなく、無難なお宿。
気になったのは、丹前の紐と浴衣帯が短く結びにくかったことぐらいかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】いわてふっこう割♪お部屋おまかせ♪
ご利用のお部屋
【お部屋は当館おまかせ☆】

設備・アメニティ3

たまさん1959さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

たまさん1959さん [60代/男性] 2019年07月20日 22:33:17

それなりの設備の割にお得な価格設定がされていて、満足出来ました。
また、数日後に宿からのありがとうハガキが届き、少々びっくりしました。

ビジネス利用で最近珍しいサービスでした。
頑張ってる感を感じますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2019年07月23日 10:28:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても静かな宿でございますので、機会がございましたら当館に、のんびりしにいらして頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 17:10:21

HPでは全室冷暖房完備となっていましたが…空調設備無いです。
日中の気温30度近くある日で冷房無いのにはガッカリというかビックリ。
窓を開けるしかなく、夜になると虫は入ってくるわで残念な結果。
部屋のシャワーは、お湯が出ないし楽天トラベルでの評価は全くアテにならない旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2015年06月03日 13:48:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善できるところから直していきますので、機会がございましたらまた足をはこんで頂けると幸いでございます。
ご投稿まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

クマ312さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

クマ312さん [40代/男性] 2014年10月30日 11:26:20

トイレにウォシュレットが付いて無かったぁ~
後は食事は夕飯・朝食共に美味しく、特に夕食は部屋食で一人宿泊でしたので嬉しかったです。お風呂も快適で値段の割には期待以上でした。トイレにウォシュレットあれば100点でしたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 22:52:57

ホテルというか旅館といった感じの小ぢんまりとした宿。
部屋に着き、お茶まで淹れてくれる宿は最近は珍しいと思った。
建物は、部屋も含め歴史を感じる。清掃はしっかりしている感じがした。
それほど街から離れていないと思うが、ビンビール中ビンが700円は高いと思う。
風呂は景観が良いわけではないので、ちょっと寂しい。
泉質は無色透明でほんのり硫黄の香りがした。温度は少し温め。
夕飯については、量は十分だが揚げ物が無かったのでちょっと寂しかった。
吸い物と帆立の炊き込みご飯の味付けが濃かった。
そばの出しは美味しかった。
始め布団で寝たが、1階の音(冷蔵庫のモーター音のような)で寝付けず、ベッドに移動。
しかし、ベッドがきしむ時のスプリングの音が気になりあまり良く寝れなかった。
翌朝の朝食は、正直がっかりだった。
もう少し改善した方が良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
大人気プラン♪ あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 18:38:45

部屋にカメムシがたくさん飛んでた。
朝食は大広間だったが、自分の席はフリーのオレンジジュースなどを他の客が取りにくる場所のすぐ横であり、他の客がジュース等と注いでいる間、その客の尻が自分の目と鼻の先になりとても不快だった。
朝食は目玉焼きを膳の上の固形燃料で焼くものであったが、なべの蓋が自分の膳にだけついていなかった。

それ以外は値段が安いこともあるのであんなものだろうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

ままもえさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ままもえさん [30代/女性] 2011年12月31日 16:11:55

温泉はとても良かったです。接客も良かったのですが…。
部屋の水道、いくら出してもお湯がでませんでした。あと食事がもう少しボリュームがほしいかな?ビジネスプランだったせいかおつまみ的なものが多かったです。お酒飲む方には良さそうですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスだってお部屋食(一泊ニ食付)♪温泉に浸かり畳と布団でゆっくりしたい!
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

ねこときどきライオンさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ねこときどきライオンさん [30代/男性] 2011年12月08日 23:51:28

初めての家族旅行で利用しました。
一歳の子どもがいるため、部屋食を条件に宿を探し、贅沢はできないけれどいつもとは違う休日を過ごすのを楽しみにしていました。
しかし、まず受付の対応にガッカリしました。受付から部屋への案内が遅い、と言うか忘れられて放置。ずっとフロント前でウロウロしているのに何の声も掛けられず、フロント係同士のおしゃべりの声にイライラ。痺れを切らして申し出ると「受付はお済みですか?」と聞き返されました。本当はとても頭にきたけど案内係の方からお詫びの言葉をいただいたのでグッとこらえました。電話に出るのも遅いし、おしゃべりの声も大きかったので、フロントの方は接客マナーをしっかり勉強しなおしてください。
部屋は予定より広くラッキーでしたが、部屋の浴室は汚れが目立ち匂いが気になりました。
あと、いくら子どもが添い寝、食事無しだとしても、タダで泊まってる訳ではないんだからバスタオルくらい用意してくれてもいいのではないでしょうか?また、食事は子ども(1歳4ヶ月)に取り分けられるよう卵抜きにしてくれたのはいいのですが、取り分けられる料理が少なすぎ、炊き込みご飯とお吸い物くらいしか食べさせるものがありませんでした。
大浴場はキレイで入りやすい温度だったので満足でしたが、家に帰ってみると「小さい子どもを連れて旅行するにはもっとお金かけなきゃダメなのかなぁ…。」と悲しい気持ちになってしまいました。

でも!エプロン姿のおばちゃん達はとてもにこやかで廊下で会うたびに子どもをかわいがってくれて嬉しかったです!!お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

設備・アメニティ3

papa612さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

papa612さん [40代/男性] 2011年08月20日 13:17:37

7月30日に宿泊しました。けんじワールドにも近く特にお風呂が良かったです。けんじワールド入場券付で安く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル!常夏の楽園けんじワールドパック♪
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 00:54:26

6/5 より一泊利用させて頂きました。
非常に厳しい評価しかできませんね。
・チェックインした時間が夕食配膳時間帯に重なったこともありましたが、部屋の係の方は30分以上放置状態。
・部屋は薄暗く狭く家族四人で、ゆっくりくつろげる広さではなかったです。
・食事面に関しては、夕食時の大人用の素材には合格点でしたが、子供用料理が大人用料理に類似しており、子供が喜ぶ料理ではなかったです。
・風呂については、平均以上かと思いますが、部屋風呂は汚く暗く設置されている意義がわかりませんでした。
・お土産コーナーでは他の旅館施設と比較してしまうと、ついつい品揃えの少なさ見栄えがパッとしないなど満足できませんでした。・従業員数が絶対的に不足している感がつよく感じました。お土産コーナーには誰もいない、フロントに誰も常駐していない、朝チェックアウト時、履き物を下駄箱から出して下さる方が誰もいない、当然見送りをして下さる方など一切なし。
・総合的に判断し、ほとんど満足できないなか、この料金では高すぎるとしか、評価できません。
外観が趣きのある写真だったので、今回利用しましたが、相当な改善がなされない限り二度と利用することはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆極上のステーキに最高金賞のビールを!前沢牛ステーキ&『ザ・プレミアム・モルツ』付プラン☆
本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
☆極上のステーキに最高金賞のビールを!前沢牛ステーキ&『ザ・プレミアム・モルツ』付プラン☆
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

設備・アメニティ3

ちぇびぃさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ちぇびぃさん [20代/女性] 2010年04月05日 07:29:01

夕食は部屋食なのでくつろいでゆっくり食べられて満足でした♪
全部食べるとおなかがきついくらいのボリューム。
温泉も気持ちよかったんですが、朝入る時脱衣所の綿ぼこりが気になりました。
あと部屋の湯のみが入ってるセットのお茶うけに若干汚れがあるのが・・・。
あとチェックアウトの際にとある従業員が何か失敗でもしてしまったのでしょうか?
従業員の方に注意をしながらチェックアウトの処理をしていましたが、
チェックアウトの最中に・・・ちょっと失礼では・・・と思っちゃいました。
たまたまそういうのにあたっちゃっただけだと思うのですが、
同じ青森県民としてもっともっと愛されるお宿になって欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
☆☆今宵は贅沢に!前沢牛ヒレステーキ&舟盛付の夕食をお部屋でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

33件中 1~20件表示