鶯宿温泉　ホテル偕楽苑のクチコミ･お客さまの声

高齢化のためかいたるところにクモの巣が、設備も古くアメニティが少なかった。フロントの接客がちょっと悪く独り言をボソボソ言うのもきになりました。
ただ、ご飯とお風呂は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

鮑と前沢牛が食べれて満足です．個人的には露天風呂がちょっとぬるく感じました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、館内は清潔に保たれており快適に過ごせました。温泉も、身体の芯からしっかり温まり、気持ち良かったです。泉質は最高です！スタッフの方々も皆さん親切でした。お料理も夕飯、朝食ととても美味しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

料理も美味しくて
お風呂も良かったです
ゆっくり休むことが
出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋食なので
ゆっくり休めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食は部屋食でしたのでゆっくり食べる事ができ最高でした。量、味付けも大変良かったです。温泉もとても良かったのですが、脱衣場にエアコンが無く、入浴後に汗が引かないまま着替えなくてはならない環境が残念でした。スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

館内の至るところの設備に欠陥あり。
掃除も行き届いていない。
暗いしお化け屋敷みたいだ。
リノベーションしたら、素敵な宿になると思う。

露天風呂が非常にぬるい。35度以下？
お湯も満水に貯まりきっていない。
せっかくのアジサイの時期なのに、伐採されていてとても残念。伐採されていなければアジサイを鑑賞しながら露天風呂も楽しめるのにとても残念。
次の日はサウナは付いてない。

夕食にどぶろくを注文したが、いつ開封したのか味が変だった。
アワビもおそらく中国産で肝もまずい。地元の食材を生かした料理に変更した方が絶対に良いと思う。
炊き込みご飯も既に炊かれたものが運ばれて、ただのめんつゆご飯だった。

朝食の内容は期待してたより良かったが、食事中の客がいるにも関わらず隅の方で食器の下膳作業(残飯やごみをわけたり、食器を重ねたり)をするのはやめてほしい。品がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

スタッフの皆さんが素敵すぎてすごく幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。
なんといってもご飯のボリュームと味がよかったです。私たち家族は1番にご飯を気にするのですごく満足しました！！シャンプーインリンスーぢゃなくて、シャンプーとリンスー、化粧落としがあったらもっと嬉しいです！子供達にも沢山話しかけて頂いてありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

鮑の磯蒸しはパソコンで紹介しているものより、はるかに小さく4切れでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

一番人気の料理はおいしくてボリュームもちょうどいいです．好みもあると思いますが，露天風呂がちょっとぬる過ぎる気がしました．朝食がお膳でよかったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前沢牛しゃぶしゃぶおいしかったです．露天風呂がちょっとぬるめでした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年末年始に利用させていただきました。豪華なお食事に年越しそばも美味しく、温泉も芯から暖まる良いお湯で、大変満足でした。脚の調子が悪い者がいるためご相談したところ、一階の温泉に近いお部屋にしていただき、安心して行くことができました。滞在中もスタッフ方が皆ご親切で、気持ち良く過ごすことができました。早くもまた行きたいねと話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

親友と2人で泊まりましたが、食事は食べきれない程で豪華で、朝食はご飯が美味しかったです。
不満な点は、朝7時からサウナがやっているとあったのでお風呂に行ったらサウナは閉まっていました。
きちんと表示して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

高齢の両親と3人で宿泊しましたが、夕食が部屋食だったのが有り難かったです。
館内設備は、少しさみしい感じがしますが、周辺の観光目的での宿泊であればおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久しぶりの部屋での食事でしたが、料理もそれなりに美味しく、風呂の湯加減も良くまた機会がありましたら利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お出迎え時フロントに人がいない
朝のお風呂が明かりがついていなかった
お湯がなかなか出ない
朝食がしょぼい
コーヒーが紙コップ
久々に残念なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯はとても美味し買ったです。
お風呂や外観の蜘蛛の巣が気になりました。
子供用のご飯も用意してもらって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

普通の宿　
特色がない様に思えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

築年数は古いのはわかっていましたが、想像していたより古くて結構びっくりしました。
温泉も熱いですが、脱衣所にエアコンがなく本当に暑すぎました。
朝食会場も蒸し風呂みたいに暑くてぼーっとしてしまうくらいです。
暑いのでトイレの窓などを開けて換気をしているようでしたが、道路からトイレが丸見えになってしまうので、外にシェードをつけるなど配慮があるといいのかなと思いました。
夕食は多すぎるくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

両親と子供と利用しました。
口コミも良かったので楽しみにして行きましたが、古さとお部屋の設備が残念でした。お部屋にドライヤーなし、バスマット無し、大浴場脱衣場のドライヤー１つ、スリッパの使用が分かるような番号札やクリップもなし、お部屋から見える景色はただの草の集まり、全館禁煙とありますが、受付がたばこの匂い満載。といろいろ思うとこはありました。ただ、お風呂の質は個人的には合っていて、足からポカポカしたのと温度も良くとても気持ち良かったです。アブもたくさん、露天だけでなく館内もアブがすごいですが、山奥なので仕方ないと思います。食事も最高でした。今までの旅館では食べたことの無い量と品数。お風呂と食事だけは大満足です。スタッフ対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月