この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
朝食会場の消毒については、可能な限り対応をさせていただくようにしておりますが、席数の関係上、お客様の入れ替わりのタイミングによっては対応出来ない場合もございます。
ご不安な思いをお掛けして申し訳ございませんがご理解をいただければ幸いでございます。

スタッフの対応についてはいただいたお言葉を真摯に受け止め、担当スタッフ一同改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会がございましたらうれしく存じます。