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ホテルエコノ津駅前のクチコミ･お客さまの声
食事5
いつも快適に過ごさせていただきありがとうございます。今回大変残念な点があったため今後のことを考え投稿します。宿泊証明書をいつもお願いしていますが、会社からの様式の書類に記載していただくように書類を渡してお願いしましたが、チェックアウトの際に渡された宿泊証明書はホテルの方で準備した書類でした。私が渡した書類はどうしたか聞くと、シュレッダーしたと思いますとのこと。意味がわかりません。おそらく二重で発行することはないということなのでしょうか？そもそも客から預かった書類を勝手にシュレッダーにかけることが謎すぎます。普通に返却すれば良いのでは？そのような対応をするホテルにお金を払ってしまったことがとても残念です。例えば他の荷物を預けてもそういうようなことが起こりそうなので、今後利用するかとても迷います。
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いつもホテルエコノ津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご記載いただきました内容につきまして、当日対応させていただきましたスタッフへ急ぎ事実確認をさせていただいたうえで、直接ご連絡をさせていただければと存じます。確認のため少々お時間をいただきたく存じますので、ご連絡を今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。またご宿泊証明書の発行につきましても、ご送付手段等も含め改めてホテルよりお伺いのご連絡をさせていただきます。たいへん貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
いつも快適に過ごさせていただきありがとうございます。
今回大変残念な点があったため今後のことを考え投稿します。
宿泊証明書をいつもお願いしていますが、会社からの様式の書類に記載していただくように書類を渡してお願いしましたが、
チェックアウトの際に渡された宿泊証明書はホテルの方で準備した書類でした。
私が渡した書類はどうしたか聞くと、シュレッダーしたと思いますとのこと。
意味がわかりません。おそらく二重で発行することはないということなのでしょうか？
そもそも客から預かった書類を勝手にシュレッダーにかけることが謎すぎます。普通に返却すれば良いのでは？
そのような対応をするホテルにお金を払ってしまったことがとても残念です。例えば他の荷物を預けてもそういうようなことが起こりそうなので、今後利用するかとても迷います。
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いつもホテルエコノ津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご記載いただきました内容につきまして、当日対応させていただきましたスタッフへ急ぎ事実確認をさせていただいたうえで、直接ご連絡をさせていただければと存じます。
確認のため少々お時間をいただきたく存じますので、ご連絡を今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
またご宿泊証明書の発行につきましても、ご送付手段等も含め改めてホテルよりお伺いのご連絡をさせていただきます。
たいへん貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。