この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度お部屋内の異音につきまして、大変不愉快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。モーター音と思われます音につきまして調査しましたところ、外気取り入れの換気口の蓋が少しずれており、空気の流入時に微振動して音を発生させておりました。当日は、風もありましたので、この異音についても大きな音になった事と存じます。私どもがこの事に気がつかなかったことも含め、ご迷惑をおかけいたしました事、本当に申し訳ございませんでした。原因となった箇所につきましては、さっそく正常な状態に戻し、この1ケ月間は異音の発生はいたしておりません。今回、賜りましたご意見・ご感想を、今後ともホテル運営・業務に生かし、スタッフ一同、お客様に安心して快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。この度は、貴重なご意見を賜りまして改めて感謝申し上げますとともに、何卒ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。これに懲りずに、また津にお越しの機会がございましたら、私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。