設備・アメニティ4
fromeeさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- fromeeさん [20代/女性] 2011年01月20日 11:37:33
-
チェックアウトの際、重い荷物を一旦フロントに預け、母に取りに来てもらいました。トランクが2つ、全部で3つもあり、重いと知りながらも、フロントから荷物を出しただけで、車まで運ぶのを全く手伝って下さらなかった、フロントの男性の方が残念です。電車の中で、高齢者の方に自然に席を譲るように、男性のスタッフの方なら、善意でお手伝いして下さると思っていたのに・・・、五十肩の老母に、可哀想な事をしたと、反省しています。
荷物を運ぶお金まで頂いておりません。といったところでしょうか。
朝食も美味しく、お部屋もきれいにして下さり、他のスタッフさんが挨拶も爽やかで良い方ばかりだったのに、最後の最後で・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルエコノ津駅前 2011年01月21日 17:57:01
-
この度は、私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、私どもスタッフの気配りに欠けた対応のために不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませでした。従業員一同、深く反省いたしております。今回の事を契機とさせていただき、お客様への気配り、心配りという基本に立ち返り、いつでも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後とも業務に励んでまいりますので、これに懲りずに、また津にお越しの際には、私どもホテルエコノ津駅前をご利用賜わりますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 07:44:59
-
チェックインの自動機械でごたついた。まったく必要のない機械。
食事も外人が多く、ここは日本か?と思うような客層。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエコノ津駅前 2023年06月13日 16:17:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
セルフチェックイン機につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
すべてのお客様がストレスなくご利用できるよう、オペレーションなどの改善に努めていきたいと存じます。
無料朝食につきまして、AM6:30~9:00まで、簡単なバイキングをご用意しております。
お客様にご満足いただけるよう継続的に改善していきたいと存じますので、ご要望などありましたらお教えくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ぼぼちゃん1963さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ぼぼちゃん1963さん [50代/男性] 2023年04月19日 11:50:54
-
お部屋の隅々にホコリがグルッっと白く残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 21:04:13
-
部屋がタバコ臭過ぎた。
タバコ吸う人にとっては気にならないと思うが、朝起きるまで嗅覚が麻痺することなく、タバコ臭過ぎて目が覚めた。
朝食もあまり食べたいと思えるものがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルエコノ津駅前 2022年11月09日 18:17:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたお部屋は喫煙部屋でございましたが、当日はあいにく禁煙部屋が満室のため、お振替できず申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう朝食メニューも改善していきたいと存じます。
手前勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
設備・アメニティ3
ヒロニシサクラさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ヒロニシサクラさん [60代/男性] 2021年09月10日 21:22:48
-
枕が合わなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエコノ津駅前 2021年09月14日 15:59:01
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
枕が合わなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
当ホテルの枕は折り重ね式で、異なるタイプの枕で他のタイプの用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
今後すぐに代わりの枕を導入する予定はございませんが、今後の商品選定での参考意見とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 17:09:30
-
休日で駐車場が満車になるのは仕方がないが、近隣に提携駐車場があるのが普通じゃないですか?
利用者に駐車上の場所だけ案内して自腹切らせるのはいかがなものか?
それと朝食のレパートリーが少ない。宿泊費が一般的なわりにはどうなんでしょう?
残念ながらリピートはありませんね。
今後の利用者のために勉強してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルエコノ津駅前 2014年09月02日 17:54:55
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに、不快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。あいにく当ホテルの駐車場は、当日の先着順で有料にてご利用いただいております。満車の場合は一般駐車場を、お客様ご負担にてご案内させていただいてります。ご不便をお掛けしてしまい、私どもも心苦しく感じておりますが、ご理解いただけましたら幸いです。朝食は無料で、簡易的なビュッフェスタイルでご用意しております。品目につきましては今後の課題として、検討させていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ共々努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙可>】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケンヒロ8479さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ケンヒロ8479さん [40代/女性] 2012年01月10日 16:21:51
-
エアコンの音がうるさくて、切ってから寝たので、寒かったです。かぜをひきました。朝ご飯はよかったですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルエコノ津駅前 2012年01月12日 17:06:29
-
この度は私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに空調機の音のため、空調を使用されずお休みなされたとのことで、大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。すぐに確認点検をいたしましたが、日数も経過しており音についての確認ができませんでした。何らかの原因で音が大きくなったものと思われますが、継続的に確認をさせていただいております。また、風邪をひかれたとのこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際は私どもホテルエコノ津駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
つる88さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- つる88さん [50代/女性] 2011年09月12日 15:56:46
-
無料朝食付で朝早く出た為助かりましたが、ベットが硬くて寝心地いまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルエコノ津駅前 2011年09月14日 15:41:00
-
この度は私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。早速ご感想をいただきましてありがとうございます。ベットの硬さにつきまして、お客様の好みとは合わなかったことで、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。ベッドにつきましては、全館同じタイプの物を使用いたしており、ご希望のものがご用意できませんでした。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またご投稿にありますように、朝食は朝6:30~9:00まで無料で提供させていただいております。ミニバイキング形式の簡易な物ですが、和洋食を準備しております。これに懲りずに、また津にお越しの際には私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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ayustatimさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ayustatimさん [40代/男性] 2010年06月24日 13:13:08
-
チェックイン時に予約プランを間違えられ、ドリンクサービスも忘れられて、フロントの対応に少々戸惑いました。それ以外は、ビジネスホテルとしては、満足できるレベルだろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルエコノ津駅前 2010年06月25日 17:32:22
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回フロントの対応にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。プラン内容に精通し、お客様にご満足いただくのが本来であり、申し訳なく思うばかりでございます。今後同様の過ちを起こさないためにも、今一度販売しているプランをフロントにて確認いたします。お客様よりご満足とのお声をいただいたのは素直に嬉しい限りでございます。お客様のご希望に応えられるホテルを目指し、今後も努力いたします。最後になりますがまた津へお越しの際には、ホテルエコノ津駅前をよろしくお願いいたします。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 18:11:20
-
最近のフロントマンは、愛想が悪く、余り気分の良いものではない。以前は、もう少し良かったんだけど。ここ二回ほど続いたので、多分、もう利用しないでしょう。
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルエコノ津駅前 2010年04月08日 17:23:38
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、せっかく当館をお選びいただいたのに誠に申し訳ございませんでした。フロントに立つ者はそのホテルの顔であり、ホテルの代表だと考えます。しかし今回は、お客様の目線からのサービスができなかったこと、反省するばかりでございます。今後は本人はもちろん、当館でのサービスを今一度考え直し、お客様のご満足に繋げてまいります。厚かましいお願いではございますが、また津へお越しの際にはホテルエコノ津駅前をよろしくお願いいたします。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 18:04:08
-
エアコンの音がうるさくなかなか寝付けなかった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルエコノ津駅前 2009年07月03日 18:42:17
-
この度は、ホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらご滞在中は、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。客室のエアコンにつきましては、オープン以来数多くのご意見を頂戴しております。徐々にではございますが、客室エアコンの改善に努めておりまして、お客様の貴重なご意見を今後の改善計画の参考とさせていただきます。今後とも当ホテルをご利用いただいたお客様に、ご満足いただける客室商品やサービスが提供できるよう、努めて参ります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:39:27
-
壁が薄い。廊下で誰かが話している声がよく聞こえる。
全館一括で空調がコントロールされており、季節によっては寒かったり、暑かったりします。
朝食は、ほぼ毎日同じメニューです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエコノ津駅前 2024年05月20日 17:06:17
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘を賜りました施設面での課題につきましては、即時改善が難しいものの今後のリニューアルに向けた課題として検討を続けてまいります。
また朝食につきましても、ご連泊いただくお客様にもご満足いただけるよう定期的な新メニューの開発と既存メニューの向上に努めてまいります。
またの機会があれば当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見の投稿をいただき、ありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 18:15:31
-
駅から近く便利な立地です。
真夏や真冬の様な季節だと良いのでしょうが、、、気候変動の激しい季節は、全館統一空調はできれば避けていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエコノ津駅前 2024年05月16日 15:18:47
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一括空調につきましては、すぐに改善できかねるのが実情ではございますが、今後のリニューアルの際の検討課題としてお預かりさせていただけましたら幸いです。
決して新しいホテルではありませんが、その中でより快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となり精進してまいります。
またの機会にもぜひ当ホテルへのご宿泊を検討いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:53:31
-
ベットが硬くねれなかったです。朝食もひと昔前のビジネスホテルの食事っと言う感じで特徴がなく料理の数も少なかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエコノ津駅前 2023年05月08日 11:34:31
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご満足いただけなかったご様子であり、大変心苦しく存じます。
即時改善とはまいりませんが、定期的な朝食メニューの見直しや今後のリニューアル時の検討課題として、この度のご意見をお預かりさせていただければと存じます。
今後もお泊りいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
たいへん貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ2
てぃびぃさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- てぃびぃさん [30代/男性] 2021年04月27日 00:03:06
-
鈴鹿サーキットに行くため、数年ぶりに利用させていただきました。
近くの別ホテルも利用したことがありますが、こちらは古い分、部屋やユニットバスの狭さを感じてしまいます。
昔はよく利用していました。朝食が充実しており、とても美味しかったのでそれが毎年の楽しみでした。今回もそれを期待していたのですが、数年ぶりに利用してみたら種類も少なく、軽食といった感じで非常に残念でした。
あと、このご時世でおそらく大声を出さないという配慮だと思いますが、スタッフの対応が何となく元気のない感じで気になりました。以前は笑顔で気持ちのいい接客だったのを記憶しています。
別ホテルと比べると設備が古いのはどうしようもないですが、その分、接客サービス面を充実して欲しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエコノ津駅前 2021年04月28日 14:28:21
-
この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多忙のところ貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、朝食につきましてご期待にお応えできず心苦しく感じております。
朝食につきましては2年ほど前にコンセプトの変更にともなってメニューの見直しを行いました。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、スタッフの対応につきましても申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考とし、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。
改めまして貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 17:47:34
-
二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルエコノ津駅前 2018年10月05日 11:53:09
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後皆様に快適にご利用いただける環境をスタッフ一同にて整えて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、少しでもお客様に満足していただけるホテルを引き続き目指しておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 12:23:00
-
1点だけ、ものすごく不快・不満があり、今後使用しない方向で決めました。
その理由は、わざわざ遠方から宿泊に来て、ホテルの駐車場が空いということで、近くのパーキングに停めさせていただきましたが、ホテルの駐車代金より近隣のコインパーキングに停めましたが駐車料金が高く、ホテルと提携している駐車場がないのが不満でした。今後は、別のホテルの駐車場台数が多いホテルか、ホテルが提携を結んでいる駐車場があるホテルに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルエコノ津駅前 2018年08月10日 13:01:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
重ねてご投稿頂きあつくお礼申し上げます。
駐車場につきまして期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
現状提携しているパーキングはなく、当ホテルは先着順とさせて頂いております。
予めご了承くださいませ。
少しでもお客様の期待に応えられるよう今後の検討材料とさせて頂きます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回津へお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 16:09:55
-
値段の割にはの感があります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルエコノ津駅前 2015年12月25日 17:14:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に「ご来館いただく前よりもお帰りいただく際に少しでも気持ちがプラスになってなってもらえるよう」スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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くりくり3さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- くりくり3さん [40代/女性] 2014年09月01日 21:08:32
-
駅前なので、駐車場に車を入れてから食事に行くのには楽でした。
部屋が狭いのと、喫煙室なのはわかっていましたが、凄くタバコ臭かったし、とにかく掃除が手抜きでひどかったです。エアコンは壁型の自宅用エアコンみたいなのがついていて、ほこりまみれで効きも悪くて、音がうるさい。部屋の中もあちこちほこりだらけで、汚かったです。
朝食が付いていたのは便利で、種類は少ないですが簡単な朝食にはピッタリでした。
いまどき、リンスインシャンプーなのも残念すぎです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルエコノ津駅前 2014年09月02日 17:57:11
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに、清掃の不備によりお客様に不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃と点検方法を見直し、徹底して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。勝手なお願いとは存じますが、次回津にお越しの機会がございましたら、またホテルエコノ津駅前をご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
駅から近く、部屋もキレイで朝ご飯がついてこの価格は大変ありがたいです。久しぶりに寝坊してしまった位熟睡できました。
が、朝8時頃シャワーを使った所、温度が安定せず、数分に1回は水が出てくる始末で、温まる事も出来ませんでした。
色々試しても改善しなかったのですが、もしかしたら使う時間帯によるのかも知れません。シャンプー等アメニティば悪くなかっただけに残念です。
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この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「熟睡できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝方にシャワーがご利用になれず、誠に申し訳なく存じます。
ただちに原因を追求し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また津にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。