この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この様な貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を、今回の清掃担当者並びにフロントスタッフ一同全員拝読させていただきました。今回の事やお客様のご意見は、従業員教育の再度の見直しと従業員一同の意識向上の為、大いに参考とさせていただきました。また、当ホテルでは、お客様の安全と快適を第一と考えております。その中で、お客様のご意見にあります客室ユニットバス内トイレットペーパーホルダーの件や客室すりガラスにつきましては、施設面や防犯面、防災面などのあらゆる点から再度確認致しまして、不備、不具合の必要箇所の早急な改善を致したく考えております。当ホテルのサービスの一つである「無料朝食サービス」につきましても大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の無料朝食における改善点の一つと致しまして参考とさせていただきます。今後とも津へお越しになる機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この様なご滞在中の感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見のもと、今後の施設面や客室を含む商品の改善から無料朝食サービスの充実、フロントサービスの提供等を従業員一同取り組んで参りたく考えております。この度のご宿泊誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当社チェーン店をご愛顧頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読させていただきました。全体的にはご満足頂いているご様子であり、私も含めまして従業員一同安堵致しております。施設面につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善における参考とさせて頂きます。今後とも当ホテルをご利用いただいたお客様にお喜び頂けますよう商品の提供、サービスに努めさせていただきます。ご宿泊誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、大変ご不便な思いをお掛け致しました。この場を借りまして深くお詫び申し上げます。他にも駐車場に関する貴重なご意見を多数頂戴致しておりますが現在のところ、当ホテルの駐車場につきましては、午後３時からの２０台の先着順でご案内を致しております。誠に恐縮ではございますが、満車の際は近隣の有料駐車場へのご案内をフロントにてご案内致しております。また、駐車場のご予約は承っておりません。大変ご不便をお掛け致しておりますが、予めご了承下さいませ。客室ユニットバス内の浴槽につきましても、跨ぐ高さの問題等今後の貴重なご意見と致しまして参考とさせて頂きます。当ホテルは今後ともお客様にご満足頂けますサービスと商品の提供に努めて参ります。どうぞご期待下さいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、津市内の数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様の安全と快適を第一と考えております。お客様から貴重なご意見、ご感想は、当ホテルの従業員全員の励みとなり、また、より良いホテル作りの参考ともさせていただいております。今後とも当ホテルをご利用いただいたお客様にお喜び頂けますようサービスに努めさせていただきます。ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。開業初日のご利用について感想を拝見させていただき嬉しく存じます。接客につきましては、一人一人のお客様に間違いなきよう正確に、丁寧にと心がけております。開業し1週間が経ちやや経験も積んできていますが、皆様に期待されるホテルマン・ホテルウーマンになれるよう全員で取組んで参ります。引続きホテルエコノをご愛顧下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。しかしながらせっかくの安眠を妨げ、且つ適切なご案内がなかったことで不安な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様がおっしゃる通り、本当の火災なら大惨事に繋がりかねないことだからこそ、開業前に火災訓練を実施しておりましたが、昨夜はそれが活かされず、改めてその重要性をスタッフ全員に理解させ、再度火災訓練を実施し、改善を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。頂戴しました感想から快適にお過ごし頂けたこと嬉しく存じます。接客は、ホテル本来の「ホスピタリティ＝おもてなし」を大切にしていくことをスタッフ全員に語っておりますが、まだまだその領域に至らず、お客様に不慣れな点を露呈し恥ずかしい限りです。しかし初段にも申し上げましたが正確に、丁寧にを今は心がけておりますので、次回ご利用の際には、しっかりとしたおもてなしが出来ている姿をご覧頂ければとスタッフ全員で意を決しています。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。頂戴しました感想から今回のご宿泊が満足いただけたものと嬉しく思います。津駅は、ＪＲ・近鉄線がともにございますので、県内各地へ移動が便利です。また、お車では国道２３号線にすぐアクセスでき津ＩＣまで１０分程でございます。また中部国際空港までバスと船で１時間程となっております。ビジネスに、旅行に便利にご利用いただけるかと存じます。津にお越しの際には是非また当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。頂戴しました感想から今回のご宿泊が満足いただけたものと嬉しく思います。しかし、ブラシの件は開業早々謝罪しなければなりません。備え付けをしていないものを詳細情報ページの備品欄に掲載しておりました。誠に申し訳ございません。エコノという名称はエコノミー＆エコロジーの造語としてホテル名にしております。そこで省エネや廃棄物削減に取組んでおり、ブラシはお客様でお持込をお願いしておりますので、恐れ入りますがご了承下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたお褒めの言葉は本当に嬉しく、スタッフ全員の励みとなります。エコノミーなホテルの最低限の施設や商品ではなく、旅先のマイルームとして、より価値を感じていただけるよう、ビジネスの機能や安心して寛げるお部屋を提供できればと思います。接客ではまだまだ慣れないため、ぎこちないこともありますが、正確に・丁寧にを今は心がけております。また津にお越しの際にはご利用下さい。