この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋滞在中に音が気になってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
壁の防音面につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
しかしながら従業員への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるように従業員一同精進して参ります。

最後になりますがご投稿いただきありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室のネット環境につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は9月下旬より動画配信サービス等をご利用いただけるテレビシステムに更新いたしました。
ともなって全客室のルーターもそれに対応できるように新しいものに交換をいたしました。
お客様がご宿泊いただいた当時よりネット環境も改善したかと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、ありがとうございました。

しかしながら館内設備につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
空調につきましては全館一括管理であることによりお客様へご不便をお掛けしております。
長らくの間にわたり当ホテルの課題点であることは承知しながらも、改善が難しいのが実情であり、即時改善、あるいは「いつまでに改善する」というお約束をできず、たいへん心苦しく存じます。
今後も引き続き、解消すべき最も大きな課題として検討を重ねてまいります。
またその一方で、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。

改めましてご不便をお詫びいたしますとともに、たいへん貴重なご意見を賜りましたことに厚く御礼申し上げます。
ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘を賜りました施設面での課題につきましては、即時改善が難しいものの今後のリニューアルに向けた課題として検討を続けてまいります。

また朝食につきましても、ご連泊いただくお客様にもご満足いただけるよう定期的な新メニューの開発と既存メニューの向上に努めてまいります。

またの機会があれば当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見の投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

一括空調につきましては、すぐに改善できかねるのが実情ではございますが、今後のリニューアルの際の検討課題としてお預かりさせていただけましたら幸いです。
決して新しいホテルではありませんが、その中でより快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となり精進してまいります。

またの機会にもぜひ当ホテルへのご宿泊を検討いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「熟睡できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝方にシャワーがご利用になれず、誠に申し訳なく存じます。
ただちに原因を追求し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また津にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

セルフチェックイン機につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
すべてのお客様がストレスなくご利用できるよう、オペレーションなどの改善に努めていきたいと存じます。

無料朝食につきまして、AM6：30～9：00まで、簡単なバイキングをご用意しております。
お客様にご満足いただけるよう継続的に改善していきたいと存じますので、ご要望などありましたらお教えくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご満足いただけなかったご様子であり、大変心苦しく存じます。
即時改善とはまいりませんが、定期的な朝食メニューの見直しや今後のリニューアル時の検討課題として、この度のご意見をお預かりさせていただければと存じます。

今後もお泊りいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
たいへん貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の空調につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。

エアコンのメンテナンスや定期的なクリーニングの徹底により運転能力を改善するだけでなく、将来的なエアコン入替に向けてもこの度のお声を重要課題としてお預かりさせていただき、改善に向けて検討を重ねてまいる所存でございます。

即時改善をお約束できかねるのが実情ではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いでございます。
改めまして、大変貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご予約いただきましたお部屋は喫煙部屋でございましたが、当日はあいにく禁煙部屋が満室のため、お振替できず申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう朝食メニューも改善していきたいと存じます。

手前勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご到着時の案内についてご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後不足の無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。

エレベーターにつきましてもご不便おかけし心苦しく存じますが、構造上改善が難しく引続きご不便をおかけしますがご理解をいただければ幸いでございます。
なお、対策といたしまして、1～5階については朝6時から夜23時まで、エレベーター横の非常階段を解放させていただいております。
ご足労をかけますがそちらもご活用いただければ幸いでございます。

改めまして、この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またの機会にお越しいただくことが出来れば嬉しく存じます。

この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中ゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
大切な試験に影響が出たとのことで本当に心苦しく感じております。
該当のお部屋はもちろんのこと、空調の点検を順次実施致します。

恐れ入りますが、冷蔵庫につきましてはコンプレッサーが作動した際の稼働音は避けられない為、お休みの間だけ冷蔵庫をオフにしていただければと存じます。

勝手なお願いで恐縮ではございますが、また機会がございましたら是非ホテルエコノ津駅前にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

枕が合わなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
当ホテルの枕は折り重ね式で、異なるタイプの枕で他のタイプの用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
今後すぐに代わりの枕を導入する予定はございませんが、今後の商品選定での参考意見とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多忙のところ貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、朝食につきましてご期待にお応えできず心苦しく感じております。
朝食につきましては2年ほど前にコンセプトの変更にともなってメニューの見直しを行いました。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、スタッフの対応につきましても申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考とし、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。
改めまして貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関しましてご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後皆様に快適にご利用いただける環境をスタッフ一同にて整えて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、少しでもお客様に満足していただけるホテルを引き続き目指しておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、チェックイン時にお問い合わせいただきました際の対応について、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができず、私どもの都合ばかりを押し付けるような態度を取ってしまいましたことを深く猛省しております。

更には、2日目のご宿泊の際には、ボディーソープが入ってなかった事につきましても、確認が至らず、重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフならびに清掃スタッフ全員で、お客様へのおもてなしについて、今一度初心に戻って考え、お客様に快適にご滞在していただいた後、気持ちよくご出発頂けるようなホテルとなりますよう精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、少しでもお客様の満足して頂けるホテルを引き続き目指してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
重ねてご投稿頂きあつくお礼申し上げます。

駐車場につきまして期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
現状提携しているパーキングはなく、当ホテルは先着順とさせて頂いております。
予めご了承くださいませ。
少しでもお客様の期待に応えられるよう今後の検討材料とさせて頂きます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回津へお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃の指示・方法・頻度・チェック等を改めさせて頂きます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける環境を構築して参ります。今後も一人でも多くのお客様に満足頂けるようスタッフ一同「おもてなしの心」を大切に日々精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に「ご来館いただく前よりもお帰りいただく際に少しでも気持ちがプラスになってなってもらえるよう」スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。