先日は【古都夢プラン】でのご宿泊誠に有難うございました。
また宿泊のご感想まで寄せて頂き大変嬉しく思います。
立地をお褒め頂き有難うございます。
当館は駅前に立地しており観光スポットにも徒歩数分で行く事が出来ますので、多くのお客様に喜んで頂いております。
ロビーでのサービスも沢山ご利用していただけた様で、
寛ぎ頂けたんだと安心いたしました♪
寒い季節になりますとチェックイン時に
【ぜんざい】でおもてなしをしております。
観光で冷え切ったお身体をやさしく暖めてくれる1品ですね(*^_^*)
白銀に色づいた山々に囲まれる飛騨高山には、
ライトアップや酒蔵巡りなど季節限定のイベントが盛り沢山となっております!
しかし料金的には1年で1番お安くご利用して頂けますのでおすすめでございます。
日々冷え込む毎日ですのでお身体には十分にお気をつけくださいませ！
又のお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

おやど　古都の夢

この度は古都の夢をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂きました【上り框】には季節の生け花や装飾品などで季節を表現しております。
お客様をお出迎えする初めの場所ですのでそう言って頂け嬉しく思います。
また当館ではお子様にも楽しんで頂ける様、おもちゃの貸出などをご用意しておりましたがご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も新しいサービスが出来る様努力してまいりますので機会がございましたらまたご利用くださいませ。

おやど　古都の夢
谷崎

この度は【グレードアッププラン】でのご宿泊誠にありがとうございました。
記念日という事でしたのでサプライズでケーキサービスをご用意させていただきましたがこんなにも喜んでいただけ嬉しく思います。
お誕生日の方には係の者がオルゴールを鳴らしお席までゆっくりとケーキをお運びいたします。
また上手とは言えませんがHappy Birthdayを歌わせて頂いております(*^_^*)
歌い終わると会場一体になって拍手が自然と起こり和やかなムードに包まれますが、私も大変癒される場面で仕事の手を一瞬止め拝見させていただくこともしばしば…。
そのようなサービスの後にあたたかいお言葉をお寄せ頂き感激いたしました！
大切な記念日に当館をお選びいただき本当にありがとうございました。
またお会いできることを心より願っております。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は【古都夢プラン】でのご宿泊誠にありがとうございました。リニューアルをした和室10畳はいかがでしたでしょうか？
個性あふれる和室10畳は沢山のお客様に満足して頂いております。
設備で足りない部分はサービスでと考えておりますが、朝食の件につきましては大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様が見えない所でもおもてなしを考える様、係の者にはきびしく指導してまいります。
次は変わったと言われるように努力してまいります。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は【飛騨牛チョイスプラン】でのご宿泊誠にありがとうございました。
館内の設えや暖簾、料理内容は季節によって変えておりましたが気に入っていただけ嬉しく思います。夕食の【旅サラダ】は多くのお客様にご好評いただいております1品です。季節のお野菜を自家製バーニャカウダーソースに付けてお召し上がり頂いております。

コーヒーマシーンの件につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。お泊りして頂くお客様に片付けのされていないままの場所があってはいけません。清掃係、フロント共に今後2度と同じような事が無いように勤めてまいります。

貴重な口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。またの機会がございましたらご利用くださいませ。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は【夏のタイムセール】プランでのご宿泊ありがとうございました。
『旅サラダ』にご満足して頂け何よりでございます。私も大好きな1品です!!
お褒め頂いたお言葉から接客態度はもちろんの事食事の説明も大切なんだと改めて気付きました。
ただ召し上がるだけでは心からおいしいとは言ってもらえないという事を皆で再確認しました。

大浴場の件につきましては大変ご迷惑をおかけしました。外国のお客様には特に注意をしておりませんでしたが、大浴場でのマナーの表示などを考えてみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

おやど　古都の
フロント主任　谷崎

この度は【飛騨牛チョイスプラン】でのご宿泊誠にありがとうございました。通常のメニューにも飛騨牛サーロインをご用意しておりますので、こちらのプランでおなかいっぱい飛騨牛をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
【旅サラダ】も多くのお客様にご好評いただいております。自家製のバーニャカウダーソースで旬の野菜召し上がって頂けます。
和室10畳と和モダンベットルームを6月にリニューアルしましたので満足して頂け、やった甲斐があったと喜んでいます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は古都の夢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。高山は旧暦の8/7が七夕祭りですので、ロビーには短冊をご用意しておりましたが、お願い事は書かれましたか？お泊りして頂いたお客様には季節を感じ、館内を楽しんで頂ければ幸いでございます。
朝市にお出かけの際にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに呼び鈴をフロントに用意しました。
まだまだの古都の夢ですが、ご満足して頂ける様に頑張っていきたいと思います。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は【おやど　古都の夢】をご利用いただき誠にありがとうございました。
事前にお母様が誕生日だとお伺いしておりましたのでサプライズでケーキサービスをさせて頂きました。お客様に喜んでいただけスタッフ一同喜んでおります。今後もご期待にお応え続けられます様、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は【10日間限定受付☆タイムセール　楽天だけの格安プラン】でのご宿泊ありがとうございました。
お部屋に空きがございましたのでグレードアップさせていただきましたが喜んでいただけたようで何よりでございます。
当館ではチェックイン前は午前11時～チェックアウト後は～午前11時までお車のお預かりをしております。
夕食時間につきましてはお客様にスムーズに提供が出来るようお時間を分けてお聞きしておりましたが、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。改善できるよう努めてまいります。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度は古都夢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。喜んでいただけるサービスは何かと考えておもてなしをさせていただいておりましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。貸切のCDも種類を増やしてご用意しております。音楽があるとまた違った雰囲気になり楽しんでいただけると思います。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎

この度はご利用いただき有難うございました。
今年は変わった天気の関係で桜の開花が遅れ予想外の満開に多くの方が驚かれていました。

夜はラーメンをご予定されていたようですが当館の夕食後と考えると…ちょっときびしいかもしれませんね。
高山のラーメン店も週末になると行列ができるほど込み合いますが平日のお昼ですと比較的入りやすいとおもいます！！

お風呂につきましては駅前になりますのでが理解くださいませ。
また接客の対応にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。施設で補えない部分をサービスで補おうと当館では全スタッフが考えております。
また機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

フロント主任　谷崎

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の旅がより良い旅になる様サービス１つ１つをスタッフ一同で日々考えております。
今回の高山観光が満喫できたようで何よりでございます。

春とはいえまだまだ雪の降る日がある高山ですのでロビーの囲炉裏に炭を入れ館内を温めております。
古都の夢では料金のかからない無料サービスを充実してご用意しておりますので、ご友人に是非お薦めくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

おやど　古都の夢
フロント主任　谷崎