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立地5
投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月03日 12:41:52
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2年前に泊まらさせてもらい、女性向けでかなりいいサービスだったと思いもう一度リピートしました。相変わらず、着物をきた男性の方や女性の方のおもてなしは見事で接客業をやっている私は、勉強になるものばかりでしたが、一つ気になることが、夜ロビーでくつろいでいたら、茶色の作業着を来たおじさんが、タメ口で話かけてきて、少し不愉快を感じました。
一応お客様なので、タメ口はどうかと感じました。
あと、もしかしたら気のせいかもしれませんが、ここの旅館はハーブティーのサービスがありリピートさせてもらったのですが、ハーブティーを飲んでいたところ、飲み過ぎという声が聞こえてきたような気がしました。
気のせいかもしれませんが、タメ口の件といいそう思ってしまってもしかたないような気がしましたので、直された方がいいと思います。
それ以外のサービス、案内をしてくれた方は素晴らしかったです。
次はオシャレな和室に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の☆古都夢☆ふたり旅】貸切風呂無料利用&女性の方にアメニティ&お二人で選ぶ「色浴衣」サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳『ゆったりとお寛ぎして頂ける和室』】
立地5
投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 20:40:15
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7月17日に利用させていただきました。立地条件も良く宿も洒落ていてよかったんですが、一番大事な食事が一度に出していただければ好きなものから食べられましたが、
少しずつ小出しに出てきましたので、少し食べては、次が出るまで手持無沙汰で
時間ばかりかかって、おまけに大好きな飛騨牛がなかなか出てこなくてとても
いらいらしました。
最初に話し合って一度に出すか、少しずつで良いか決めてもらえば良かったと思います。
それから飲み物のメニューは最初から部屋に置くことは出来ないのでしょうか何を飲むか
決めておけますから。これも旅の楽しみです。
7時から始まって食べ終わったのが8時半でしたのでスイーツも食べる元気がありませんでした、何かサービスが空回りしていたような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- おやど 古都の夢 2010年08月05日 09:33:30
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この度は【古都の夢】プランでのご宿泊ありがとうございました。
お食事につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ごゆっくり楽しんで頂きたいという事を思っておもてなしをしておりましたが、今回このようにご指摘いただき改めて気付くことが出来ました。
接客係に今後は一言沿えるように徹底してまいります。
飲み物のメニューにつきましてはお部屋のインフォメーションに加えれるかを検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
おやど 古都の夢
フロント主任 谷崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【古都夢プラン】美食探検ロマン『飛騨遺産料理』◆スイーツバイキングも魅力的!!◆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地5
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投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 10:48:33
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全体的に二流といった感じ
食事の時の対応は教育されていない感じで中居さん個人の能力に頼っているようだった
部屋は歩く音がかなり響いて気になった
【ご利用の宿泊プラン】
『飛騨牛』チョイスプラン■絶品!!飛騨牛をもう1品■
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- おやど 古都の夢 2010年05月07日 17:44:24
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この度は『飛騨牛』チョイスプランのご利用、誠にありがとうございました。
お客様に満足していただける様日々努力しておりますがまだまだ至らぬ点があるのだと感じております。ただ、中居も個人で接客をしているのではなく皆で協力してやっている事を理解していただければ幸いでございます。
正直なお言葉に心から感謝しております。
こういった声を無駄にしないようにより良い接客を目指して頑張ります。
おやど 古都の夢
フロント主任 谷崎
- ご利用の宿泊プラン
- 『飛騨牛』チョイスプラン■絶品!!飛騨牛をもう1品■
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地4
投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 20:04:13
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二日間お世話になりました
駅側の立地で観光にも便利で助かりました
町中の立地を緑の利用や和の空間を作り出す玄関前の庭やお部屋の設えは素敵でしたが
部屋風呂の扉とお風呂は少し残念でした
お風呂の利用はしませんでしたが お食事はゆっくり家族の時間を過ごせました
ありがとうございます
合掌造りを利用したお食事の雰囲気作りはとても良かったです 写真サービスも有り満足でした外人さんの多さにびっくりです スッタフの皆さんお世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【早得14】14日前予約で平日1,080円OFF!!!☆飛騨牛サーロインが夕食のメイン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳『和モダンな内装のリラクゼーションルーム』【禁煙】】
立地4
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投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月13日 21:34:47
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朝市にも歩いて行けて場所的にはとてもよかったです。
値段的には、この金額ならもう少し頑張って欲しいと思いました。
担当の従業員の方は「台湾」の女の子でしたが、とても日本語が上手くて感心しました。
丁寧に対応してくれて気持ちがよかったです。
浴衣の貸し出しについては、小さいと思いました。
Mサイズ程度しかなく選べません。
宿泊者は、ほとんどが外国人の方であの大きさでは無理でしょう。
寝巻用に用意された浴衣を着用されていた方が多かったと思います。
そこをサービスとして乗せるのならば、サイズはある程度選べることができると良かったです。
食事に関しても飛騨牛は、品数を減らしてもいいからおいしいものを食べたなぁ。
過去のコメントにもありましたが…同感です。
お風呂は、外国の方が多いからかとても大きなお風呂ではありませんが
空いていて独り占め感覚でした。
部屋に「ブラシ」「くし」がないのが少し困りました。
歯ブラシが、お風呂用のタオルと一緒にビニールの袋に入っていたので探しました。
洗面所に普通に置いて欲しいです。
たくさん書いてしまいましたが、全体的には、まずまず良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【早得14】14日前予約で平日1,080円OFF!!!☆飛騨牛サーロインが夕食のメイン♪
- ご利用のお部屋
- 【モダンベッドルーム・最上階1室のコンフォートルーム【禁煙】】
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立地5
投稿者さんの おやど 古都の夢 のクチコミ
同価格帯の温泉宿と敢えて比較するなら料理は少し落ちるかなと。外国人客を意識してか朝食のおでんなどポリシーがイマイチかなと思いました。夕食も飛騨牛のみで他のお料理は同じお野菜が形を替えて何度も登場するあたり食材のバリエーションを増やしたら良いのではと感じました。
施設は綺麗で接客サービスも素晴らしかったので料理だけ残念でした。
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