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観光ホテル やまや<愛知県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
スタッフさん皆様感じよく、お忙しい中でも親切にご対応下さいました。しかし、お盆の暑い中、エアコンの電池が切れていてリモコンが使えなかったり、部屋の設備に冷蔵庫ありと記載されているのに置いてなかったり(この暑さです、当然持ち込んだペットボトル冷やしたいですから)、小学生の子供も食事布団ありのはずなのにお布団が二枚しか敷かれていなかったり、、、はじめは正直「え、、」と、がっかりしました。飛び込み宿泊ならわかりますが、お盆料金で割増で予約しております。事前のチェックがなされていなかったことが悲しかったです。でもそのあとの若いスタッフさんの対応はとても謙虚で謝罪もしてくださり(本当ならば上の方がすべきこと)、気持ちが切り替えられました。お部屋の洗面に石鹸が直置きされているのは初めてみて驚きましたがそれらも含めて良い思い出です。お食事もボリューム満点、美味しかったです。フライがサクサクでした!ありがとうございました。
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スタッフさん皆様感じよく、お忙しい中でも親切にご対応下さいました。
しかし、お盆の暑い中、エアコンの電池が切れていてリモコンが使えなかったり、
部屋の設備に冷蔵庫ありと記載されているのに置いてなかったり(この暑さです、当然持ち込んだペットボトル冷やしたいですから)、
小学生の子供も食事布団ありのはずなのにお布団が二枚しか敷かれていなかったり、、、
はじめは正直「え、、」と、がっかりしました。
飛び込み宿泊ならわかりますが、お盆料金で割増で予約しております。
事前のチェックがなされていなかったことが悲しかったです。
でもそのあとの若いスタッフさんの対応はとても謙虚で謝罪もしてくださり(本当ならば上の方がすべきこと)、気持ちが切り替えられました。
お部屋の洗面に石鹸が直置きされているのは初めてみて驚きましたが
それらも含めて良い思い出です。
お食事もボリューム満点、美味しかったです。
フライがサクサクでした!
ありがとうございました。
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