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志賀高原 ホテル一望閣 クチコミ・感想・情報

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志賀高原 ホテル一望閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.64
  • 部屋2.73
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂3.91
  • 食事2.91

総合4

profhasegawaさんの 志賀高原 ホテル一望閣 のクチコミ

profhasegawaさん [60代/男性] 2021-01-12 13:43:07

年末30日から2日までお世話になりました。熊の湯・硯川温泉・ほたる温泉にはスキー以外でも年に数回お世話になります。後期高齢者スキーヤーとしては、源泉かけ流しの温泉で筋肉痛を回避できるのはありがたい。本当にお湯は最高ですので、それだけで「満足」です。
 施設などの老朽化など色々なご意見はあろうかと思いますが、一点気になった点を記載しておきます。それは冷めたお料理です。以前から一望閣さんはビッフェスタイルでした。コロナ対策で前回宿泊では松花堂弁当のような形式にされて対応されていました。今回はビッフェ料理もあって少々驚きました。多くの料理を提供しようという努力を感じます。しかし、お雑煮のお餅、お蕎麦など多くのお料理が冷めていたのは残念です。感染対策で食堂が寒いのでしょうが、せめて食器を温めるなどの工夫があればもう少し美味しくいただけると感じました。温かいお料理があれば、私のような年齢のものには、品数がもっと少なくても良いとも感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
志賀高原 ホテル一望閣 2021-03-21 18:39:14

この度はご利用誠にありがとうございました。コロナ禍ということもあり、ブッフェスタイルは安全面を重視して極力フタつきお膳セットスタイルでご提供しておりまして、お餅はお椀で設置して召し上がっていただく際に暖かい汁をかけていただく形でした。年末年始のハーフブッフェ等試行錯誤しておりますが、いろいろとご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】スキー場で過ごす年末を先取り 温泉でゆったり♪【年末・年始】
ご利用のお部屋
【【10畳~12畳】ゆったり寛ぐ リーズナブル客室】