この度は、私ども久居グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、さっそくのご感想・ご意見を賜わりましてありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、朝食につきまして、わたくしどもの勝手な都合にてお客様に大変なご迷惑と不愉快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

非常に恥ずかしい思いではございますが、朝食のご提供につきまして、あらためて基本から手順の見直しをはかります。

今回いただきましたご指摘を今後の業務に活かし、信頼を取り戻せるよう精進してまいります。
ご指摘・ご指導を賜りましたこと、貴重なご意見を賜りましたこと大変感謝いたしております。

勝手なお願いではございますが、今後共にわたくしども久居グリーンホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。