この度は久居グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお寛ぎのところを煙草の残臭でご不快な思いをお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。布団への煙草の残臭付着は、日常の換気で改善されないため、新たな対策を検討中でございます。今回の声を真摯に受け止め、早期に対応を進めていきたいと考えます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。