先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、週末割引プランをご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。恐れ入りますが、宿泊プランの適用につきましては、宿泊プランの画面からご予約をいただいた場合のみとさせていただいております。予約方法について確認させていただいたところ、宿泊プラン画面の空室確認で、空室の室数をクリックしていただければ予約画面にお進みいただけます。このあたりの案内が曖昧で分かりづらいとのこと、旅の窓口さんに申し伝えます。今後もお得なプランをご提案してまいりますので、次回久居にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。