この度は久居グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な印象のお部屋で誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。この件につきまして、客室清掃係と話し合いを致しました。毎日の清掃時、及びお部屋の点検時に、室内の臭いやダオル類の状態を今以上に注意して点検して参ります。万が一、ご不快なタオルでございましたらフロントにご連絡頂ければ即お取り替え致します。臭いにつきましても消臭剤の貸し出しをさせて頂きます。アメニティグッズにつきましては、現状、歯ブラシ、ヒゲソリ、ヘアブラシをご用意しております。無い物がございましたでしょうか。大変お手数ですが、その際はフロントにご連絡頂ければすぐにお部屋にお届けさせて頂きます。あるいは別のアメニティ商品をご希望でしたでしょうか。今後の参考に、どのようなアメニティがあれば快適であったかお教え頂けると幸いです。また、寒い時期のご宿泊でしたのに、トイレの便座に暖房機能がついておらず申し訳ございません。今すぐとは参りませんが、リニューアルの機会がございましたらご意見を反映させたいと考えます。スタッフ一丸となって、お客様にご満足頂けるお部屋にして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。