いつもご当ホテルを利用いただきありがとうございます。今回は設備の面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。音の元は空調設備でございます。温水が配管を流れる音でございましてお部屋によって音の強弱があります。原因が特定できないのですぐに改善できないのが正直なところですが、調査を継続してまいります。的確なお答えではなく心苦しい限りでございます。またのご利用をお待ちいたしております。

この度は久居グリーンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。当日は喫煙しか空室が無く、お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。お部屋のタバコ臭につきましては、日々の換気、脱臭装置を使用しての脱臭を行います。また、浴槽の大きさが不充分で快適ではなかったことをお詫び申し上げます。今回、お泊りいただきましたお部屋はシングルスタンダードというタイプのお部屋で、お風呂がやや手狭なお部屋でございます。当ホテルにはシングルハイクラス2という、浴室が比較的広いタイプのお部屋もございますので、またの機会にはぜひ、そちらのお部屋をご利用いただければ幸いです。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後も久居にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用いただけます様心からお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスタブ清掃ではご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。二度とこのような清掃不備が無いように努めて参ります。お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、御礼申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂きありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室の寝具に不備があり誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう充分気をつけてベッドメイクやお掃除を実施してまいります。せっかくのご旅行の思い出を台無しにしてしまい心よりお詫び申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な印象のお部屋で誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。この件につきまして、客室清掃係と話し合いを致しました。毎日の清掃時、及びお部屋の点検時に、室内の臭いやダオル類の状態を今以上に注意して点検して参ります。万が一、ご不快なタオルでございましたらフロントにご連絡頂ければ即お取り替え致します。臭いにつきましても消臭剤の貸し出しをさせて頂きます。アメニティグッズにつきましては、現状、歯ブラシ、ヒゲソリ、ヘアブラシをご用意しております。無い物がございましたでしょうか。大変お手数ですが、その際はフロントにご連絡頂ければすぐにお部屋にお届けさせて頂きます。あるいは別のアメニティ商品をご希望でしたでしょうか。今後の参考に、どのようなアメニティがあれば快適であったかお教え頂けると幸いです。また、寒い時期のご宿泊でしたのに、トイレの便座に暖房機能がついておらず申し訳ございません。今すぐとは参りませんが、リニューアルの機会がございましたらご意見を反映させたいと考えます。スタッフ一丸となって、お客様にご満足頂けるお部屋にして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、久居グリーンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。朝食の営業時間について、ご提案いただき、重ねて御礼申し上げます。現在、7時より10分早い6時50分にオープンして、すこしでも皆様のお役に立てるよう、取り組んでおります。ご提案の時間については、お客様のご希望に近づけるように努めて参ります。これからも、久居グリーンホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。せっかくお泊り頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この時期、害虫の発生が多くなるので清掃スタッフも気をつけながらお部屋の掃除をしておりますが、今一度意識して清掃と最終点検を行います。また、フロントにご連絡頂ければ駆除の対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。このようなことがないようにスタッフ一同で取り組んで参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。