いつも、久居グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の掃除が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お帰りの際にスタッフの対応が悪く不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また久居にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

先日は久居グリーンホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

さて工事の音につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
隣を走っております電車の保守作業が行われたようです。
情報を確認しお客様に前もってご案内できるよう取り組んでまいります。

お部屋の電気につきましてはメインの蛍光灯を設置できるよう今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお気づきの点がございましたら是非お教えいただければと存じます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。せっかくお泊り頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この時期、害虫の発生が多くなるので清掃スタッフも気をつけながらお部屋の掃除をしておりますが、今一度意識して清掃と最終点検を行います。また、フロントにご連絡頂ければ駆除の対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。このようなことがないようにスタッフ一同で取り組んで参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。当日は喫煙しか空室が無く、お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。お部屋のタバコ臭につきましては、日々の換気、脱臭装置を使用しての脱臭を行います。また、浴槽の大きさが不充分で快適ではなかったことをお詫び申し上げます。今回、お泊りいただきましたお部屋はシングルスタンダードというタイプのお部屋で、お風呂がやや手狭なお部屋でございます。当ホテルにはシングルハイクラス2という、浴室が比較的広いタイプのお部屋もございますので、またの機会にはぜひ、そちらのお部屋をご利用いただければ幸いです。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後も久居にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用いただけます様心からお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂きありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室の寝具に不備があり誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう充分気をつけてベッドメイクやお掃除を実施してまいります。せっかくのご旅行の思い出を台無しにしてしまい心よりお詫び申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な印象のお部屋で誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。この件につきまして、客室清掃係と話し合いを致しました。毎日の清掃時、及びお部屋の点検時に、室内の臭いやダオル類の状態を今以上に注意して点検して参ります。万が一、ご不快なタオルでございましたらフロントにご連絡頂ければ即お取り替え致します。臭いにつきましても消臭剤の貸し出しをさせて頂きます。アメニティグッズにつきましては、現状、歯ブラシ、ヒゲソリ、ヘアブラシをご用意しております。無い物がございましたでしょうか。大変お手数ですが、その際はフロントにご連絡頂ければすぐにお部屋にお届けさせて頂きます。あるいは別のアメニティ商品をご希望でしたでしょうか。今後の参考に、どのようなアメニティがあれば快適であったかお教え頂けると幸いです。また、寒い時期のご宿泊でしたのに、トイレの便座に暖房機能がついておらず申し訳ございません。今すぐとは参りませんが、リニューアルの機会がございましたらご意見を反映させたいと考えます。スタッフ一丸となって、お客様にご満足頂けるお部屋にして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

空調とお風呂の広さに付きまして、率直なご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼を申し上げます。

空調に付きまして、ご不自由な思いお掛けしてしましい申し訳ございません。
ご宿泊いただきました日が、気温の状況で空調機の運転を見合わせておりました。
施設・設備面の都合ではございますが、ご容赦頂ければ幸いでございます。

お風呂の広さにつきましては、早急な対応はできかねますが、宿泊していただいた部屋に比べ広めのバスタブの部屋タイプもございます。
次回のご宿泊の際は、一度ご相談をお願いいたします。

いただきましたご感想を参考にしまして、今後に反映させていただきたいと存じます。
次回のご利用をこころからお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきました枕の臭いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、順次枕の入れ替えやクリーニングなど計画的に実施致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、次回機会がございましたらまた当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、客室清掃の徹底、清掃後の確認の強化を実施し、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また、勝手な申し出はございますが、次回の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら施設上の不備についてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

フロント前の空調管理につきましてはその日天候に応じ調整しており、係の者が想定以上に温度を下げてしまったものと存じます。
また、お部屋の目覚まし時計につきましては整美係りの点検ミスによるものであります。
不適切な対応により、お客様に大変ご不快尚も意をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご指摘は、ホテルスタッフ全員へ共有し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後共変わらぬご利用をお待ち申しげております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうごます。
また、宿泊に際しまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室のスリッパにつきましてご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
このような不手際が無いよう、スタッフ一同、備品等の管理について見直しをはかり、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

先日は数あるホテルの中から久居グリーンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、色々とご期待にお応えできない点が多く申し訳ございませんでした。お部屋の異音につきましては確認し、改善させていただきます。またカーテンにつきましても今後検討させていただければと存じます。朝食に関しましてはご提供内容につきまして関連部署とも調整してまいりたいと存じます。
勝手なお願いとは存じますが、またお近くへお越しの際は、ぜひ久居グリーンホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り重ねて御礼を申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。電話対応をしながら、お客様にルームキーを片手で手渡すなど、あってはならない事で、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後、二度とこのような不手際が無い様、スタッフ一同、お客様への応対につきまして、初心から徹底して改善に努めて参ります。今回はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に副う事ができず、誠に残念に存じます。スタッフ一同、重ねてお詫びを申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。今回、お部屋の不備でご滞在中は不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットトイレは整備が行き届いておりませんでした。早急に修理を致します。また、浴室のドアの汚れにも気が付かずお恥ずかしい限りでございます。ただちに清掃いたしました。空調設備につきまして、ご宿泊日の数日間は気温も温かくせっかくの暖房も仇ににってしまいました。お泊りいただきたお部屋は15℃～30℃まで調整ができる空調設備でしたが、なにぶん暖房運転でありましたのでなかなか温度が下がらなかったのではと推察いたします。お客様の期待に応えられる部屋でなかったこと改めてお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して、不備点改善に対応して参ります。今回は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスタブ清掃ではご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。二度とこのような清掃不備が無いように努めて参ります。お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、御礼申し上げます。

この度は、久居グリーンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。朝食の営業時間について、ご提案いただき、重ねて御礼申し上げます。現在、7時より10分早い6時50分にオープンして、すこしでも皆様のお役に立てるよう、取り組んでおります。ご提案の時間については、お客様のご希望に近づけるように努めて参ります。これからも、久居グリーンホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねましてお礼申し上げます。

けっして設備は最新ではございませんが、おもてなしの心とサービスで、お客様に満足して頂けることが最高の喜びです。

朝食に関しましても試行錯誤でメニューを考案しており、食べていただき「ほっこり」して頂くことを一番にと考えております。

次回お越しいただきました際は、より満足して頂けますよう、これからも努力させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

設備は最新ではございませんが、おもてなしの心とサービスでご満足いただけるよう努めていまいります。

ご指摘いただきました空調や、冷蔵庫の音に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善を検討してまいります。

次回お越しいただきました際は、より満足して頂けますようこれからも努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し、スタッフ一同お礼申し上げます。

牛すじ入りカレーはお口に合いましたでしょうか。
6月末で終了の予定でございますが、更にお客様にご満足頂ける接客サービスと施設づくりを行ってまいります。

今後とも久居グリーンホテルをよろしくお願いいたします。

この度は久居グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバスに汚れがあったとのことでご不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂くお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
再度、頂戴致ましたご意見をもとに清掃スタッフへの指導と管理を強化してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くへお越しの際は久居グリーンホテルを、ご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。