過日はTHE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はご不快に感じられる場面がいくつかあり誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を頂戴しましてから、客室内を確認させて頂きました。
お湯の音につきましては、構造上の問題がございますので、今後対応を検討させて頂ければと思っております。
また匂いにつきましては、バスルーム内にこもりやすい現状がございますので、事前のチェックや、消臭の対応を強化して参る所存でございます。
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしましたが、今回このようなご意見を、今後ホテル運営にしっかりと反映していきたいと考えておりますので、今後もまたお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。