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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) クチコミ・感想・情報

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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.38
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-12 23:41:16

善光寺に行きたかったので、立地条件と全国旅行支援が使えるこちらを予約しました。
冷蔵庫のドリンクが無料のプランだったので、ビールやジュースが気にせず飲めたので有り難かったです。朝食も和食を選びましたが、野菜多めのヘルシーメニューで美味しく頂きました。
ホテルスタッフの方や食事は良かったのですが、お風呂でガッカリ。
シャワーに切り替えても殆ど出ず、出てもとても浴びるような量じゃなく、温度も殆ど水状態で、おまけに排水も詰まり気味。
髪を洗う前だったので、諦めて顔を洗面所で洗って終わりました。
ここまで水回りが酷いのは初めてだったのでビックリしました。
アメニティも、化粧水や乳液だけでもあればいいなと思いましたが、まずは水回りのチェックをお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2022-11-25 10:06:26

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの施設の面では至らぬ点がありご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフの対応や食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、ホテルサービスや施設の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ご投稿誠にありがとうございました。

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