楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.38
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-03 22:45:12

今回、初めて宿泊させて頂きました。
無料の駐車場、チェックアウトもゆっくりできて良いですね。
感激したのは、朝、部屋に新聞が配達されていた事です。
気になった点をいくつか、前日飲んだコーヒーを、まだ飲めるという事で親切心でとっといてくれたのですが、砂糖、クリーム、がないので飲みませんでした。砂糖、クリームもサービスしてくれると、さらにうれしいです。
もしくわ、個人的には飲んだコーヒーは捨ててもかまいません。
それと、空調を使おうと思ったのですが、もっとも弱くしても、ガーガーと言うか音がうるさくて使いませんでした。
もうひとつ、外出から帰ってきてフロントでルームキーを貰おうと思ったのですがですが、ひとりは、チェックインした方の対応、もうひとりは、予約を取りにきた方の対応をしていて、ルームキーを貰うだけなのに待たされました。(ふたりとも男性スタッフ)フロントが混雑して待たされるのであれば仕方ありませんが、「少々、お待ちください。」とか一声かけてくれるだけでもだいぶ違うと思います。待っている自分にきずいたのか、お客さんの出向かえ?をしていた白い征服の女性スタッフの方が対応してくれて助かりました。チェックインした時、対応してくれた女性スタッフ、荷物持っていただき部屋まで案内して頂いた、女性スタッフの方といい、女性スタッフの方はとても良い印象でした。
なんか、クレーマーみたいになってしまいましたが、総合的にとても良いホテルです。また長野市に行く時には利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆
13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2009-05-10 15:35:43

この度は、数あるホテルの中よりTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まず空調の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に施設担当に確認をし、改善したいと思います。次にスタッフの件につきましては、女性スタッフにはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。男性スタッフにつきましては、お客様のお言葉にもございますが、混雑した中にも一声がかけられるよう今後のサービスに繋げられるよう努めてまいります。
また長野市にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆
ご利用のお部屋
【13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続】