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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回、初めて宿泊させて頂きました。無料の駐車場、チェックアウトもゆっくりできて良いですね。感激したのは、朝、部屋に新聞が配達されていた事です。気になった点をいくつか、前日飲んだコーヒーを、まだ飲めるという事で親切心でとっといてくれたのですが、砂糖、クリーム、がないので飲みませんでした。砂糖、クリームもサービスしてくれると、さらにうれしいです。もしくわ、個人的には飲んだコーヒーは捨ててもかまいません。それと、空調を使おうと思ったのですが、もっとも弱くしても、ガーガーと言うか音がうるさくて使いませんでした。もうひとつ、外出から帰ってきてフロントでルームキーを貰おうと思ったのですがですが、ひとりは、チェックインした方の対応、もうひとりは、予約を取りにきた方の対応をしていて、ルームキーを貰うだけなのに待たされました。(ふたりとも男性スタッフ)フロントが混雑して待たされるのであれば仕方ありませんが、「少々、お待ちください。」とか一声かけてくれるだけでもだいぶ違うと思います。待っている自分にきずいたのか、お客さんの出向かえ?をしていた白い征服の女性スタッフの方が対応してくれて助かりました。チェックインした時、対応してくれた女性スタッフ、荷物持っていただき部屋まで案内して頂いた、女性スタッフの方といい、女性スタッフの方はとても良い印象でした。なんか、クレーマーみたいになってしまいましたが、総合的にとても良いホテルです。また長野市に行く時には利用させて頂きます。【ご利用の宿泊プラン】【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続
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この度は、数あるホテルの中よりTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まず空調の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に施設担当に確認をし、改善したいと思います。次にスタッフの件につきましては、女性スタッフにはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。男性スタッフにつきましては、お客様のお言葉にもございますが、混雑した中にも一声がかけられるよう今後のサービスに繋げられるよう努めてまいります。また長野市にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
今回、初めて宿泊させて頂きました。
無料の駐車場、チェックアウトもゆっくりできて良いですね。
感激したのは、朝、部屋に新聞が配達されていた事です。
気になった点をいくつか、前日飲んだコーヒーを、まだ飲めるという事で親切心でとっといてくれたのですが、砂糖、クリーム、がないので飲みませんでした。砂糖、クリームもサービスしてくれると、さらにうれしいです。
もしくわ、個人的には飲んだコーヒーは捨ててもかまいません。
それと、空調を使おうと思ったのですが、もっとも弱くしても、ガーガーと言うか音がうるさくて使いませんでした。
もうひとつ、外出から帰ってきてフロントでルームキーを貰おうと思ったのですがですが、ひとりは、チェックインした方の対応、もうひとりは、予約を取りにきた方の対応をしていて、ルームキーを貰うだけなのに待たされました。(ふたりとも男性スタッフ)フロントが混雑して待たされるのであれば仕方ありませんが、「少々、お待ちください。」とか一声かけてくれるだけでもだいぶ違うと思います。待っている自分にきずいたのか、お客さんの出向かえ?をしていた白い征服の女性スタッフの方が対応してくれて助かりました。チェックインした時、対応してくれた女性スタッフ、荷物持っていただき部屋まで案内して頂いた、女性スタッフの方といい、女性スタッフの方はとても良い印象でした。
なんか、クレーマーみたいになってしまいましたが、総合的にとても良いホテルです。また長野市に行く時には利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆
13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続
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この度は、数あるホテルの中よりTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まず空調の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に施設担当に確認をし、改善したいと思います。次にスタッフの件につきましては、女性スタッフにはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。男性スタッフにつきましては、お客様のお言葉にもございますが、混雑した中にも一声がかけられるよう今後のサービスに繋げられるよう努めてまいります。
また長野市にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。貴重なご意見本当にありがとうございました。