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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声
8月8日にツインを利用しました。フロントでチェックイン後部屋まで荷物を運んでいただいたり笑顔が素晴らしいスタッフの皆さんの接客に一緒に宿泊した友人も満足していました。部屋のトイレの水が流れないというトラブルが夜10時過ぎに起こりすぐに担当の方を呼んでいただき,修理にあたってくださいました。しかし結局その場では直らず,しかも満室ということで他の部屋に移ることもできず・・・結局トイレは1階まで降りて使用してほしいとのこと。(こちらも旅行で疲れていて早く休みたかったということもあり,もし部屋を替われと言われても面倒臭かったのですが。)部屋全体としては掃除も行き届いていて,アメニティも充実!トイレの故障さえなければ・・・という感じ。深夜にもかかわらずスタッフの方の迅速で真摯な対応,翌朝チェックアウトの際にも心配りがあり気持ちよく利用させていただきました。トイレの故障もよい想い出になりました。スタッフの皆さん,ありがとうございました。
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ご滞在中には、設備の不具合により大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共に対しまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。施設・設備に関しましては、少しずつではございますが、改善をしていきたいと思います。次回お越しの際には、全てにご満足頂ける様、努力をさせていただきますので、機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)(長野県)
4.0
投稿日:2011-08-11 00:58:04
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dionysiaques1112さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
8月8日にツインを利用しました。
フロントでチェックイン後部屋まで荷物を運んでいただいたり
笑顔が素晴らしいスタッフの皆さんの接客に
一緒に宿泊した友人も満足していました。
部屋のトイレの水が流れないというトラブルが夜10時過ぎに起こり
すぐに担当の方を呼んでいただき,修理にあたってくださいました。
しかし結局その場では直らず,しかも満室ということで他の部屋に移ることも
できず・・・結局トイレは1階まで降りて使用してほしいとのこと。
(こちらも旅行で疲れていて早く休みたかったということもあり,
もし部屋を替われと言われても面倒臭かったのですが。)
部屋全体としては掃除も行き届いていて,アメニティも充実!
トイレの故障さえなければ・・・という感じ。
深夜にもかかわらずスタッフの方の迅速で真摯な対応,
翌朝チェックアウトの際にも心配りがあり
気持ちよく利用させていただきました。
トイレの故障もよい想い出になりました。
スタッフの皆さん,ありがとうございました。
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ご滞在中には、設備の不具合により大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共に対しまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。
施設・設備に関しましては、少しずつではございますが、改善をしていきたいと思います。
次回お越しの際には、全てにご満足頂ける様、努力をさせていただきますので、機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。