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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) クチコミ・感想・情報

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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.16
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.43
  • 食事4.36
宿泊年月
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2078件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 20:55:56

最上階に泊まりました。
・スタッフの皆様は非常に親切に挨拶/対応してくれます。
・アメニティが揃っております。
・壁が薄く、隣室の子供の騒ぎ声が聞こえてしまい、落ち着いて休めませんでした。

今後、自発的に泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月26日 18:02:57

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を踏まえ施設の改善とサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 15:40:12

どの点をとっても、高級ホテルの持ち合わせる条件を満たしていると思いました。お部屋のグレードアップありがとうございます!家でも不眠気味だったのが、久々にぐっすり寝られました。朝食の素晴らしさには驚きました。和食膳がオススメです。朝食時にお庭を見てたら、配膳の方がすぐにお庭のパンフレットを持ってきてくれました。心配りも一流です。なぜこんなにリーズナブルに泊まれたのか、ラッキーでした。長野旅が最高の幕開けになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月14日 14:23:43

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じますと共に、ご朝食やサービスに関しまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、また長野へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合5

carlos4761さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

carlos4761さん [40代/男性] 2023年08月08日 11:15:20

目的地と近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月12日 15:52:47

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合4

(フカサ)さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

(フカサ)さん [60代/男性] 2023年08月05日 23:02:10

部屋は古くて冷房が全然きかず、寝苦しい夜を過ごした。由緒あるホテルで、他は良かったのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月12日 15:50:21

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を踏まえ、施設の改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合1

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 22:14:30

奮発して上位の部屋を利用したのですが、エアコンをHIにしても全く温度が下がらず、従業員を呼んでも

「エアコンは正常です」の一点張り。じっとしていても汗が止まらない。なんということか。
こんな部屋では泊まれないので別の部屋を用意するよう頼むと、1時間ほどかけてランク下の部屋に案内された。
その部屋は何とかエアコンが正常で就寝することができた。
チェックアウトの際に全くの謝罪もなくあきれた対応を受けてしまった。2度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月08日 15:48:11

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の温度設定につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、快適にお過ごし頂けるよう施設の改善とスタッフのサービス改善に取り組んで参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【2022年4月新設!】■南館■ロングステイスイートルーム】

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:55:34

新しいホテルでは無いですが、清潔感もあって良かったです。ホテルの方もとても親切でした。ただ、一点残念だったのは、照明スタンドの傘がキレイではなくて、ガッカリしました。コーヒーもインスタントでいいので無料だったら良かったなと思いました。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月20日 17:11:27

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかし、照明スタンドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を踏まえ検討して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 15:19:37

お部屋は綺麗に掃除されていて、駐車場もホテルの前にとめられたので助かりました。
部屋案内と荷物を運んで下さった女性の方がとても感じ良かったです。
また、泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月20日 16:58:33

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 19:51:27

初めて利用しましたが、とにかくスタッフの皆様の感じが良かったです。
話やすいから質問もしやすかった。これってとても大事ですよね。
あとは…チェックインの際に2日目に清掃が必要か確認いただきました。これもとても大事。
ただ駅から徒歩15分なので酷暑、大雨の時は人によってはちょっと大変かもしれません。
善光寺には行きやすかったです。
食事はいただいていないので評価不能です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月20日 16:53:04

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 19:58:50

暑い日に伺いました。長野市内の旅行拠点として利用し、満足な旅行ができました。移動は公共機関だったので、少し不便さはありましたがとても良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月02日 16:04:46

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合2

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投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:39:36

南館の部屋でしたが最低です。汚いしお風呂には黒カビがありとても不快です。料金も高いのでガッカリです。トイレもバスと一緒ですが、狭くて汚くて利用したくありません。南館しかわかりませんが、南館はおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月02日 14:57:55

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました内容を踏まえ、施設の改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■ビジネスシングル】

総合4

ミスターペンギン7767さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ミスターペンギン7767さん [50代/男性] 2023年06月26日 12:13:04

和食朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月02日 14:54:36

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 09:20:00

全国旅行支援と楽天のクーポンを併用して利用しました。
立地がすばらしく、善光寺参りにはぴったりでした。
朝の清々しい空気の中、静かな参道を散歩しながらお朝事に向かうことができました。
朝食が美味しかったです。
大浴場があればなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月21日 18:01:32

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
善光寺まで徒歩圏内という点は他のお客様からもご好評を頂いており、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 16:20:17

リピーターですが、21時すぎ。夜遅く到着するのはお勧めしません。コロナ対応でレストランはすべて閉まっていました。とても残念。仕事帰りのユーザーのために元にもどることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月21日 16:12:36

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランの営業時間に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
頂いたご意見を基に状況を踏まえ検討して参ります。
また長野へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:22:02

快適に過ごせました。立地条件も良く、忘れ物をしましたがその際の対応が素晴らしかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月12日 16:06:09

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 19:45:06

他の投稿にもあるように、部屋のコンセントが少ないなと感じました。スタッフの対応はとても丁寧で良いとおもいます。善光寺からも長野駅からも近く立地はとても良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月08日 18:56:11

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備面ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に改善に努めて参ります。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お近くへお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーツイン】

総合5

小ハゼさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

小ハゼさん [50代/男性] 2023年06月05日 16:36:55

5月の連休のときにお世話になりました。
2回目の利用なので、勝手もわかっていて、気持ちよく過ごせました。またお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月08日 18:33:07

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーツイン】

総合5

ナンの男さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ナンの男さん [50代/男性] 2023年05月30日 16:44:22

お部屋がアップグレードされており、本館に泊まれました。
とても素晴らしいお部屋でしたが、コンセントが少なすぎる。
あとアップグレードしていただけるなら事前に連絡が欲しかった。
事前連絡があれば友人が別部屋を予約せずに済んだのに……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月05日 11:05:06

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の備品の面でご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、今後もお客様にご満足頂けるよう改善していく所存でございます。
お部屋のアップグレード等につきましてはご宿泊当日の状況や急な変更もある為、ご要望に添えない事もあるかと存じますが、お客様皆様により快適にお過ごし頂けますよう改善やサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は私共ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

!haruさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

!haruさん [50代/男性] 2023年05月28日 21:46:36

古さは否めませんが、ホテル、レストランで働く方の対応は、とても素晴らしいです。
とても心地良かったです。
朝食は和洋選択式ですが、両方美味しかったです。
また、善光寺を楽しむには、とても好立地で、夕方、朝、昼、ホテルを起点に十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年05月30日 12:58:21

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点はあったかと存じますが、スタッフの接客や食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
立地の面ではお客様も仰る通り、長野駅と善光寺の中間にあり、善光寺へ徒歩圏内という点は他のお客様からもご好評いただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合4

sakuramochi01さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

sakuramochi01さん [40代/女性] 2023年05月28日 17:07:30

皇室も利用しているとのこと。

母が葛飾北斎縁の地小布施町に行きたいとのことでホテル犀北館さんを拠点に戸隠神社、善光寺、松本城を廻りました。

南館の予約でしたがアップグレードしてくださり、本館にしてくださいました。

駐車場無料は有難く、運良く2日間とも敷地内に駐車出来ましたが、満車の場合でもホテル隣の立体駐車場1階部分が専用なので有り難いです。
近くのホテルは1泊千円だったようです。

朝食は日本庭園が見え大変風情がありました。
和洋食が選べ、特に和食は煮物、お浸し、焼き魚、具沢山でした。毎日献立が少しずつ替えているようで良かったです。ご飯は白米か雑炊選択可能です。

シャワー、ウォシュレットの使い方が分かりづらかったので説明書きがあると良いと思います。

現代、電子機器が多いのでコンセントを増やしてもらえるとより使いやすいと思います。

江戸時代の宿宿から始まっているそうで歴史伝統あるホテルです。
老朽化は窓枠や部屋のドアが傷が付いていたりしましたが、フロントや朝食会場のスタッフの方々の対応は心地良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年05月30日 12:54:31

この度は数あるホテルの中から私共THE SAIHOKUKAN HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊においては至らぬ点も多々あったかとは存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同恐縮する限りでございます。
今回お声を頂いた庭園や駐車場が無料な点は、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
お客様から頂いたご意見を基にさらに快適にお過ごし頂ける客室提供やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 16:43:18

古い棟だったんだと思います。清掃は問題なくされていましたが設備の古さがありました。
コンセントがポット用しかなく充電が大変だったこと、エアコンの調節が難しかったこと(暑い時期ではなかったので結局オフにした)、部屋の目覚まし時計か止まってたこと、壁が薄いようで廊下の音や声が筒抜けで聴こえることが気になりました。
シャワーの水圧や温度は調節問題なくできたので良かった。朝食は会場もゆったりでき、料理はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年05月30日 12:29:00

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は施設の面で至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を基に快適にお過ごし頂ける客室提供に努めて参りたいと存じます。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮する限りでございます。
またお近くにお越しの際は私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

2078件中 41~60件表示

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