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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) クチコミ・感想・情報

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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.14
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.41
  • 食事4.37
宿泊年月
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設備・アメニティ5

ponponitaiさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ponponitaiさん [50代/女性] 2009年11月10日 15:01:33

いつも利用しております。最近お客様の声にコメントを書いても 施設側からのお返事がないので熱心に書かなくなりました。でも良いホテルです。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【日曜・月曜日限定プラン】南館シングル・セミダブル・ツインを特別プライスで!!
13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜日限定プラン】南館シングル・セミダブル・ツインを特別プライスで!!
ご利用のお部屋
【13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 14:37:40

朝ご飯をガッツリ食べる派なので、ちょっと物足りない気もしましたが、全体的に満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付きプラン】季節の食材を使用した和定食 or 卵にこだわったアメリカンブレックファスト
13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】季節の食材を使用した和定食 or 卵にこだわったアメリカンブレックファスト
ご利用のお部屋
【13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 19:11:44

善光寺に行くのが目的だったので、立地は申し分ありません。
フロントをはじめスタッフの皆さんの対応もとても良かったし、お部屋もきれいで満足でした。
ただひとつ残念だったのは、朝食の時です。洋食を選んだのですが、先に卵料理などが運ばれてきて「トーストはすぐにお持ちします」と言ったきり、こちらが催促するまで忘れられていました。
このことさえなければ申し分なかったのですが。
とは言え、機会があったらまた利用したいと思えるホテルでした。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プレミアム】本館クラシックルームで味わう快適STAY こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【30平米 本館スタンダードツイン LAN接続】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 22:45:12

今回、初めて宿泊させて頂きました。
無料の駐車場、チェックアウトもゆっくりできて良いですね。
感激したのは、朝、部屋に新聞が配達されていた事です。
気になった点をいくつか、前日飲んだコーヒーを、まだ飲めるという事で親切心でとっといてくれたのですが、砂糖、クリーム、がないので飲みませんでした。砂糖、クリームもサービスしてくれると、さらにうれしいです。
もしくわ、個人的には飲んだコーヒーは捨ててもかまいません。
それと、空調を使おうと思ったのですが、もっとも弱くしても、ガーガーと言うか音がうるさくて使いませんでした。
もうひとつ、外出から帰ってきてフロントでルームキーを貰おうと思ったのですがですが、ひとりは、チェックインした方の対応、もうひとりは、予約を取りにきた方の対応をしていて、ルームキーを貰うだけなのに待たされました。(ふたりとも男性スタッフ)フロントが混雑して待たされるのであれば仕方ありませんが、「少々、お待ちください。」とか一声かけてくれるだけでもだいぶ違うと思います。待っている自分にきずいたのか、お客さんの出向かえ?をしていた白い征服の女性スタッフの方が対応してくれて助かりました。チェックインした時、対応してくれた女性スタッフ、荷物持っていただき部屋まで案内して頂いた、女性スタッフの方といい、女性スタッフの方はとても良い印象でした。
なんか、クレーマーみたいになってしまいましたが、総合的にとても良いホテルです。また長野市に行く時には利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆
13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続

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宿泊年月
2009年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2009年05月10日 15:35:43

この度は、数あるホテルの中よりTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まず空調の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に施設担当に確認をし、改善したいと思います。次にスタッフの件につきましては、女性スタッフにはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。男性スタッフにつきましては、お客様のお言葉にもございますが、混雑した中にも一声がかけられるよう今後のサービスに繋げられるよう努めてまいります。
また長野市にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新生活応援!!】☆春の信州へGOGOプラン☆
ご利用のお部屋
【13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 20:36:03

ビジネスユースとして利用させてもらいましたが、部屋まで荷物を運んでくれて、びっくりしました。さすがです。

【ご利用の宿泊プラン】

13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続

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宿泊年月
2009年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2009年05月10日 15:13:10

この度は、THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また励みになるお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、今後もサービスの改善に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【13.4平米 南館エコノミーシングル LAN接続】

設備・アメニティ4

てでぃB4さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:14:59

老舗のホテル。駐車場無料がうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2024年05月26日 14:16:17

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場が無料という点はお客様からご好評をいただいております。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

クック7243さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

クック7243さん [40代/女性] 2024年04月18日 19:41:06

ウェディングなどもされている、老舗のホテルのようです。お部屋の鍵がおしゃれで素敵でしたが、慣れるまでは、ちょっと開けにくかったです。
スタッフの皆さんもとてもきちんとされていて、気持ちよく対応していただけました。
善光寺の参道まですぐでしたので、観光にも便利な良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2024年04月21日 20:56:33

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
鍵に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を参考に改善に努めて参ります。
善光寺が徒歩圏内という点はご好評をいただいております。
またお近くへお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 08:53:10

部屋は古いですが、きれいでした。
朝食がゆったりとれるので満足です。
アメニティは少し無駄かと思いました。ボトルタイプでも良いのではと思います。
駐車場が無料なのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年10月25日 20:41:28

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基に社内で検討させて頂きます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

(フカサ)さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

(フカサ)さん [60代/男性] 2023年08月05日 23:02:10

部屋は古くて冷房が全然きかず、寝苦しい夜を過ごした。由緒あるホテルで、他は良かったのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年08月12日 15:50:21

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を踏まえ、施設の改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

ミスターペンギン7767さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ミスターペンギン7767さん [50代/男性] 2023年06月26日 12:13:04

和食朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年07月02日 14:54:36

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:22:02

快適に過ごせました。立地条件も良く、忘れ物をしましたがその際の対応が素晴らしかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年06月12日 16:06:09

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

sakuramochi01さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

sakuramochi01さん [40代/女性] 2023年05月28日 17:07:30

皇室も利用しているとのこと。

母が葛飾北斎縁の地小布施町に行きたいとのことでホテル犀北館さんを拠点に戸隠神社、善光寺、松本城を廻りました。

南館の予約でしたがアップグレードしてくださり、本館にしてくださいました。

駐車場無料は有難く、運良く2日間とも敷地内に駐車出来ましたが、満車の場合でもホテル隣の立体駐車場1階部分が専用なので有り難いです。
近くのホテルは1泊千円だったようです。

朝食は日本庭園が見え大変風情がありました。
和洋食が選べ、特に和食は煮物、お浸し、焼き魚、具沢山でした。毎日献立が少しずつ替えているようで良かったです。ご飯は白米か雑炊選択可能です。

シャワー、ウォシュレットの使い方が分かりづらかったので説明書きがあると良いと思います。

現代、電子機器が多いのでコンセントを増やしてもらえるとより使いやすいと思います。

江戸時代の宿宿から始まっているそうで歴史伝統あるホテルです。
老朽化は窓枠や部屋のドアが傷が付いていたりしましたが、フロントや朝食会場のスタッフの方々の対応は心地良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年05月30日 12:54:31

この度は数あるホテルの中から私共THE SAIHOKUKAN HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊においては至らぬ点も多々あったかとは存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同恐縮する限りでございます。
今回お声を頂いた庭園や駐車場が無料な点は、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
お客様から頂いたご意見を基にさらに快適にお過ごし頂ける客室提供やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

Woodstock0882さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

Woodstock0882さん [60代/男性] 2023年05月27日 17:54:52

3回目の宿泊です!
部屋をグレードアップしていただき、感謝です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年05月30日 12:25:20

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約よりお広めのお部屋にてご用意させて頂きましたが、お喜び頂けたご様子で私共ホテルと致しましても大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

E-天天さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

E-天天さん [60代/男性] 2023年04月21日 17:12:49

古いですが清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年04月28日 09:56:31

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の古さに関しましてはご不便をお掛けしたかと存じますが、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変恐縮しております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう施設の改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またお近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日の南館限定】ビジネスに便利な立地で駐車場無料!犀北館のビジネスステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

ajiasaariさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ajiasaariさん [70代/男性] 2023年04月12日 13:11:55

夜、急遽探したホテルなのでどんなとこかも分からずチェックインしました。チェックアウト後調べたら伝統のあるホテルだと分かり、もう少し館内を見て回れば良かったと反省しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年04月28日 09:38:53

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお手伝いができましたこと、とても光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参りますので、お近くへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得です!】駐車場無料・犀北館にお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:32:04

善光寺に行くには、とても良い位置にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2023年02月01日 12:00:51

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。善光寺が徒歩圏内という点は他のお客様からもご好評を頂いております。またお近くへお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までのご予約&事前決済】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■南館■ビジネスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 12:57:03

食事は大変美味しかったです。お酒を飲まない人には会席はきつい。
ご飯を一緒に頂きたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2022年12月20日 11:10:41

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご満足いただけなかったとは存じますが、美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮する限りでございます。
今回頂きましたご意見を基にお食事のご提供や、食事付きのプランにつきましてもご満足頂けるものを検討して参りたいと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

こうちゃん0835さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

こうちゃん0835さん [60代/男性] 2022年11月15日 21:56:17

老舗のホテルで、フリントをはじめスタッフ方々は素晴らしいです。設備も良いですが
部屋自身は普通です。ただ丁寧に綺麗にされていることが感じられます。長野の常宿にしていくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2022年11月25日 10:11:11

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様の思い出に残るご旅行のお手伝いをさせて頂きたく、私共もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までのご予約&事前決済】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 00:18:42

10月1日に宿泊しました。近くのお店などの情報も丁寧に教えていただきました。善光寺まで歩いて行くことができて立地も良いです。充実した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2022年10月14日 12:24:06

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
また長野のお越しの際は私共ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までのご予約&事前決済】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■南館■角部屋 セミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 00:05:48

WEBでの宿泊プラン代金は61,646円でしたが現地での明細では64,890円になっていましたがその差額は何ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2022年08月29日 11:01:32

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。ご質問にございましたWEBとの差額でございますが、ポイント利用分とご宿泊代が別々に表記されていた為、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。明細にはポイント利用分とご宿泊代を併せた総額での印刷となります。大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

554件中 121~140件表示

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