平素はTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。長野にお越しになられる際は、何回かご利用頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご朝食に於けるホテルスタッフの対応につきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件を、社内でも今一度確認致しましたが、配慮が足りない対応が多かったと感じております。
満席に近い状況だったという事とはいえ、混雑時に於ける人員配置や接客方法が適正にてなされていなかったのは事実でございますので、今後は、同じくご指摘いただきましたワゴンの使用方法のルールづくりや、ブッフェ形式の導入も含めオペレーションの見直しを図ると共に、社員教育も徹底させていただきたいと考えております。今回いただいたご意見は必ずや、次に生かしていくべくホテル全体の問題として捉え、今後はこのような事が無いよう改善していき、朝の爽やかな時間を気持ちよくお過ごしいただけるような空間づくりに取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を踏まえ施設の改善とサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかし、照明スタンドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を踏まえ検討して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランの営業時間に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
頂いたご意見を基に状況を踏まえ検討して参ります。
また長野へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は設備の面でご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらずアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮する限りでございます。
お客様から頂いたご意見を基に快適にお過ごし頂ける客室提供やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際は私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設の面や電話対応にて至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、ただただ恐縮しております。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお声を頼りにサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は施設の面で至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、ただただ恐縮しております。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお声を頼りにサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は施設の面でご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を基に快適にお過ごし頂ける客室提供に努めて参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらずスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮する限りでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供する事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設の改善やサービス向上に努めて参ります。
この度ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお客様にお会い出来ますことスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙室の表記、また立地の面に関しましてもにつきましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様より頂きました貴重なご意見を基に改善に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は私共ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとございました。

この度は数あるホテルの中から私共THE SAIHOKUKAN HOTELをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もサービス向上と施設改善に努めて参ります。
またお客様にお会いできる事楽しみにしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供することが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
カーテン、ベッドスローに関しましては、お客様からのお言葉をもとに新規導入を進めて参る所存でございます。
またアメニティに関しましても貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
香りについて好きずきあると言うお声は今後ぜひ参考にさせて頂ければと存じます。
至らぬ点が多々あり、ご不便・ご不快な思いをされたと存じますが、私共の接客に対し、お褒めのお言葉を頂き恐縮致しております。
お客様からご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、施設・備品の修繕やサービスの向上にスタッフ一同さらに精進し、お客様皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共と致しましても大変嬉しく存じます。
電子レンジの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
現在は温めが必要なものはスタッフがお預かりをし、温めた上でお客様にお渡しさせて頂く対応を取っております。しかしながら、電子レンジご希望のお声もお寄せ頂いておりますので今後導入を検討して参る所存でございます。
今後もお客様からお寄せ頂くお言葉を頼りに、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参りますのでお近くにお越しの機会がございましたらまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はTHE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまったことも多々あったかと存じますが、お客様のご滞在のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は至らぬ点も多々あったかと存じますが、問題なくご滞在頂けたとのことでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう施設の営繕やサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前、チェックアウト後も駐車頂ける点や無料でご利用頂ける点など他のお客様からもご好評いただいております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
善光寺や繁華街が徒歩圏内であるという点は他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。