ＴＨＥ　ＳＡＩＨＯＫＵＫＡＮ　ＨＯＴＥＬ（長野ホテル犀北館）のクチコミ･お客さまの声

この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご指摘のございましたエアコン噴出し口の汚れでございますが、ご滞在時大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に検討し対処させて頂きます。お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ今後のお客様のためにも更なるサ－ビス向上に努めさせて頂きます。他に何かお気づきの点等ございましたらいつでもお声をお聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お寛ぎ頂いたようで私共も嬉しく思います。お客様のお言葉を胸に更に精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧をお願いも申し上げますと共にまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。身に余るお言葉まで頂戴し嬉しく思います。ご指摘のございました細部への配慮、お恥ずかしい限りでございます。早急にスタッフへの最優先課題とさせて頂きます。他にも何かお気づきの点ございましたらいつでもお声をお掛けください。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴し嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに今後もより一層のサ－ビスを心掛けたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。そして貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通りロビ－での結婚式はご宿泊のお客様だけでなく、レストランご利用のお客様にもご協力頂いております。出来る限りお客様への配慮をさせて頂きますが式を挙げられるお二人につきましては一生に一回のセレモニ－でございます。私共も精一杯お客様へご負担が掛からないよう検討させて頂きますので何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。返信が大変遅れました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は弊ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また貴重なコメントをお寄せいただきましたこと深く御礼申し上げます。
　ご指摘を頂いたように、ロビーでの挙式の際は混雑する中でもスムーズにお客様をご案内できるようスタッフ一同努めていくと共に、施設管理の不備に関しましても施設の細部までよりお客様の視点で施設の見直しをしていく所存でございます。今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み、細部にまで行き届いたサービスをお客様にご提供出来るように心がけて参ります。
　次の機会には、気持ち良くホテルライフをお送り頂けますようサービスに準じて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご宿泊の際客室の不備により大変に不愉快な気持ちとさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘ございました客室の騒音に関しましては早急に他の部屋も含めましてホテル設備スタッフと一緒に確認し、お客様が快適にご滞在出来るよう設備に準じて参ります。
　このような客室の不備にも関わらず、ホテルに対する温かいお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。次の機会には、気持ち良くホテルライフをお送り頂けますようスタッフ一同業務に励みたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により快適なホテルライフをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。ご滞在をご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。今後もより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて厚く御礼申しあげますとともに私どもスタッフのサービスがまだまだ行き届いておらずお客様に大変不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後はご指摘頂きましたお言葉を心に刻み、お客様の視点で接客を見直して参る所存でございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。スタッフへの温かいお言葉につきましてもたいへん恐縮に存じます。またご指摘頂きました朝食のメニュー内容も、サービスの向上も踏まえ今後社内にて検討させて頂きます。館内のレストラン共々、今後も益々精進しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また長野にお越しの際には是非幣ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き併せてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きましたホテル周囲のご案内の件ですがお客様の視点で見直して参りたいと考えております。
また長野にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。再びお越し頂けます事はスタッフ一同、何よりの励みであり喜びでございます。今後もすばらしいご滞在となりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
　ズボンプレッサーは常設が好ましいとは存じますが、現状では貸出備品としてご用意がございます（数に限りがございます）。大変お手数ではございますが、ご予約時やチェックインの際、スタッフへご利用の旨お申し付けくださいませ。「貸出備品一覧表」もより分かり易い設置を心掛けて参ります。また、お飲物は客室冷蔵庫内に販売用の各種ドリンクがございますので、ご利用いただければ幸いに存じます。
　館内のレストラン共々、今後も益々精進しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。期間限定のお得な宿泊プランも充実させて参りますので、今後もご支援ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　他にもご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

　この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご指摘いただきましたホテルの表示に関しましても、お客様の視点で見直して参りたいと考えております。

　ご意見を頂けましたこと改めて御礼申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。。

　この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
　スタッフへの温かいお言葉につきましてもたいへん恐縮に存じます。　
今後も奢ることなくサービスの向上に努めて参りますので、他にご要望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　最後になりましたがまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。身に余るお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。また、ご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。
　ご滞在をご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。スタッフに対する温かいお言葉が励みになっております。
　今後もより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　最後になりましたが、またのご来館をお待ち申し上げますと共に、長期間のホテル生活とのこと、お体にはご留意くださいませ。

以前の不手際があったにも拘らず、この度も弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。
　スタッフに対するお言葉をいただけました事、恐縮に存じます。
　ご指摘いただきました事をふまえまして、今後はより充実したプランの造成とより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また温かいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同今後の業務の励みとさせて頂きます。また長野にお越しの際には是非幣ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は幣ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また快適にお過ごしできたとコメント頂きましてありがとうございました。料金の件でございますが今後はご満足頂けるような設定をスタッフ一同考えて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。