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水芭蕉の宿 温泉 ひがしのクチコミ・お客さまの声
12月29日に家族(4歳児同伴)で1泊させていただきました。すべての要素を総合的に考えて、大変満足できました。次回は冬のスキーや夏の尾瀬散策にお邪魔したいと思っています。■とても良かったと思う点:1)すべてのスタッフの、立ち振る舞いをはじめ接客時の態度が素晴らしかったと思います。食事の後片付け動作が静かで、食事途中の宿泊者への心遣いを強く感じました。2)食事美味。(特に朝食は大満足)3)館内のBGMがGood。4)部屋の広さ/造りがGood。5)寝具が暖かく、軽くてGood。6)Check-in時刻(13:00)が早くてGood。7)Check-out時刻(10:00)まで入浴可能なのがGood。8)朝食時のレギュラーコーヒーサービスがGood。■できれば改善していただきたい点:1)夕食/朝食の会場は是非とも禁煙に。折角のお料理が台無しです。2)楽天HPからダウンロードした現地案内図は、新規開通した道路の情報が反映されておらず、迷いました。至急改善を要すると思います。3)風呂のシャワーを2人同時に使用すると、湯量が不十分なのが残念でした。4)露天風呂がぬるかったのが残念でした。
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貴重なアドバイスいただきありがとうございます。ご参考にさせていただきお客様が快適に滞在できますように改善するように努力させて頂きますので、お気づきの点ございましたらアドバイス下さいませ。またお客様にお会い出来ますことを楽しみに、あたたかいおもてなしで、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 水芭蕉の宿 温泉 ひがし のクチコミ
12月29日に家族(4歳児同伴)で1泊させていただきました。
すべての要素を総合的に考えて、大変満足できました。次回は冬のスキーや夏の尾瀬散策にお邪魔したいと思っています。
■とても良かったと思う点:
1)すべてのスタッフの、立ち振る舞いをはじめ接客時の態度が素晴らしかったと思います。食事の後片付け動作が静かで、食事途中の宿泊者への心遣いを強く感じました。
2)食事美味。(特に朝食は大満足)
3)館内のBGMがGood。
4)部屋の広さ/造りがGood。
5)寝具が暖かく、軽くてGood。
6)Check-in時刻(13:00)が早くてGood。
7)Check-out時刻(10:00)まで入浴可能なのがGood。
8)朝食時のレギュラーコーヒーサービスがGood。
■できれば改善していただきたい点:
1)夕食/朝食の会場は是非とも禁煙に。折角のお料理が台無しです。
2)楽天HPからダウンロードした現地案内図は、新規開通した道路の情報が反映されておらず、迷いました。至急改善を要すると思います。
3)風呂のシャワーを2人同時に使用すると、湯量が不十分なのが残念でした。
4)露天風呂がぬるかったのが残念でした。
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貴重なアドバイスいただきありがとうございます。ご参考にさせていただきお客様が快適に滞在できますように改善するように努力させて頂きますので、お気づきの点ございましたらアドバイス下さいませ。
またお客様にお会い出来ますことを楽しみに、あたたかいおもてなしで、心よりお待ち致しております。