この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは65号線から少し入った住宅街にございますので、初めてお越しのお客様は分かりづらいと感じられるかもしれません。セブンイレブン郡山市芳賀（ハガ）三丁目店を目印にお越し頂けますとホテルはすぐ近くにございます。
今回、お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋であっても煙草の匂いがひどいお部屋につきましては消臭対応を行うなど、清掃に関しましましても指導して参ります。
また御利用頂けますと幸いでございます。