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スマイルホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
立地1
全体的に暗く古いのもあって雰囲気がよくない。朝食に行ったとき開始時間３０分しかたっていなかったが、全然用意されていなかった。あの品数で朝食代をとるのは詐欺であると感じた。もう泊まりたくない。
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この度は弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に副うご宿泊を提供できませんでした事、深くお詫び申し上げます。まず、建物につきましてはお客様の仰せの通り築年数がかなり経過しており、建物の古さなどは否めない状態でございますが、設備を言い訳にせず今後も清掃スタッフ・フロントスタッフ一丸となり、館内美化に努めて参ります。また、ご朝食につきまして、弊ホテルはバイキング形式にてお食事を提供しておりますが、お食事のタイミングが重なると、お料理の追加にお時間を頂く事がございますが、こちらも提供スピードの見直しを指示し、改善して行けるよう取り組んで参ります。この度は貴重なご意見を賜りましたこと、改めて、御礼申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。季節の変わり目で寒暖差が激しくなってまいりましたので、お客様に於かれましても体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。スマイルホテル郡山 フロント
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
全体的に暗く古いのもあって雰囲気がよくない。
朝食に行ったとき開始時間３０分しかたっていなかったが、全然用意されていなかった。あの品数で朝食代をとるのは詐欺であると感じた。もう泊まりたくない。
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この度は弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に副うご宿泊を提供できませんでした事、深くお詫び申し上げます。
まず、建物につきましてはお客様の仰せの通り築年数がかなり経過しており、建物の古さなどは否めない状態でございますが、設備を言い訳にせず今後も清掃スタッフ・フロントスタッフ一丸となり、館内美化に努めて参ります。また、ご朝食につきまして、弊ホテルはバイキング形式にてお食事を提供しておりますが、お食事のタイミングが重なると、お料理の追加にお時間を頂く事がございますが、こちらも提供スピードの見直しを指示し、改善して行けるよう取り組んで参ります。この度は貴重なご意見を賜りましたこと、改めて、御礼申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなってまいりましたので、お客様に於かれましても体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
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