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投稿日：2023-03-28 11:38:33
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投稿日：2023-03-27 17:52:23
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投稿日：2023-03-16 14:27:14
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投稿日：2023-03-13 18:06:30
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投稿日：2023-02-27 18:31:14
立地3
くびぱんさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
2022年9月24日に泊まりました。ここ2カ月の間で3回目ですが、今回の部屋は外れだった様で
お風呂にお湯を溜めて排水すると排水口が詰まり気味でお湯がオーバーフローして室内に流れる
寸前でした。せっかくお風呂入ったのに、びちゃびちゃの床を拭き取るのに一苦労。
また、シャワートイレが故障？なのか全く使えず。使えないなら訳アリとか記載しておいて
欲しかったです。
朝食付きで予約していましたが、2回嫌な事になり、朝食で3期雨の嫌な目に会いたくないので
朝食時間前にチェックアウトしました。
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この度は弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の後に床を拭かせることになってしまったり、シャワートイレが使えずご面倒をおかけしてしまう等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度ご迷惑をおかけしてしまったのは、ひとえに私どもの確認不足が原因でございます。
改めて清掃スタッフを含め、フロントスタッフも一丸となって再発防止に努めて参ります。
なお、お風呂とシャワートイレの不具合につきましては、それぞれ客室を確認し、修繕が完了しておりますことを併せてご報告申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたが、お客様に於かれましては体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
スマイルホテル郡山 支配人 今野達馬