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スマイルホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.80
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.27
  • 食事3.85

総合2

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-17 15:43:57

4階に宿泊。ホテルの構造上5階は食堂となっています。夜中の3時頃から人の歩く音、机や椅子を引きずる音、作業音がずっと続いて全く寝れませんでした。9月頃の利用者の方の口コミにもありましたが全く同じ騒音でした。もともとホテル自体もかなり古いですが、頑張って維持されているなあと感じていました。ただ今回の騒音には参りました…。ご利用される方は4階はやめた方が良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル郡山 2022-11-25 11:37:27

この度はスマイルホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、5階食堂からの作業音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフへ指導をし、本人も気を付けていたようですが改善には遠いようで、悔しく存じ上げます。
再度スタッフへの注意だけでなく、どのようにすれば音を響かせずに作業を行えるか対策を講じて参ります。
改めまして、ゆっくり休めないご滞在としてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
夜はかなり冷え込んで参りましたので、お客様に於かれましては体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

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