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スマイルホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.78
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.26
  • 食事4.00

立地4

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-24 11:34:34

他の方の評価にありますが施設は古いですがこのお値段で宿泊できるのであれば納得です。これまで宿泊した宿泊施設では喫煙ルームでもにおいを感じたことがなかったのですが今回は匂いが感じられました。特にベットです。消臭剤が備えられていたので使用しだいぶ気にならなくなりました。隣にコンビニがあり駐車場が広いのでホテルの駐車場と間違えてしまいました。コンビニの裏に出るとホテルの正面玄関になります。玄関ドアに駐車場の案内がありそれを見て停めました。暗い中の到着でちょっと迷ってしまいましたので、コンビニの裏が玄関と覚えていれば心強いと思います。漫画本がとても多くロビーにありました。時間があれば読みたかったです。また朝食の案内がありましたがとても美味しそうでした。時間があれば利用したかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル郡山 2023-05-27 05:56:14

この度は、スマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
仰る通り、弊ホテルにおきましては、経年劣化が見られる部分が多くありますのが現状でございます
また、今回ご案内したお部屋内の匂いに関しまして、快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした
喫煙ルームですと、すべての匂いを取り除くことは難しいところではございますが、出来るところから早急に見直しをし、喫煙ルームでも匂いが気にならずお過ごし頂ける様な工夫を考えて参りたいと思います
駐車場に関しましても、お問合せをいただく点でございますが、暗くなってからのご来館にも対応できる様、外灯等の明るさを検討しているところでございます。お客様のはご迷惑をおかけして申し訳ありません
現時点では、ご不明な際はスタッフがご案内させていただく対応をとらせていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

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