この度は、スマイルホテル郡山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

さて、入口ドアの隙間なのですが、こちらはアンダーカットと呼ばれる隙間になります。
これは空気の循環の為に必要な隙間でございまして、大変心苦しく存じ上げますが、どうしても隙間を埋めることができません。

周囲の音漏れが気になる場合は、その時にフロントスタッフへお申し付けくださいましたら状況確認のうえ、該当のお部屋のお客様にフロントからお願いすることもできますので、気兼ねなくご連絡くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。

暑くなって参りましたので、お客様に於かれましても体調を崩されませんようご自愛くださいませ。