この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で幸いでございます。
これからもお客様皆様にさらにご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。より清潔感のあるホテルになるよう従業員一同努力して参ります。
郡山へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル郡山をご利用頂けますようお願い申し上げます。

日頃からスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます

客室に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
清掃に於きましては、清掃スタッフとのコミュニケーションをとりながら、清掃の徹底に努めてまいります

料金に関しましては、昨今の物価高やコロナ禍が明け、旅行等で利用される方の需要の回復の影響などもあり、県内の相場自体も上昇しておりますのが現状でございます
しかしながら、料金に見合っていないと感じさせてしまっている点につきましては、あってはならない事でございますので、しっかり受け止め、
現実的なところでは、すぐに改善できる点が少ないのが本音でございますが、上記でお伝えした通り、館内・客室美化、備品等新しく変えられるところは早急に対応し、少しでも気持ちよくお過ごし頂ける空間をご提供できるよう考えてまいります

また、カタカタという音に関しまして、日中スタッフが確認した際は、状況を把握する事ができませんでした
もしかしたら、お客様のお部屋にいる時間帯に何かしらの音が発生している可能性もございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、次回ご来館いただいた際に、また同じような現象が起きた場合、その時にスタッフにお声がけいただけましたら、原因究明ならびに対処をさせて頂きますので、気兼ねなくご連絡をお願い申し上げます

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました

いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます

日曜日は、週末という事もあり
比較的お部屋に余裕のあるお日にちも多く、料金も少々お安くご提供している場合も多くございます
朝食もゆったりしながらお召し上がりいただけるかと思いますので、ぜひご活用いただけましたら幸いでございます
日頃からご愛顧いただきありがとうございます
今後とも、スマイルホテル郡山へ足を運んでいただけましたら幸甚に存じます

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

お客様のおっしゃる通り、弊ホテルはスマイルホテル郡山になる以前にもホテルとして営業をしておりました為、他店舗とは多少異なる部分があるかもしれません

また、最寄り駅から少々距離がございますが
その分、駅周辺よりも多くの駐車場をご用意しており、ご到着されてからも出し入れが自由ですので、多くのお客様にご好評いただいております
ホテルへの入り口がわかりづらいという件に際しましては、現時点ですと明確な改善策というのは明言出来ないのが現状ですが、今後より良く改善できるように検討して参りたいと考えております

また、朝食提供におきまして、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉、有難く頂戴します
次回またご来館いただけます際もご利用いただけましたら幸甚に存じます

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
レンタルサイクルは、台数に限りはございますが
無料にて貸し出しを行っておりますので
ご活用いただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご案内いたしましたお部屋の冷蔵庫の件におきましては、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした
ご宿泊いただいたお部屋の冷蔵庫の確認を行い、現時点では、正常に作動していることが確認できました
次回ご案内させていただきます際は、今回のようなことが無い様、日頃から確認作業を徹底してまいります
また、新聞のご提供に際しましても、ご要望に添えず申し訳ございませんでした
現時点では、新聞のご提供を行う予定はございませんが、いただきましたご意見を含め、検討させていただきます
最後に、フロントスタッフの対応への嬉しいお言葉、ありがたく頂戴します
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご宿泊に際しまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております
今後より一層、お客様に価格以上にご満足いただける様、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご宿泊に関しまして、ゆっくりおくつろぎいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております
今後はより一層、接客・サービス向上を目指し、
いつ御宿泊いただいても気持ちの良いホテルを目指して努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そしてご滞在の際に、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております
今後とも、皆様に快適かつ気持ちの良いご滞在をしていただける様、接客サービスはもちろんのこと、客室・館内美化に努めてまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客・サービスをご提供できる様、スタッフ一同努力してまいります
朝食も、毎日日替わりでメニューが変わるバイキング形式となっております
ご提供できるメニュー数は、多くないことは事実でございますが、その中でいかに喫食される皆様にご満足いただけるかを朝食スタッフとも定期的にコミュニケーションを図りながら工夫してまいります
ぜひ次回またお近くにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中、客室の雰囲気により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
現時点での具体的な改善策としましては、
客室照明の明るさの再確認、スタッフで部屋を確認し直すべき点を挙げていき、今後の改善に努めていきたいと考えております
重ねてのお詫びとなってしまいますが、気持ちの良い空間のご提供ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
そして、今回の御宿泊に際しまして、嬉しいお言葉ありがたく頂戴します
今後とも、朝食のご提供ならびに接客・サービス向上を目指してスタッフ一同、努力して参ります
次回もぜひご利用いただけましたら幸でございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフならびに客室清掃へのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく感じております
仰る通り、経年劣化が見られる部分も多くあること、客室の音の環境についても改善の声があることも事実でございますが、現時点では、改善の目処が立っていないのが現状となっております
皆様には、ご迷惑をおかけしてしまいますが何卒ご容赦頂けますと幸いでございます
また、無料駐車場に際しましても、ご来館いただきましたお客様より空いている駐車スペースへの利用をお願いしておりますので、遅い時間のご到着となりますと歩いて一分ほどの第三駐車場をご案内しております
お車でご来館いただきますお客様には、大変ご好評いただいておりますので、ぜひご活用ください　ませ
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
仰る通り、弊ホテルにおきましては、経年劣化が見られる部分が多くありますのが現状でございます
また、今回ご案内したお部屋内の匂いに関しまして、快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした
喫煙ルームですと、すべての匂いを取り除くことは難しいところではございますが、出来るところから早急に見直しをし、喫煙ルームでも匂いが気にならずお過ごし頂ける様な工夫を考えて参りたいと思います
駐車場に関しましても、お問合せをいただく点でございますが、暗くなってからのご来館にも対応できる様、外灯等の明るさを検討しているところでございます。お客様のはご迷惑をおかけして申し訳ありません
現時点では、ご不明な際はスタッフがご案内させていただく対応をとらせていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
駐車場に際しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません
弊ホテルの無料駐車場は、ご来館いただきましたお客様より所定の駐車スペースにご自由にお停め頂いております。広くご用意している駐車スペースでもホテル入口から見える距離にございますので何卒ご理解を頂けますと幸いです
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか
お部屋タイプのご変更に際しまして、お客様のご要望にお応えできましたこと、また弊ホテルに関して有難いお言葉を賜り、大変嬉しく思っております
今後も、ご来館いただきますお客様にご満足いただけるような接客・サービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります
お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております