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スマイルホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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636件中 21~40件表示

サービス5

のら523さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

のら523さん [40代/男性] 2021年09月03日 16:54:38

初めて利用させて頂きました。
フロントのお姉さんがとっても親切でした。Aカード入会対応有難う御座いました。大変助かりました。
部屋が最上階だったのですが機械音が鳴り止まず眠り辛かったです。改善して頂けると幸いです。
お世話になりました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル郡山 2021年09月09日 05:13:48

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します。
また、おくつろぎいただいておりました際に、騒音の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし、改善をさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】15㎡♪無料平面駐車場100台★スマイルバリューステイプラン★LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 17:11:36

駐車場も止めやすく、対応も良く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル郡山 2021年05月12日 04:18:39

この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉、大変ありがたく頂戴致します。
駐車場のご利用、対応に際してもご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
今後ともより良いサービス・おもてなしを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】15㎡♪無料平面駐車場100台★スマイルバリューステイプラン★LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月17日 17:01:34

部屋は綺麗でタバコ等の臭いも気にならず、従業員も丁寧な方ばかりでした。
電子レンジだけ、開けると独特の臭いがし、使うのを躊躇いました。そこだけ、どうにかして頂ければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル郡山 2021年02月11日 15:06:42

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応やお部屋につきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。今後も更にサービスの向上に努めて参ります。
電子レンジにつきましてはご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。定期的な清掃とチェックを行い、いつでも気持ちよくご利用頂けるように致します。
お忙しい中のご投稿、感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《テレワーク応援!》【素泊まり】連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 06:21:26

接客は丁寧でバッチリですが、もう少し時間を掛けずに簡素化されても良いのかなと思います。
駐車場無料は有り難いですが、真っ暗な場所に止めるのは不安でした。
隣の部屋が作業員?部屋飲みしてたのか声が大きくてテレビも聞こえず、我慢出来ずに外出してしまいました。
風呂場の水(浴槽)がうまく流れず逆流、トイレ側の排水から溢れてドキドキしました。
古いから仕方がないのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル郡山 2020年12月27日 07:23:40

この度はご利用有難うございました。
チェックインの件省略できるよう改善を検討させていただきます。
駐車場の件、隣の部屋の騒音の件、排水の件大変ご迷惑をおかけしました。
改善や注意の呼びかけを検討させて頂きます。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&11時までのレイトチェックアウト】素泊まり泊まってうれしい《楽天限定!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 14:09:23

R21224に宿泊しました。
GOTOトラベルを使い、普段宿泊しない近場のホテルを利用しました。
静かな場所で寛げました。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル郡山 2020年12月27日 07:25:46

この度はご利用有難うございました。
気に入っていただけて良かったです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】15㎡♪無料平面駐車場100台★スマイルバリューステイプラン★LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

けんぴ23さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

けんぴ23さん [30代/男性] 2020年11月17日 20:34:51

禁煙した希望できてが誤って喫煙室を予約してしまいまし。
チェックイン時に予約を間違えていたことに気づき、我慢して早に入ったのですが匂いがきつかったのでフロントへ連絡を入れたら空室があるので変更できるとの事ですぐに対応していただきました。
25:00チェックインの遅い時間にもかかわらず、こちらのわがままを聞いていただきとても助かりました。
室内は古さが感じられますが、値段を考えれば満足できます。
フロントの方もとても丁寧に対応していただき気持ちよく泊まることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル郡山 2021年01月16日 11:51:27

この度はスマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。お客様のご要望には可能な限り対応させて頂きたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&11時までのレイトチェックアウト】素泊まり泊まってうれしい《楽天限定!》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルエコノミー★140cm幅ベッド&ネット接続無料】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 22:12:14

良かった点
フロントの女性の方がびっくりするくらい丁寧でした。
正直格安のビジホだから接客は期待してなかったのですが良い意味で裏切られました。
無料駐車場はありがたいですが、遅い時間に到着すると満車の可能性あります。
(23時過ぎ頃に着きましたが空きが2~3台しか無かった)
確かに部屋は棚とかが少し剥げてて経年劣化を感じさせますがお値段がお値段なので気になりませんでした。
ベッドは思ったより寝心地が良く快適でした。
朝食バイキングがコロナでやってなかったので予約する画面やホームページに載せて頂きたかったです(私が見落としてたのかもしれませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル郡山 2021年01月15日 16:50:16

この度はスマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に丁寧だと仰って頂けるサービスができました事、嬉しく思います。このような時期でございますので朝食につきましてもご提供が可能になればHPなどでご案内致します。
またご利用頂けます際には是非ご朝食もお試し下さいませ。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】15㎡♪無料平面駐車場100台★スタンダードプラン★LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルエコノミー★140cm幅ベッド&ネット接続無料】

サービス5

wara_aniさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

wara_aniさん [50代/男性] 2019年09月16日 17:08:59

スタッフの対応は◎
セブンイレブンが直ぐ隣。
駅やバイパスからは遠いがその分静か。
朝食はバイキング形式で大満足でした。
また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル郡山 2019年10月25日 14:56:03

この度はスマイルホテル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。御朝食などご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。対応させて頂くスタッフもお客様にご納得頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付でさらにお得★ 日曜日限定朝食バイキング付プラン ★ 無料駐車場100台♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:52:46

常にお安い訳手間はないので、違う所と使い分けをしてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル郡山 2019年09月26日 17:32:35

いつもスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の仰るとおりでインターネット料金も変動がございます。できる限りお安くご提供出来ます様努力して参りますのでまた御利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ♪無料平面駐車場100台 ★ スタンダードプラン ★ LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルエコノミー★140cm幅ベッド&ネット接続無料】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:51:20

アメニティで櫛は欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル郡山 2019年09月26日 17:26:32

いつもスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。平たい小さなクシではありますが、バスルームにご用意致しております。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 日曜日限定プラン ★ 無料!平面駐車場100台 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

アヒャス ブリケツチョパチャンさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

アヒャス ブリケツチョパチャンさん [20代/男性] 2019年07月04日 01:25:30

接客がとてもよかったです。またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル郡山 2019年07月27日 16:24:41

この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
接客につきましてお褒め頂き大変嬉しく思っております。また御利用頂きました際にも笑顔でのサービスができます様、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ♪無料平面駐車場100台 ★ スタンダードプラン ★ LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:14:30

安いので、満足。
接客も良かった。
駐車場は初めての利用では、分かりづらかったが、無料で良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル郡山 2019年07月25日 15:52:49

いつもスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にご納得頂けるサービスができます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 日曜日限定プラン ★ 無料!平面駐車場100台 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 17:38:13

駐車場も大きく車で安心して行けます。部屋も快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル郡山 2019年05月29日 22:32:29

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。駐車場やお部屋に関しまして、安心と快適というお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。今後もお寛ぎいただける空間をご提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付でさらにお得★ 日曜日限定朝食バイキング付プラン ★ 無料駐車場100台♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 18:30:40

何度か利用させて頂いてますが手頃な価格も含めて気楽な雰囲気でとても良いです。
従業員の方々も毎回親切で感激します。
ただ今回少し残念だったことが。直接ホテルには関係のない事かもしれませんが、自分が停めていた駐車場の付近に汚物が捨てられているのを見て帰り際に気分が悪くなってしまいました…
見回りとか中々大変かもしれませんが、可能な範囲でお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル郡山 2019年04月08日 05:56:53

いつも、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やスタッフの対応をお気に召していただけているとのこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、お帰りの際に駐車場で不快な思いをさせてしまったこと心苦しく思っております。駐車場への巡回数を増やし、警備・清潔を保って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ♪無料平面駐車場100台 ★ スタンダードプラン ★ LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB★140cm幅ベッド&ネット接続無料】

サービス5

ぱろたまさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

ぱろたまさん [30代/男性] 2019年01月13日 13:48:35

加湿器や空気清浄機が部屋についててよかった。お風呂も狭くなくちょうどいい。ベッドもまあまあ硬めで寝やすい。フロアに電子レンジがあるのもいい。無料駐車場が広い。ただ朝食は最低限って感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル郡山 2019年01月14日 09:19:49

この度は、スマイルホテル郡山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内の備品や設備、フロアの環境、駐車場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食内容に関しては、まだ努力不足があるようですので、お客様からのご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ★ ウィンタープラン ★ LAN&Wi-Fi完備♪無料平面駐車場100台
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

Ryuji0227さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

Ryuji0227さん [50代/男性] 2018年11月14日 17:19:49

2泊目から、フロントの女性が、顔を見ただけで、名前を呼んで鍵を渡してくれました。小さなホテルではないのに感激。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル郡山 2018年12月15日 13:04:03

いつもスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にとって心地よいサービスのご提供ができましたようでこちらも嬉しく思います。全てのお客様にその対応をとまではまいりませんが、お客様が笑顔になれるサービスを心掛けて参ります。
また御利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ♪無料平面駐車場100台 ★ スタンダードプラン ★ LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA★120cm幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 15:46:01

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル郡山 2018年12月15日 12:54:45

この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。郡山へお越しの際にはまた御利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン【朝食バイキング付】  ♪♪さらにポイント10%♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB★140cm幅ベッド&ネット接続無料】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 22:33:19

とても快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル郡山 2018年12月13日 16:41:21

いつもスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。より良いサービスのご提供ができますよう、従業員一同努力して参ります。
また御利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付でさらにお得★ 日曜日限定朝食バイキング付プラン ★ 無料駐車場100台♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

jackpot007さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2018年09月11日 19:56:32

ビジネスで2泊しました。場所は市街地から離れていましたが、車だったので全く気にならず、駐車場も余裕があり良かったです。部屋は少し古く感じましたが、広さがありベッドの寝心地は快適でした。風呂は少し狭く感じました。シャワーの音が独特でした。机の脇にあった非常灯(懐中電灯)が点灯しなかったのが気になりました。(電池切れかな?)朝食はとても美味しかったです。おかずの豊富でしたが、カレーが一番気に入りました。また機会があれば利用させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル郡山 2018年09月20日 10:21:02

この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
浴室などの設備に関しましてはすぐに改善はできかねますが、非常灯の電池はすぐに見直しさせて頂きます。
お客様により御満足頂けるサービスが出来ますよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《秋のお出かけにお得になっトク!》オータムプラン 【朝食バイキング付】 ★無料駐車場100台完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:14:04

フロントスタッフの対応が良く、特に女性スタッフの感じが凄く良いので、郡山に出張の際は、いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル郡山 2018年09月03日 07:39:53

この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これからも笑顔のサービスを、より多くのお客様に御提供出来ます様努力して参ります。また御利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ♪無料平面駐車場100台 ★ スタンダードプラン ★ LAN&Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA★120センチ幅ベッド&ネット接続無料♪】

636件中 21~40件表示

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