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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月07日 08:13:25
-
機会があればお世話になっております。駅からは遠いですが駐車代が無料なので車での利用は便利です。コンビニもそばで便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル郡山 2018年04月21日 07:30:02
-
この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは広々とした無料駐車場がお車でお越しの方に大変好評を頂いております。御宿泊頂いた方に御満足頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 13:20:58
-
朝食付のプランでたべたが、料金払う気になれない内容だとおもう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル郡山 2018年01月13日 15:31:08
-
この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。御朝食を召し上がる方皆様に御満足頂けますよう、努力して参ります。
また御利用頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 14:31:12
-
とにかく古いので素泊まりならもう少し安くてもよいのではないかと思う
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル郡山 2018年01月13日 14:13:53
-
この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご納得頂けるサービのご提供が出来ますよう、努力して参ります。
また御利用頂けますと幸いでございます。
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はな69955680さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- はな69955680さん [30代/男性] 2017年11月29日 00:43:19
-
少し広めの部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル郡山 2018年01月13日 12:53:57
-
この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。少し広めのお部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
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ペシコンさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- ペシコンさん [50代/女性] 2017年08月08日 09:24:00
-
繁華街から離れていて、外食しに行くなら歩くと時間がかかるかなと思いましたが、車で行ったので、ホテルの駐車場が広くて良かったです。
部屋も5階で見晴らしがよくて気持ちよかったです。
朝食は受付時にフロントでお願いしましたが、和食中心でヘルシーで景色も良く、美味しくいただきました。
部屋に湯呑茶碗はあったのですが、グラスも欲しかったです。
Wifiがスムーズにつながって嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテル郡山 2017年08月14日 08:18:08
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。お部屋が見晴らしがよく気持ち良く過ごしていただけたこと、またご朝食もお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しくかんじております。これからもスタッフ一同お客様満足のために笑顔の接客でお迎えさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 13:58:38
-
初めて宿泊しましたが接客が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル郡山 2017年08月05日 19:17:41
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご宿泊でご満足していただけたクチコミご投稿スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様ご満足のために接客技術向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
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G@さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- G@さん [40代/男性] 2017年03月24日 18:29:03
-
基本的に可もなく不可もなく。
フロントの方は概ね感じよかった。
ユニットバスにシャワーでお湯を溜めていたら、バスと壁の隙間からつたってトイレ側の方へお湯が流れたのか、足拭きマットがベタベタになってた。
これは今までにない経験。
ちょっとツライですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル郡山 2017年05月07日 20:58:40
-
この度はスマイルホテル郡山に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスと壁の隙間からお湯が漏れて足ふきマットが濡れてしまった客室不備があり大変申し訳ございませんでした。大至急修理改善をさせていただきます。
大変ご無礼なお願いでございますが、今後このようなことが無いようさらに確認業務を徹底してまいりますので、機会がございましたら再度ご利用していただければ幸いでございます。
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佐世保工業さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 佐世保工業さん [40代/男性] 2017年02月19日 18:53:48
-
隣にセブンイレブンあり。 晩に出歩かないなら静かでいいとこです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル郡山 2017年05月08日 00:40:24
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂まして誠にありがとうございます。大変お忙しい中お褒めのお言葉をいただき大変嬉しくかんじております。これからのスタッフ一同お客様満足の為に日々の客室清掃や客室管理、接客の向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ぬうりんさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- ぬうりんさん [40代/女性] 2017年01月20日 16:36:27
-
ホテル西小野屋の頃より何度が宿泊しています。
古くなりましたが、安いし実家から近いという事でお邪魔することに。
1月13日の21時頃チェックインした時にいた女性のフロントスタッフ!
眠いのかお腹が空いているのか、暗いし能面の様な無愛想な顔。
ニコリともしないなんて、他の安いホテルでもそんなスタッフは見たことがありません。
具合が悪いのか?とも思いましたが、当方らがフロントを立ち去ろうとエレベーターに向かってる途中で、フロントから2人の女性スタッフの笑い声が!
笑えるんじゃん!って感じで、非常に不快な思いをしました。
チェックアウトの日は更に酷く、同じ女性スタッフでしたが客である当方と一切目を合わさずに応対する始末。
ありえません
静かな立地条件、自分にとっては利用しやすい場所柄、価格も安いし。
古くても我慢できるけど、あの社員教育はなっていません。
驚きました。
地元郡山であんな思いをするなんて…
是非とも改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル郡山 2017年02月05日 22:56:03
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます、
今回スタッフの教育不足でお客様へ大変不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。また大変お忙しい中、このようなご指摘をいただけたこと喜ばしい事と考えております。
今後このようなことが無いようフロントでの接客方法や考え方など再指導をおこない、またスタッフ個人への接客再教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらスマイルホテル郡山にご宿泊して頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のご利用心よりお待ち申し上げております。
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ちーちーぱっぱ630さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- ちーちーぱっぱ630さん [40代/男性] 2017年01月08日 19:01:11
-
すべて普通。料金とマッチしてます。ビジネスマン用には十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテル郡山 2017年01月09日 21:19:59
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様満足の為、スタッフ一同今以上に精進したいと考えております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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かっちん4152さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- かっちん4152さん [40代/男性] 2016年12月24日 21:13:27
-
フロントの対応がすごく良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル郡山 2017年01月07日 23:14:59
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
今後スマイルホテルとして、お客様へ笑顔の対応でお迎えさせていただきたいと思います。
寒い日が続いており風邪が流行しておりますが、お体には十分お気をつけて良いお年をお迎えください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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koro3734さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- koro3734さん [50代/男性] 2016年10月29日 10:37:37
-
朝食メニューが有料の割に寂しく、他店で朝定食等を食べて方が得。
駅西口から遠すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スマイルホテル郡山 2016年12月21日 23:02:53
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューの数が寂しかったことでご満足していただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のメニューについては地元の食材などを使いながら質を向上させ品数も増やしてまいる所存でございます。
郡山駅からは徒歩20分と距離がございますが、バスですと100円でお越しになれます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 19:08:06
-
今回を含め、何回か利用させていただきました。車利用のため駐車場が充実しているところがよいです。ただ、部屋として禁煙室にならならなかったことが残念でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スマイルホテル郡山 2016年10月20日 19:04:45
-
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は禁煙室のご用意が出来ず、大変申し訳ありません。御煙草が嫌いな、苦手な方には大変不愉快が思いをさせてしまったことと存じます。
今後、万が一喫煙しか空室がないようでしたら、事前にご連絡いただけますと、禁煙室へのお振替えのご案内や、消臭対応のご提案をさせていただきます。お振替えは禁煙室に空室がある際のみとなりますことはご了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 09:30:45
-
他のスマイルホテルと比べるとコスパは良くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スマイルホテル郡山 2016年09月11日 16:25:17
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いコストパフォーマンスの在り方を検討し、また向上を目指し、他ホテル以上になれるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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コシタ1344さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- コシタ1344さん [60代/男性] 2016年09月02日 17:14:25
-
あのくらいの内容ならもう少し種類を減らしてサービスにしたほうがいいかなと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル郡山 2016年09月03日 20:30:10
-
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊していただき、また貴重なご意見のクチコミご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。
朝食の種類を減らして朝食料金をサービスにすることについては、すぐに実行することはできませんが、今後の貴重なご意見として従業員の共通認識とさせていただきます。
これからも今以上のお客様満足度向上のため、従業員一同、さらなる接客の向上と客室清掃を徹底してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
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饂飩谷飛太さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 饂飩谷飛太さん [40代/男性] 2016年04月12日 10:01:24
-
駐車場が少しわかりにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スマイルホテル郡山 2016年04月15日 22:34:31
-
この度はスマイルホテル郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
駐車場の場所の件ではご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルの駐車場はホテル正面向かい側(第2駐車場)とその奥手(第3駐車場)にも同じくらいのスペースがございまして、その他台数に限りがございますが建物側(正面玄関脇:第1駐車場)にも4台くらい駐車できるスペースもご用意しておりますので次回お越しの際は少しでも近い場所へお停め頂ければと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 15:56:24
-
仕事の関係で当日急遽の宿泊でした。素泊まりでしたが隣がコンビニだったので食事に不自由もなく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル郡山 2015年10月24日 07:04:32
-
この度はスマイルホテル郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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水響華さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 水響華さん [50代/男性] 2015年09月14日 22:47:20
-
フロントの対応などはとてもいいホテルだと思うのですが、建物の古さは致し方ないのでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル郡山 2015年09月20日 06:16:08
-
この度はスマイルホテル郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 14:22:45
-
ビジネスで利用。車がないと無理な立地。駐車場代が無料は良い。
連泊での朝食のおかずは毎回工夫がありますが、さすがに3日目は飽きる。納豆かとろろで流し込むしか・・。それとせめてご飯をもう少し美味しく炊いて欲しい。
仕事に用に机・椅子セットは良いが、他にテーブルと椅子がありますがどうやって使うのか?狭くて置けない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スマイルホテル郡山 2015年06月07日 05:47:14
-
いつもスマイルホテル郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご飯の件に関してご迷惑をお掛けいたしました、
今後、担当の者には徹底させて参ります。
ご朝食のメニューについてはこれからも試行錯誤して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
機会があればお世話になっております。ホテルへの入口の道幅が広くないのでわかりずらいのですが大きな看板があるのでそれほど迷わずに着けました。車で迷ったらひとまずセブンへ止めることをお勧めします。設備についてですが暖房の利きはあまり良くないように思えます。また、連泊の際、清掃不要とフロントに伝えましたが清掃の方に伝わっていませんでした。
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この度はスマイルホテル郡山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の設備につきましては早急に対応とは参りませんが、清掃不要が伝わっていなかった件に関しましては今後このようなことが無いようさらに確認業務を徹底してまいります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に御満足頂けるサービスが出来ますよう、従業員一同、努力して参ります。
また御利用頂けましたら幸いでございます。